摘要:教師課堂管理行爲的好壞決定着教育教學質量的高低。高職教育的實踐性要求高質量的課堂管理，新媒體環境呼籲高質量的課堂管理。究其原因爲:高職學生特點亟需高質量的課堂管理、教學資源不能滿足課堂教學需要、管理者及教師的課堂管理觀念不正確。提高高職課堂管理水平可從以下方面着手:合理利用新媒體、從學生角度出發改進課堂教學、制定並嚴格執行課堂紀律、讓學生成爲課堂的主體。
關鍵詞:新媒體;高職教育;課堂管理
教師課堂管理行爲的好壞，直接影響着課堂教學活動能否順利進行，決定着教育教學質量的高低，也決定着學生能否健康和全面發展。赫爾巴特說:“如果不堅強而溫和地抓住管理的繮繩，任何功課的教學都是不可能的。”科學合理的人才培養模式、專業設定、課程設定、實踐教學、教學內容、教學模式等終歸要落實到課堂教學中來，可以說高職教育中所有問題的解決都離不開課堂。高職教育要提高教育教學質量就必須重視課堂管理。現階段高職院校正經歷着從“規模擴張”到人才培養“內涵建設”的轉型期，優質高效的課堂管理對高職院校教育教學水平的提高具有基礎性的保障意義，對學生職業素養尤其是規則意識的養成尤其重要。
一、高質量的課堂管理是提高高職教育質量的重要抓手
1．高職教育的實踐性要求高質量的課堂管理
與普通高等教育不同，高等職業教育培養高端技能型人才，注重培養學生的實踐、應用能力，利用已經發現的規律、定理爲經濟社會提供直接服務。高職教育的本質屬性是促進個體職業行動能力社會化的過程，實踐性、社會性、職業性、應用性是促進個體職業行動能力社會化的途徑和手段。高職教育不能在黑板上完成所有的“操作”，必須透過認識實習、校內實訓、生產實習、教學實驗等實踐性課程來達成培養目標。與理論性課程的思辨和靜態不同，實踐性課程是操作的、動態的，教師和學生的物理位置在不斷地移動，教師邊講解邊操作，學生要聽講、觀察、模仿、操作和展示，其採用的教學方法也多爲項目導向法、活動引導法、問題中心法等實踐性非常強的方法。如果課堂管理跟不上，則容易導致課堂熱鬧非凡卻雜亂無章，教師的講解和操作被學生的聲音湮沒，學生需要指導時教師不能及時接收到資訊，少部分學生認真實踐、捲入學習中，而大多數學生在閒聊、玩手機或看熱鬧。課堂管理是教學雙邊活動中的一個子系統。教師在課堂中的“教”不僅指“教學活動”，還包括“管理互動”。教學活動旨在達成教學目標、實現學生髮展，管理活動旨在建立和保持一個有益於教學的課堂組織環境，爲師生的教學活動有效進行提供保證，促進高職教育教學目標的實現，二者缺一不可。課堂管理透過良好課堂環境的創立，保證課堂活動的順利進行。爲了各種活動有計劃、有效率地開展，課堂必須維持一定的秩序與常規。但由於在高職課堂活動過程中經常會產生各種衝突與矛盾，發生各種偶發的干擾事件，尤其是在實訓(驗)課中，學生的自主活動較多，課堂活動的正常進行受到干擾。有效的課堂管理首先就必須創立良好的課堂環境，有了良好的課堂環境，課堂秩序的維持不僅會收到事半功倍的效果，而且更爲重要的是不會扼殺反而促進課堂中的創造，爲課堂的持久發展創造條件。
2．新媒體環境呼籲高質量的課堂管理
