關鍵詞：組織再造 電子商務 組織結構 虛擬企業
面對電子商務環境，傳統企業組織結構不能夠適應急劇變化的環境、激烈的市場競爭和多變的顧客要求。因此，企業面臨着巨大的挑戰。而資訊技術的發展爲新模式的誕生提供了極爲有利的軟硬環境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。資訊技術促進着組織創新的進行，而組織又不斷進行着自身的改造與創新，去適應電子商務的經營環境，在這種良性的雙向互動中企業的發展被推向新的高度。
創建面向市場的組織
網絡經濟中企業競爭的中心已向服務競爭轉移，優質的、個性化的服務成爲企業的競爭優勢。因此，現代企業應樹立新的企業營銷觀念，創建面向市場的組織。資訊技術爲創建面向市場的組織提供了條件。企業電子商務系統使企業的各子系統活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業的目標來協調與規範組織的各項活動。
在電子商務的環境下，資訊技術的廣泛應用首先使內部組織的有效市場化成爲可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了傳統組織資訊溝通不暢的弊端，使結構更加精簡、扁平，但這種組織結構不是一般意義上的扁平化，而是根據企業再造的思想將企業內部業務流程和企業間業務流程的重新設計與整合。
企業內部組織的整合創新
在進行企業再造的過程中，企業的各子系統如生產、營銷、研發、財務、後勤服務等業務部門的功能將重新調整，它們之間的關係也將因此而改變。
傳統組織基本上是按照管理職能的專業分工而進行部門化設計和職能部門設定。進入資訊時代，企業電子商務系統能智能化地實現大部分的組織管理職能—計劃、組織、指揮、協調、控制，因此組織內部的分工方式將發生革命性的變化，由職能分工型的組織結構向任務分工型的組織結構轉變。企業組織將是由價值鏈上的若干“任務系統”集成的組織系統，即每一任務系統功能是實現市場價值的一部分。企業的主要任務系統包括：營銷系統、開發系統、生產系統、物流系統等。
從組織結構看，組織按業務流程進行設計，打破了傳統的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構將被分解到各業務系統，徹底地改變了組織的活動流程。透過建立起包括從市場研究、開發與設計、供應、生產到銷售等業務流程的面向用戶的快速反應組織系統，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。
（一）加強企業營銷組織建設
在電子商務時代，企業將面向國際化的大市場進行營銷管理。由於互聯網的存在，中間商將逐步向物流機構轉變，對於大多數的企業來說，營銷系統的職能已由大力構建營銷網絡，轉變爲重點加強網絡營銷。透過建立網絡營銷機構，利用電子商務系統，企業可以在Intranet（企業內部網）上迅速進行市場資訊交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負責維護的最新客戶資料庫。另外透過與客戶在網絡上的直接交流，企業能夠對客戶需求作出快速響應，並可以爲客戶提供高質量的個性化服務。顧客在與企業雙向互動的溝通中得到了最大的程度滿意，而企業也可根據市場資訊隨時調整自己的營銷戰略規劃。
（二）創新企業的研發系統
企業電子商務系統不僅爲研發系統提供了市場資訊、需求資訊，而且提供國內外科技方面與新產品方面的資訊，進而爲確定研發方向、科研規劃、新產品上市計劃提供幫助。研發系統的組織可建立以核心能力與科研人員爲基礎的網絡化科研隊伍，實施國際化的研發戰略和技術開發戰略聯盟。企業的研發系統透過內部網絡與營銷系統、生產系統緊密關聯，使營銷、開發、生產成爲一體化的流程組織，避免了傳統組織難以協調與資源浪費的現象。