1 禮貌待人
在醫院裏，病人及其病人家屬對醫務人員首先感受到的應是外在表現，如醫務人員的言談、舉止、風度、等。經驗得出：醫務人員的言談舉止常常直接影響病人及其家屬對醫務人員的信賴感和治療的信心。因此，醫務人員的禮貌待人是處理好醫患關係首選行爲準則。醫務人員的禮貌待人可使患者及其家屬產生尊敬、信任的感情，增強戰勝疾病的信心，這正是新時代社會的需求，也是現代新的醫學模式所要求的。因此，醫務人員在與患者相處時，從行爲上要講究文明禮貌，從語言上要注意語言修養，如稱呼、聲調、語氣到交談方式、內容都要適時、適度，使患者及其家屬感到親切、溫暖，切忌簡單生硬、心不在焉。
2 尊重患者
尊重患者，這是醫患關係的最重要的內容。主要指醫務人員對患者的權益、人格的尊重。尊重患者主要表現在三個方面：尊重患者的生命價值，尊重患者的人格，尊重患者的權利。具體說，不論患者的'地位高低，權力大小，經濟好壞，容貌如何，關係親疏；都應一視同仁地尊重。對於任何患者的正當願望和合理要求都應予以尊重，在力所能及的條件下，儘量給予滿足。另外，醫務人員要尊重病人的人格、信仰和風俗，尤其是在與異性病人接觸時，更應嚴格要求自己，應把尊重放在首位，不可有任何邪念。
3 言語謹慎
語言是醫患之間交流的工具，是建立良好醫患關係的一個重要內容。醫務人員要善於用禮貌性語言、鼓勵性語言、體態性語言與患者及其家屬交流。要認識到醫患雙方在人格上是平等的，醫生在與患者接觸中，要使用尊重患者人格的禮貌性語言，不應因語言不當而損傷患者的自尊心。
醫務人員應恰當使用“您”“請”“彆着急”“對不起”“請稍等”“謝謝”等禮貌用語，並把握語言的親切感和語調的溫和感，這有利於建立良好的醫患關係。患者及其家屬常會向醫生提出許多有關健康的問題，對診療常存在疑慮、焦急、煩躁等情緒，希望得到醫生的回答、解釋，作爲醫務人員應理解和體諒。在不影響工作和制度的情況下，醫務人員應向患者做好耐心的解釋、回答。另外，對於長期住院的患者或慢性病患者，他們會由於治療效果不明顯等種種原因而着急、疑慮，甚至信心不足。這時醫務人員應善於理解患者的心理，運用安慰性語言、打消疑慮，在心理上給予開導，鼓勵患者樹立戰勝疾病的信心。在診療過程中，當醫務人員發現患者有“不治之症”時，醫務人員要遵守醫療保護制度，對那些毫無思想準備的患者不給予如實回答，以避免惡性刺激，可以從有利於患者的角度告訴患者家屬加以保護。 4 盡職盡責
盡職盡責是醫務人員的職責和義務，履行救死扶傷、防病、治病是國家人民賦予醫務人員的責任，這種責任體現出黨和國家對患者的關懷。因此，醫生應該是具備有良好的廉潔奉公、不謀私利的美德。盡職盡責與救死扶傷是緊密相連的，這是對醫務人員的基本醫德要求，全心全意爲人民的健康服務是醫務人員的根本宗旨和神聖職責。每個醫務人員都要把“救死扶傷”奉爲天職，要處處爲患者着想，在工作中要嚴肅認真，一絲不苟，盡職盡責。這既是社會主義人道主義的要求，也是每個醫務人員應該選擇的職業道德行爲。
5 精益求精
精益求精，這是醫務人員在鑽研技術方面應盡的職責，體現了醫生的高度責任感和不斷進取的精神，對於加速醫學科學現代化和提高爲人民服務的水平具有重要意義。醫療服務水平的高低，質量的好壞，不僅取決於醫務人員的醫德，而且還取決於醫務人員的醫療技術水平。當今，醫學領域突飛猛進地發展，新理論、新技術不斷涌現，這就要求醫務人員要有刻苦鑽研的精神，及時瞭解醫學發展的前沿動態，不斷吸取並掌握新理論、新技術的應用，儘可能多掌握與醫學有關的新知識、新技術，做到博學多才、精益求精才能更好地履行醫務人員的天職。
總之，新時代下新型醫患關係是時代的需要，是社會發展的產物，是醫患雙方共同營造的和諧氛圍。新的醫學模式也要求醫務人員把人作爲一個整體綜合來看待，高度重視患者的心理和社會因素的診治。因此，醫護人員應該適應新醫學模式的轉變，更新知識，善於拓寬知識面，除認真鑽研醫學科學技術外還要學習有關的人文科學知識，如心理學、教育學、社會學、倫理學、行爲學等，並有機地運用到臨牀實踐中去，更好地爲救死扶傷、防病治病，爲促進患者身心健康貢獻自己的聰明才智，爲社會爲人類貢獻自己的一切。