摘要：隨着我國高等教育體制改革的不斷深入，課程教學模式改革探索和創新不斷涌現，素質教育、創新教育、以及和諧教學的理念日益深入人心，互動式教學模式的提出便是適應了教育改革和教育創新這一潮流和趨勢。該文首先分析了互動式教學模式的內涵，並具體構建了企業管理學的互動式教學模式，進而結合企業管理學課程的授課實踐，探索出了企業管理學互動式教學模式的具體形式，最後提出了互動式教學模式下的教師素質要求。
關鍵詞：企業管理學互動式教學模式
創新是知識經濟時代的一個顯著標志，創新人才的培養要求大學開展教育的創新，而教學模式的不斷創新正是教育創新的重要組成部分。自從美國學者喬以斯(B.Joyce)和韋爾(M.Weil，)1972年出版《教學模式》一書以來，國內外有關教學模式的研究方興未艾。傳統教學中，教師獨佔課堂的一維灌輸式教學模式，壓制了學生的創新；而現代教學中，強調引入互動式教學模式，這一教學模式一改單一的學生被動接受知識的教學資訊傳遞方式，促進課堂教學多向交流，是一種師生之間、學生之間及學生自身的多向互動反饋過程，有利於學生創新素質的培養。筆者經過實踐嘗試發現，企業管理教學中，引入和諧教學和創新教學理念，實行互動式的課堂教學模式，有效地優化了課堂教學，取得了良好的教學效果。以下是筆者對互動式教學模式的探索。
一、企業管理學互動式教學模式構建
所謂互動式教學模式，是在開放教育環境下，把教學活動看作教師與教師、教師與學生、學生與學生之間的多方位、多層次、多角度的交互活動過程，透過深化和優化教學互動的方式，充分利用各種與學習有關的教學要素，調節它們之間的關係及其內在相互作用，促進學生主動積極地學習與發展，形成多角度、多層次、多方式、多主體的和諧互動，以產生教學共振、提高教學效果的一種新型教學結構形式。
在結合教學理論研究和教學改革實踐探索的基礎上，筆者總結設計了企業管理學多元互動式教學模式，如圖l所示。具體而言，主要體現爲：
(一)師生互動
企業管理學授課過程中，師生角色由主導型向夥伴型的轉換，學生由被動接受知識轉爲主動學習的主體，教師不能包辦代替，要充分調動學生探求知識的積極性和主動性，培養學生自主學習、自主活動的機會，鼓勵學生多思善問，敢於質疑爭論，促使學生動腦、動口，最大限度地調動學生的積極性，真正把課堂變爲學堂，把學生從一言堂中解放出來。在課堂內，藉助教室、學校課程網絡、互聯網等平臺，充分利用校內外的教學資源，課堂上採取案例研討、課堂講授、習題考覈、情境模擬、思維訓練、管理遊戲、影像放映、實地參觀實踐等多元的教學方式，增進師生間的互動。在課堂外，藉助課程網絡資訊互動平臺、電子郵件、電話、QQ、博客等媒介，透過在線輔導、在線測試、文獻導讀、論文撰寫、預習複習、聽取講座等多維課外教學方式，以補充和延續師生問交互。此外，還可以進行課程創新，透過師生參與式課程設計、聘請課程助理和課程資訊員等多種途徑，激勵學生深入參與課程教學過程，實現師生間多形式、多層次、多方位、多角度、多元化的交互。
(二)生生互動
在教學過程中，提供生生交流的時間和空間，加強團隊學習，讓學生在合作交流過程中自我發展、自我完善、自我矯正；充分發揮羣體智慧，使學生之間能“互通有無”、“智慧共享”。例如在企業管理教學中，採取情境模擬、分組討論、小組作業等形式，讓學生在教學過程中，加強交流、溝通和資訊反饋。
(三)師師互動
