l.要堅持“三個面向”的思想，轉變過去的“大一統”觀念
長期的“大一統”觀念反映在大學教育裏，就是統一入學就得統一畢業，畢業率越高越好的觀念。這種觀念對學生工作的壓力是很大的。爲了達到工作做好的目的，學生工作人員千方百計地讓他們能夠順順當當地畢業。而學生呢，你越看他管他，他就越有依賴性。終其結果，我們培養的差不多就是一屆又一屆“畢業生”。轉變教育思想，就是要在指導思想上及時反映已經或正在變化發展的社會對教育提出的要求，並使之在培養人的教育實際中體現出來。這是教育改革必須解決的問題。這個問題不解決，其它任何改革都將無從談起。毫無疑問，從最根本的意義上講，我們所要培養的是適應社會發展需要的人才。他們必須具有較強的基礎科學知識，必須有較好的人文素養，較強的社會責任心和較高的道德水平。這是被許多教育界權威人士所認同的面向21世紀人才的規格框架。在這種大框架下，我們這樣的學校應該培養什麼樣的人才，學生工作應該在其中發揮什麼樣的作用，這已經超出了本文的討論範圍。筆者提出這樣的一個問題，其本意就是要說明，這個問題已經到了必須認真思考，必須加以解決的時候了。而如何進行思考？又怎樣加以解決？
2.堅持服務的思想，轉變“以我爲中心”的觀念
在高校學生工作中，要以學生的自我教育和管理爲主。但是，我們往往不把大學生看成是能夠對個人行爲負責任的成年人。因此簡單地把學生放在被動的位置，很難使學生髮展完整的人格，更無法適應未來社會對人才的需求取向，也就很難把工作做好、做透。樹立服務的思想，不僅是素質教育注重學生的主體和主動精神的需要，同時也是高等教育深化改革的必然要求。隨着我國社會主義市場經濟體制建立和完善，以及高等教育改革的不斷深入，學生工作面臨兩種新情況。—是人的觀念更新了、思想複雜了，人們不再墨守陳規，思想政治工作不像以前那樣有威力；二是學校實行了“並軌”，上學交費，不包分配，過去用來管理學生的有效的工具和有力的手段，現在幾乎都不存在了。這就要求學生工作改變工作方法，強化學生工作的服務功能。那麼，怎樣將學生工作的各項職能都融匯到服務中去，透過服務完成學生工作的各項任務。前一段，學院相繼成立了畢業生就業指導中心、校園文化指導中心、學生宿舍服務中心、勤工助學指導中心、心理諮詢服務中心等五個服務中心，實際上就是強化學生工作服務功能的有益嘗試。
3.樹立個性化教育的思想，轉變對學生管理越嚴越好的觀念
高校學生個性發展是創造力的源泉。省教委主任陳漠開同志說：我國傳統計劃經濟體制下形成的人才培養模式輕視學生個性的發展，更進—步壓抑了學生的創造意識、創造精神和創造能力的形成，培養出來的學生習慣於按常規學習辦事。這種常規性人才已經不適應經濟、科技發展的需要。可見，學生個性的發展是非常重要的。過去我們學生工作在某種意義上說就扼殺了學生的靈性和創造性。因爲過去我們對個性有偏見。在這種偏見的影響下，我們產生了對學生管理越嚴越好的觀念。學生管理規定越細，管的範圍也越來越寬。使得學生都是“兩耳盡是窗外事、心中沒有教科書”。當然，轉變對學生管的.越嚴越好的觀念，給學生自由發展的空間和條件，注意培養學生的個性還要注意以下兩個問題。首先，放開管理不是簡單的放開水管管，是爲了保證；放，是追求發展。對每一個不同的學生來說，各人該幹什麼不同，而各人不該幹什麼卻基本上是相同的。就管理而言，規定學生該幹什麼，別的都不許乾和規定學生不該幹什麼，別的都可以幹，區別是很大的。其次，學生的個性也有良性和惡性之分。強調學生個性發展，是要鼓勵發展那些良好的個性品質，要讓學生的個性在不妨礙別人發展，又有利於自己的發展的前提下，儘可能得到充分的發展。改變對學生的管理，還有利於學生工作幹部的發展。長期以來，從事學生工作的同志很多時候都是整天陷在繁雜的事務堆裏，很難有時間和機會進行學習提高。放開了我們才能從事務堆裏解放出來，站在一個新的高度上進行深入的學習和研究。學生工作投身素質教育要在“內化”上做文章。高校對學生進行素質教育，是一個涉及方方面面的全員性工作。一般地講，素質教育分三個層次：一是主要由學生工作、共青團等完成的校園文化建設；二是涉及教學系統的課程體系，課程內容建設；三是涉及更高層次的學科之間的交叉。可見，學生工作是素質教育的一部分。只有各方面密切配合，共同努力，才能真正達到素質教育的目的。素質教育講究的是使學生學會做人，學會做事，學會思維，強化的是將知識“內化”，成爲做人和做事的基本心理品質。而所謂的“內化”，就是把所學的知識在實踐中經過思索產生聯想演繹的過程，是一個身體力行的實踐過程。這種實踐性、日常性和學生工作非常一致。這也就給學生工作在“內化”上做文章提供了依據和可能。我們認爲，做好這篇文章的要點有三：一是加強引導，主要是站在“三個面向”的高度教育和引導學生增強緊迫感，強化成才意識。二是認真指導，主要是用我們的經驗和知識及時對學生的實踐活動給予正確的指點和幫助。三是積極服務，主要是在思想、學習生活等各個方面做一創造條件、營造氛圍、優化環境的工作。