新媒體技術所具有的開放性、隱蔽性、即時性、海量資訊等特點給課堂管理帶來不小的衝擊。新媒體環境下，高職學生思維更加活躍，眼界變得開闊，觀念更新快，學習的途徑和知識面得到進一步拓展。但也容易出現對新媒體過度依賴，沉溺其中，輕者成爲“手機控”，重者抑鬱成疾，導致其缺乏獨立、理性的思考能力，在學習、生活和社會交往中產生惰性，不願思考和實踐，不願在現實中與人交往。遇到問題時，不少學生首選的解決途徑是網絡而不是教師，教師在課堂教學中的資訊優勢不復存在，教師權威大有被網絡權威所替代的趨勢，從而使高職教育的課堂管理更具複雜性和艱鉅性。當前高職課堂管理現狀不容樂觀。常見的問題有:課堂秩序不規範，說話、睡覺、聽mp3、玩手機等現象普遍存在;遲到、曠課現象嚴重，到課率低，特別表現在文化基礎課和專業基礎課上;學生學習積極性不高，課堂捲入率低，課堂氣氛沉悶，教師在講課時，學生大多低着頭做自己的事情，或者睡覺，或者看小說雜誌，或者網上聊天，教師詢問不搭理，使教師總似在自說自話。
二、當前高職課堂管理問題的原因分析
1．高職學生特點亟需高質量的課堂管理
計劃生育政策的直接後果是獨生子女比例佔絕大多數，獨生子女易遭受“同胞剝奪”，也就是說，缺少兄弟姐妹可能讓他們變得更加地以自我爲中心，缺乏團結協作精神，不喜歡與同齡羣體相處，在不正確的家庭教育觀念影響下，這些學生容易出現獨生子女病:自私、不相信別人、膽怯、缺乏競爭感、悲觀厭世、責任感不強。網絡時代是“90後”大學生獨特的成長環境，各種資訊的獲得途徑更加多樣和迅捷。後現代的高職學生，受到多元價值觀的影響，思想靈活，不喜歡循規蹈矩，但同時也容易導致責任意識淡化、價值取向扭曲、道德修養較差、心理素質欠佳等問題。受擴招及分批擇優錄取的招生政策影響，高職院校的生源持續減少且質量明顯偏低，不少學生具有學習主動性不強、自我約束能力較差的特點;由於我國職業預備教育的不足，學生不能理性、明智的選擇就讀專業，某些學生是迫於父母的壓力而就讀某專業，導致其專業忠誠度極低，甚至厭惡所學專業，部分學生抱着混畢業證的心態。因爲這些特點，以往學生常出現的遲到、曠課、早退、學習興趣不高等問題表現得更加突出。這就對高職的的課堂管理提出了更高的要求。
2．教學資源不能滿足課堂教學需要
高職課堂，尤其是實踐類課堂，對教學資源的要求非常高，是其達到教學效果、實現人才培養目標的基本保證。隨着高職教育的蓬勃發展，其教學資源方面的經費投入明顯增大，但許多高職院校的`教學資源仍遠遠不能滿足課堂教學的需要:一是班額較大，尤其某些熱門專業，師資力量不能及時補充，導致合班上課，出現了七八十人、上百人的課堂，教師要帶麥克風，學生要戴望遠鏡。教師精力、教學時間、教學資源的有限性，決定了大班額的課堂教學效果難以保證，教師不瞭解學生，學生之間也不認識，師生、生生之間的交流無從談起，實訓時要排隊等待，小組彙報時要花好幾節課才能完成，佈置一次任務或作業，教師指導/修改到頭疼加手疼;二是教學資源數量不足，某些專業的實訓設備動輒幾十萬、上百萬一套，不少辦學條件相對較差的院校，以及某些院校的非主打專業，其實訓設備等硬件資源存在嚴重缺失，正常教學需要得不到滿足，生均佔有實訓設備遠低於教學需要;三是教學資源落後，缺乏現代新工藝、新材料、新技術、新設備等方面的最新成果，實踐教學方法和教學手段較爲落後，實踐教學水平不高，實驗設各、設施陳舊落後，實驗室和校內外實踐教學基地嚴重不足。
3．管理者及教師的課堂管理觀念不能適應新情況
教師的“教”統治着學生的“學”，教師仍然掌握着絕對的“話語權”，學生被看成是被動接受知識的客體，是被教師管理和控制的對象。教師在整個教學管理過程中屬於監控者、管理者，這種形式的教學限制了學生的自主探索能力，也降低了學生的學習興趣。有些教師甚至主張“退一步海闊天空”，即放鬆課堂管理的要求，只要不干擾正常的教學進程，對學生玩手機、看小說、睡覺等行爲都可“睜一隻眼，閉一隻眼”。傳統教育將課堂管理簡單地理解爲學生上課時不能搗亂，爲達到這一目的，往往採取嚴格的控制管理策略。教師上課擺出一副不苟言笑的樣子，學生表面上服帖順從，實質上課堂管理問題仍然沒有解決。高職院校的課堂管理形成了一種惡性循環，更加劇了高職院校課堂管理的艱鉅性。
