《人的行爲與組織管理》爲我們分析了人們在交往中的各種心理和社會壓力。《人的行爲與組織管理》是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
《人的行爲與組織管理/當代管理與心理學應用系列》
作 者:(美)蒂姆,(美)彼得森著,鍾谷蘭譯
出版社:中國輕工業出版社 2004-1
ISBN:7501941203
定 價:45元
部分目錄
第一部分 人類行爲
第1章 研究組織中的人類行爲:事業成功的關鍵
爲什麼要研究組織中的人類行爲
爲什麼人們喜愛某些公司卻憎恨其他一些公司
你有多精通人際關係
活動 人際關係自測
在組織中實施員工管理的簡史
科學管理模式
人際關係管理模式
行爲主義運動給管理以猛烈的衝擊
管理理論的現狀
當代人際關係的底線:關懷和信任
對人際關係的操作性描述
要點總結
重點術語、概念及人名
註釋
補充閱讀:爲什麼僱員們熱愛這些公司
補充閱讀:讓工作變得有趣
第二部分人
第2章 人的知覺與人際關係
爲什麼要研究人的'知覺
“知覺即事實”的謬誤
活動 你的觀點會影響你的反應
活動 再看一眼
知覺期望
一道簡單的閱讀練習題
知覺過程的基本要素
影響我們對情況的理解的其他因素
給我們頭腦中的過濾器“染色”的因素
總結:瞎子摸象
要點總結
重點術語、概念及人名
問題和練習
註釋
補充閱讀:關於賞識
補充閱讀:關於你對我的看法
相關案例:“新顧問”
相關案例:蘭克爾克培訓新員工
第3章 人的需要和動力的基本原則
爲什麼說激勵對於管理者是個挑戰
動力的定義
理解動力和管理的實質
人人都需要得到激勵
活動 激勵我的事物
動力的期望理論
動機是如何變化的
需要層次
我們都“活”在不同的需要層次上
活動 你在金字塔的什麼位置?
自我實現的趨勢
要點總結
重點術語、概念及人名
問題和練習
註釋
補充閱讀:關於“恐懼=動力”的錯誤觀念
相關案例:沃爾瑪的員工力量
相關案例:這也叫公平競爭?
第4章 營造激勵性的環境
當目標受阻時會發生什麼
管理者如何對員工的積極性施加影響
活動什麼東西能激勵你的員工?
績效評估在激勵中所起的作用
培養動力信心
授權和消除障礙能提高自尊
注意:沒有一種簡單的、萬無一失的激勵方法
要點總結
重點術語、概念及人名
問題和練習