加強任課教師與校內外同類課程和關聯課程教師間的互動，及時掌握和了解上課學生的其它課程體系，以便更好地設計互動教學內容，儘可能避免教學內容的重複，以激發學生的求知慾和創造性。如在企業管理教學過程中，筆者透過與管理學、市場營銷、企業戰略管理、財務管理等任課老師的交流，以取長補短。此外，也可聘請校外的同類教師或社會上的創業人士到課堂開展專題講座，避免審美疲勞，並進一步開闊學生視野。
總之，企業管理學的互動式教學模式，一改傳統教學中單一的學生被動接受知識的教學資訊傳遞方式，確立起以和諧教學和創新教學爲指導，以交互式啓發性教學爲主線，導學、助學、促學和自學相支撐，課堂內外相互依託的教學框架體系，落實學生的主體地位，體現教師的主導作用，透過師生多種感官的全方位參與，充分發揮學生的主動性、參與性和創造性，充分利用互動教學平臺和多元互動渠道，促進課堂教學多向交流，實現學生間、教師間、師生間的多維交互，充分展示出教與學過程的情境性、創造性、和諧性和交互性。因此，這一模式有利於激發學生的主體意識和創新精神，有利於培養學生的自主學習和合作學習的能力，有利於促進學生再學習能力和創新能力體系的形成和提高。
二、企業管理學互動式教學模式實踐探索
在企業管理學互動式教學模式具體實踐的過程中，在綜合研究各高校企業管理學課程教學情況的基礎上，精心設計了“基礎篇＋企業經營管理篇＋企業生產管理篇＋總結篇”的課程體系，筆者在課程的不同章節設計了相應的互動環節(請參見表1)，主要包括：問卷調查、趣味測試、羣體研討、課外作業、論文撰寫、思考練習、自由討論、情境模擬、實訓體驗、管理遊戲、案例分析、實地考察等等，不僅活躍了課堂氣氛，和諧了教學關係，激發了學生的主動學習興趣，而且較好地培養和提高學生獨立分析問題和解決問題的能力，同時也較好地發掘和培養了學生的創新意識和創新能力，取得了預期的良好教學效果。
在具體的教學實踐中，企業管理學互動式教學模式的實施具體體現爲如下幾種主要的典型教學模式：
(一)案例教學互動模式
自20世紀20年代以來，案例教學已成爲管理專業教學的重要組成部分，是培養創新型管理人才的有效途徑，在管理專業教育中發揮着舉足輕重的作用。案例教學是指在教師的指導下，把學生帶入特定的事件現場，深入角色，再現案例情景，以提高學生實際運用能力的一種教學方法。案例教學要師生共同參與，以教師爲主導，學生爲主體，教學相長。在案例教學中，學生是主體，教師是主導者，掌握教學進程，引導學生思考，組織討論，最後進行總結歸納。案例教學以培養學生解決實際問題的能力爲核心目標，發揮教師和學生兩方面的積極性，利於實現教學相長。
企業管理學課程教學實踐中，案例教學互動模式不可或缺。如在講解企業文化時，可引入蒙牛企業文化案例；在企業經營戰略教學中，引入可口可樂和百事可樂的戰略對決案例；在講授企業經營決策內容時，引入案例一一聯想收購IBMPC業務決策的得與失；在生產過程組織與現場管理教學中，例舉北汽福田案例；在質量管理章節，引入北京燕京啤酒集團案例；在供應鏈管理章節，開展了沃爾瑪供應鏈管理和海爾物流的案例教學，取得了良好的教學效果。
(二)實踐教學互動模式
實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是理論聯繫實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。實踐教學模式能夠在有限的教學時間內，利用有限的教學條件，培養學生學習的興趣，提高學生自覺獲取知識的能力，逐步提高學生獨立思考、獨立解決問題的能力，培養學生的創新意識和創新能力，提高學生的綜合素質。