三、提高高職課堂管理水平的對策建議
1．合理利用新媒體
在新媒體時代，我們要充分了解新媒體時代下學生學習的心理和行爲特徵，趨利避害，將新媒體引入課堂管理加以合理利用，使課堂與網絡融爲一體。可以利用新媒體豐富的資訊資源，來補充、更新課堂教學的內容，使之更加豐富，更具針對性和時效性。另一方面，新媒體可以把一些枯燥的、難以描述的、抽象的教學內容和現象透過計算機模擬演示以及文字、圖形圖像、聲音、動畫和視頻等手段，具體形象地展示出來，提高教學的深度和廣度，幫助學生透過現象理解事物的本質，增加學生學習的主動性和創造性，激活創新性聯想，提高教學質量。新媒體可以將教育內容以文字、圖片、聲像視頻和多媒體形式傳播，透過電郵、QQ、微博、微信等新媒體手段接收，而且在這種傳播和接收之間，隨時隨地都存在着雙向或多向互動交流，改變傳統教育主要依靠教師和課堂集中統一的、自上而下的、單向說教的教育模式，有利於提升課堂教學的效率和效果。再次，新媒體的開放性和虛擬性，可以消解教育者和被教育者的界限，增加交流互動的機會，縮小心理距離，減少心理防範，有利於教育參與者敞開心扉交流思想和情感，取得較好的交流效果。線上交流與課堂現場交流相結合，師生之間形成良好人際互動，最終利於課堂管理質量的提高。
2．從學生角度出發改進課堂教學
在教學中教師只是課堂的組織者和設計者，學習的主體是學生，不能想當然地認爲自己的方式和知識就一定對學生也適用。我們要從高職學生的定位出發，緊密聯繫高職學生思想、學習、生活實際和身心發展特點，不斷增強時效性、針對性和適應性，培養學生利用所學知識解決客觀問題的能力。這就要求我們要從實際出發，充分依據教材的特點和高職學生們的接受水平，換位思考，注重課堂的細節，這樣才能使課堂更加活躍，學生們的學習熱情更高，創造出一個和諧的氣氛和良好的授課環境。
3．制定並嚴格執行課堂紀律
要改善高職的課堂教學，首先就要改變學校和教師對學生的培養要求，讓學生承受必要的畢業壓力，使學生明白必須努力學習才能順利畢業，透過外力的約束，減少學生的不良行爲，鼓勵學生的正面行爲。這就要從每一門課程嚴格要求學生做起，要改變課程的考覈方式，從終結性考覈變成形成性考覈，學生在課堂上的表現、平時作業的完成情況都納入課程考覈範圍。透過嚴格的紀律懲罰，讓學生自覺矯正行爲，達到自我約束、自我管理的目的。在每次課程開始的時候，就要讓學生明確獎懲規則。規則應有很強的可操作性，而且規則的執行情況應及時反饋給學生，做到公平、公正，有據可查。
4．讓學生成爲課堂的主體
課堂管理上出現的各種問題，其中一個非常重要的原因在於教師只關注自己如何教，而沒有考慮學生如何學。教學相長，教學的最終目的應該是學生高效率的學習。要達到這一目的，就要讓學生真正成爲課堂教學的主體。在高職課堂，教師應重新設計課程的教學內容和教學模式，在課程設計和實施的過程中，讓學生充分參與其中，從資訊收集、項目制訂、項目實施、成果評價到反饋修正。讓學生成爲課堂教學和管理的主體，每個人都參與到課堂的建設中來，每個人都有事可做。透過自我管理，使學生最終獲得個人自我實現和全面發展。
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