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企業營銷管理問題及對策論文

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摘要:企業在營銷管理存在很多的隱患、不足和問題,研究分析了企業營銷管理存在的典型問題,提出了健全企業營銷管理機制,建立和完善企業品牌營銷戰略,加速企業營銷管理人才的成長等對策,對進一步促進企業營銷管理工作功能化、科學化發展作出了深入思考。

企業營銷管理問題及對策論文

關鍵詞::企業營銷管理;機制;意識;人才;對策

1企業營銷管理存在的問題

1.1企業缺乏健全的營銷管理機制

營銷工作的健康開展需要完善、健全的管理機制作爲支援和平臺,當前企業營銷管理存在體系和機制不完整、不繫統的實際問題,主要缺陷有:第一,企業對營銷管理工作缺乏必要的管控機制,管理方法大多是簡單的經濟獎勵和物質刺激,在長期、持續的企業營銷管理工作中,簡單的機制和方法會造成人員產生工作麻木感和疲勞感,不能形成正反兩方面的管束、控制和激勵。第二,企業對營銷管理沒有必要的支援體系,不能針對企業營銷管理建立相關部門、主體的保障機制和監督系統,造成企業營銷管理工作獨立於企業其他工作,嚴重影響了企業營銷管理工作的落實、提升和改進。第三,企業缺乏對營銷管理的監督機制,沒有監督體系和機制的保障,企業營銷管理工作存在方向、過程和細節方面的問題,難於實現科學化、高效率、高水平的企業營銷管理工作目標。

1.2企業缺乏營銷品牌的管理意識

品牌意識是企業營銷管理工作的形成、落實和實施的關鍵。特別是在市場經濟條件下,消費者面對越來越多的商品種類,沒有品牌和口碑的產品根本不具備競爭優勢和核心資源,很多企業在營銷管理中割裂品牌建設和市場營銷的關係,只注重眼前的經濟利益,不能從品牌經營、產品週期、服務維護等環節入手夯實企業營銷的基礎和細節,導致企業營銷管理不能有效服務於企業品牌形成、發展和維護,只能依靠商品的低價競爭和同質選擇,不但不能在消費者、客戶和市場上建立企業的良好形象和品牌,還會導致企業營銷管理工作出現盲目、低質、高耗等問題。

1.3企業缺乏營銷管理方面的人才

由於企業營銷管理工作具有專門性、專業性、綜合性的特點,不能透過簡單培訓和崗前教育迅速培養企業營銷管理人才,這導致企業營銷管理人力資源方面存在較大缺口,特別是企業營銷管理人才質量,更是難於適應市場經濟和企業運營的實際情況。造成企業營銷管理人才數量、質量不足的原因有:第一,企業沒有專項的發展計劃和培訓機制,企業營銷管理人員素質和能力長期得不到提升。第二,企業沒有規範聘用和引入機制,只能針對企業營銷管理工作的具體問題進行應激性反應,缺乏人才儲備和人力資源基礎,企業營銷管理問題長期得不到有效解決。

2提升企業營銷管理工作的對策

2.1健全企業營銷管理機制

管理機制是管理工作開展的前提,企業營銷管理機制的建設必須要走在管理工作的前列,這樣纔能有效應對企業營銷管理工作中的實際問題,使企業營銷管理目標明確、工作清晰、效能顯著。企業營銷管理機制建設要重點做好以下幾方面工作:第一,要建立正反兩個層面的管理機制,既要強調對企業營銷管理人員的長期、穩定、連續、有效激勵,肯定他們的勞動和付出,以規範的手段和恰當的方式對企業營銷管理工作業績好的人員進行獎勵,同時也要強調對企業營銷管理人員系統、連續的約束,使企業營銷管理人員明確什麼可以做、什麼必須做、什麼不能做,並將具體企業營銷後果和懲戒一一對應,實現對企業營銷管理人員的有效管理。第二,要重新優化企業營銷的支援體系,要根據企業生產和營銷管理的要求和需要,重新整合企業的組織系統和功能機構,真正建立支援、保障企業營銷管理工作的新機制和新體系,充分調動企業營銷管理工作各部門和各主體的積極性,使其有效服務於管理工作的實際。第三,要不斷完善企業營銷管理工作的監督機制,良性、全面、科學的監督是確保企業營銷管理工作全面、科學、高效開展的關鍵,企業應依據經營特點和組織優勢建立監督企業營銷管理工作的體制,規範企業營銷管理工作的方向、過程和細節,在提升企業營銷管理工作的同時,實現企業營銷管理工作的科學化和高效率目標。

2.2建立和完善企業的品牌營銷戰略

企業營銷管理工作必須要認清市場擴大化、產品同質化的特點,單單依靠價格獲取競爭優勢,只會對企業發展帶來更大的傷害,要在企業營銷管理中建立品牌建設、經營和管理的新戰略和新措施,這是企業確保競爭主動性、可持續發展的關鍵手段和重要戰略。在企業營銷整體戰略體系的.建設中,必須將口碑經營、品牌戰略作爲長期、核心、系統的工程進行建設,將品牌營銷工作列爲企業營銷管理體系的重中之重,從市場發展、消費者角度、客戶需要、產品生命週期等層面建立企業獨特的策略和方法,依靠品牌建設帶動企業營銷管理,使品牌真正成爲帶動企業不斷成長和高效發展的發動機。在品牌營銷過程中,要注意員工對品牌意識的認可,形成企業對品牌的追求,解決制約品牌營銷發展的因素,理順企業品牌營銷管理的上下級、左右層關係,真正將品牌營銷樹立在企業營銷管理和企業生產經營的過程中。

2.3加速企業營銷管理人才的成長

素質、意識和技能的提升需要一個漫長的過程,同時也需要良好的機制,企業營銷管理工作點多面廣,人才的發現、提升和培養更是一項長期而艱鉅的系統工程,企業必須立足自身,面向企業營銷管理人員,透過各類機制、各種手段有效提升人員的能力和意識,進一步提高企業營銷管理人才的水平和素質。一方面,企業要制定營銷管理人才的專項發展計劃和培訓機制,挖掘企業營銷管理工作中能力突出、素質較高的人員,發揮其主觀能動性,透過各種手段和措施將企業營銷管理人員培養成相關領域的帶頭人和領導者,透過企業內部機制和體系的強化,建立企業營銷管理人才隊伍。另一方面,企業要與高校、營銷組織和培訓機構建立企業營銷管理人才的雙項交流機制,進行企業營銷管理人員的教育和培訓。同時,企業可以將企業營銷管理方面的學者、專家、人才引入實際營銷隊伍,發揮人才在企業營銷管理中的帶頭作用,打造企業營銷管理的高素質、高能力、高效率團隊,透過團隊的帶動,加速企業營銷管理人才的成長。

3結語

隨着市場化進程和經濟體制改革的加速,企業營銷管理工作呈現出諸多新特點、新狀況和新問題,傳統企業營銷管理模式和方法出現了難於適應現實情況的問題,因此,必須對企業營銷管理制度、機制和體系進行科學、合理、有效的調整與創新,以現實性企業營銷管理問題爲研究切入點,進行企業營銷管理工作的變革和優化,建立以市場和競爭爲核心的企業營銷管理新機制和新體系,建立企業營銷管理工作的核心優勢和獨特特點,在提升企業營銷管理水平和質量的同時,加速企業、產業、社會、經濟的發展。

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