企業管理學是一門理論與實踐緊密結合的課程。在企業管理課上嘗試採用情境模擬教學、實地考察教學、角色扮演、管理遊戲體會、實訓體驗、影像放映等，是非常必要和非常有效的。如筆者在企業管理學教學過程中，進行了一些嘗試和探索。如在講解第一章企業概述時，引入實訓體驗，即讓學生撰寫商業計劃書，體會如何創立一個企業。同時，讓學生每人認領一個現實中的企業，並要求學生跟蹤瞭解這一企業，並運用所學知識解析企業的管理，較好地讓學生將理論與實踐相結合。在講解企業文化時，進行了情境模擬體驗，透過學生扮演到中外快餐店的就餐場景，趣味性地體驗快餐企業文化。在企業經營戰略教學過程中，讓學生結合個人職業生涯規劃進行學生自我就業SWOT分析，既讓學生學會了SWOT分析框架的運用t也讓學生增強了自我認識，合理進行職業規劃。在講解企業經營決策時，引入決策遊戲——海船遇險決策，讓學生實際體會到了決策過程，更好地理解了科學決策的要索。另外，還可以組織學生進行企業經營決策沙盤模擬，將所學理論知識運用到決策實驗中。另外在講解企業生產管理相關內容時，筆者曾組織學生到北汽福田和北京燕京啤酒集團進行實地參觀考察，得到了學生的廣泛好評。在講解生產過程組織和現場管理內容時，進行了教室現場的5S管理情境練習。此外，在授課過程中，筆者還精心挑選了一些影像材料，如“首席執行官”、“對話”節目、“餘世維講座”等，透過影像材料教學，讓學生更加直觀和實際地感受企業家風采和企業管理精髓。
(三)討論式教學互動模式
討論式教學互動模式是在教師的指導和參與下，組織學生以小團隊的組織形式，圍繞某一箇中心議題，誘發學生各抒己見，互相啓發共同探討，達到學習、理解和掌握知識，啓迪訓練和開發思維的一種教學組織方式。這種模式利於培養學生的.參與意識和創造思維，幫助學生取長補短，互相學習、提高表達和交流能力。
在企業管理學授課過程中，筆者嘗試組織學生對諸多的企業排行榜進行討論，並啓發學生自己的思考和分析，既讓學生知道了一些企業，同時也激發了學生的創業激情和學習興趣。在講解企業管理思想，讓學生先查閱一些相關資料，並在課堂上圍繞“企業管理的新思想新趨勢”進行自由式討論，透過羣體討論、團隊學習、協作學習的方式，學生主動地去了解和分析企業管理的新知識。同時，爲了讓學生更好地瞭解“企業家的素質和能力要求”，組織學生進行了主題爲“我所欣賞的企業家”的演講式討論，如此討論既讓學生深刻地認識和了解了一些企業家，同時也啓發學生向企業家學習，不斷進行素質訓練和能力培養，以便更好地實現人生目標和心中遠景。在企業文化章節，組織了學生進行了主題爲“中日美企業文化特徵對比分析”辯論式大討論，透過激烈的討論，有效地提高了學生的表達能力，同時也加深了對企業文化的學習。此外，在企業管理教學過程中，筆者還要求學生每人要讀一本與企業管理相關的書籍，並要求學生寫一篇讀書心得，到期末時進行研討交流。這樣既激發了學生的讀書興趣，讓學生加深了對企業管理參考書的瞭解，同時也提高了教學效率，讓學生對企業管理學內容有了更爲寬泛和深入的認識。
(四)雙向提問式教學互動模式
雙向提問式互動式教學模式是指在課堂教學活動中，透過教師與學生、學生與學生雙方互動式提出問題、並加以分析最終達到解決問題的教學組織方式。雙向提問包括教師提問和學生提問。提問式教學有助於提高學生的快速反應能力和問題解決能力。
