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檢驗科績效考覈細則

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制定檢驗科績效考覈細則,加強醫院員工的工作責任心。下面本站小編爲大家整理了檢驗科績效考覈細則,歡迎閱讀參考!

檢驗科績效考覈細則

檢驗科績效考覈細則

爲激發大家的工作熱情,加強工作責任心,根據醫院有關績效考覈的規定,特制定《檢驗科績效考覈實施方案》,請大家遵照執行。

一、考覈目標與原則

目標:透過績效考覈,進一步明確工作任務和行爲規範,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。

原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考覈相結合的原則。

二、考覈對象與時限

從2013年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考覈制度,每月考覈一次。新員工轉正後納入當月考覈。

三、考覈的主要內容

(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。

(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。

(三)服務質量:服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。

(四)臨牀溝通:加強與臨牀科室的溝通與協調,相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關係,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的.表揚,和衛生專業技術資格。

四、考覈方法:

(一)績效考覈基礎分爲80分,專業資格20分。依據考覈的主要內容,將考覈分爲四項,並分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考覈指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分爲基礎分+專業資格分+加分。

(二)考評工作分爲兩個步驟:

1.科室評價。科室建立員工日常工作行爲記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行爲做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行爲對照《檢驗科績效考覈標準》進行打分評價,每月5日前,考覈結果報送院辦公室。

2.醫院總評。由醫院績效考覈工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作爲重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考覈結論。

五、考覈結果應用及有關要求

(一)績效考覈結果歸入員工個人檔案,將作爲年終考覈、評優等重要依據。

(二)績效考覈結果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考覈分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數

員工個人獎金=員工績效考覈分×每分薪值

(三)將績效考覈分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考覈分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考覈分在70分以下者,將對員工進行面談。

績效考覈可以全面體現員工的工作成績和價值,總結工作得失,提高工作水平。同時,績效考覈增強了上、下級之間的溝通,提高了醫院和科室管理水平,是構建和諧企業文化的重要途徑。大家要充分認識績效考覈的重要性,認真學習,明確工作要求,紮實做好本科室的員工績效考覈工作。