在企業管理學教學過程中，筆者努力營造一種寬鬆平等的教學氛圍，儘可能地讓學生積極主動地參與到教學過程中。在課堂教學過程中，允許並鼓勵學生隨時舉手發問。在課堂教學組織過程中，我也會適時地提問學生，保持一種良性的互動。在課程開課和結課時，筆者會組織進行一些問卷調查，以便更好地瞭解學生特點和需求，更好地讓學生參與到課程教學設計中，同時便於更好地進行教學效果的自我評估，以更好地激勵自己不斷調整和優化教學模式。在有些章節的授課過程中，筆者會設計一些問題讓學生自己思考，同時也會蒐集一些學生的問題，組織展開研究。如此，透過雙向提問就問題進行探究性的思考和研究，較好地促進了師生間交互，有效地提高了學習效率和效果。
除了上述幾種模式之外，筆者還鼓勵和指導學生積極撰寫企業管理學術試論情感語言節目主持人萬峯、鍾曉的語言特點基於園本課程開發背景下研究教師教育理念的形新生兒高膽紅素血癥護理相關因素分析及對策試析價值多元化背景下學生價值觀的引導試論高等職業院校高等數學課程改革爭議試論中職《外科護理學》的情境式教學試析高校教師職業道德建設問題研究經濟學和經濟法基礎課程融通教學小針刀治療頸椎病療效觀察手術側臥位適宜度的研究、參加創業大賽、進行一些趣味性的思維測試和訓練等等，讓學生在多元化的互動式教學模式中體會到了學習的樂趣，同時也在休閒性、趣味性和交互性的教學中，更好地讓學生學會了如何思考，如何掌握企業管理知識，如何運用企業管理知識，如何去創業和進行企業管理。
三、企業管理學互動式教學模式下教師素質要求
企業管理學多維互動教學模式的實施，對教師提出了更高的素質和能力要求，主要體現在如下幾個方面：
(一)教師要樹立和諧教學理念和民主教學觀
教師要轉變教學觀念，摒棄傳統的落後的教學觀，尤其是“滿堂灌”、“一言堂”的教學模式，破除教師中心論，養成民主的教學作風，愛護學生、信任學生，平等對待每一位學生，積極營造一種寬鬆和諧的教學氛圍，充分挖掘學生的積極性、主體性和能動作用，引導學生主動動腦、動口、動手，大膽探索，勇於創新。
(二)教師要有寬廣而深厚的理論功底和實踐經驗
企業管理課程內容龐雜，企業管理理論和實踐創新不斷，學生的素質水平不斷提高，互動教學時提出問題難度加大，涉及的知識面越來越寬廣，這就要求授課教師要有健全的知識體系、寬闊的教學視野和深厚的理論功底。同時，企業管理課程也是理論與實踐緊密結合的課程，要求教師也要有較爲豐富的管理實踐經驗和較爲豐富的人生閱歷，才能較好實現互動教學。
(三)教師要精通和課堂管理
授課是一項技術和藝術，互動式教學對教師的提出了更高的要求。要求授課教師要深諳傳授技巧、指導技巧、互動技巧、組織技巧、激勵技巧、控制技巧和評價技巧等，才能使互動式的課堂不僅氣氛活躍、秩序井然而且卓有成效。同時，互動的過程中教師要有較高的課堂管理能力，要善於把握課堂互動節奏，能從容地應對課堂上各種突發事件，能自信地處理課堂內外的各種教學事務。
(四)教師要有較高的綜合能力
互動式課堂要求教師要有較高的綜合能力，要求教師要善於溝通，善於策劃、善於組織；要求教師要有愛心、熱心、信心和耐心；要求教師要有想象力、創造力、表現力、號召力、感染力和影響力；這就要求教師要與時俱進，持續付出更多的時間，去不斷更新專業知識體系，去不斷積累管理實踐經驗，去不斷總結教學方式，去不斷提高自身的綜合素質和能力，才能從容地進行互動式教學的組織、實施和管理。
總結全文，在企業管理學課程教學過程中採用互動式教學模式，充分體現了創新教育、和諧教育和素質教育的宗旨，是一種行之有效的教學組織方式，它既有利於培養和激發學生的學習興趣，又有利於挖掘學生的思維能力和創新意識，對於優化教學資源配置、塑造和諧的教學氛圍，提升課程教學效果具有重要的意義。