摘要：班組建設的好壞直接關係着企業經營的盈虧和成敗，關係到企業發展的目標走向和健康指數。班組完成着生產計劃、控制着質量、成本、節拍、安全、實施着客戶服務，只有班組充滿了勃勃生機，企業纔會呈現出旺盛的活力，纔能有高效執行，從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。當前，菸草工業企業掀起了班組建設的新熱潮，着力在各生產工廠推進班組標準化試點工作。結合菸草工業企業的工作實際，應用現代班組管理建設的創新成果，就全面打造菸草工業企業卓越班組建設的創新途徑進行探索和分析。
關鍵詞：企業;路徑探析;卓越班組
班組建設是企業管理活動中最基本也是最爲關鍵的環節。一個企業的基礎工作是否紮實，其組織機構的運作是否高效順暢?是否充滿活力?關鍵在於這個企業的基層班組建設在科學規範的軌道上執行。本文試圖對班組建設的基本特徵和管理原則、面臨的挑戰和機遇、涵蓋的範圍和內容、達到的目標和要求、工作路徑和具體措施等方面進行研究，探索找到一條打造卓越班組建設的新途徑。
班組是現代捲菸工業企業的基本作業單元和最基層的勞動和管理組織，是推動和維繫企業發展的基本要素和原生動力，班組建設的好壞直接關係着企業經營的盈虧和成敗，關係到企業發展的目標走向和健康指數。班組處於企業的一線位置，“企業線條線，班組一針穿”，班組完成着生產計劃、控制着質量、成本、節拍、安全、實施着客戶服務，只有班組充滿了勃勃生機，企業纔會呈現出旺盛的活力，纔能有高效執行，從而在激烈的市場競爭中立於不敗之地。當前，菸草工業企業掀起了班組建設的新熱潮，着力在各生產工廠推進班組標準化試點工作。結合菸草工業企業的工作實際，應用現代班組管理建設的創新成果，就全面打造菸草工業企業卓越班組建設的創新途徑進行探索和分析。
一、菸草工業企業卓越班組建設的基本特徵和管理原則
在菸草企業中，管理結構一般都是垂直分爲三層，高層爲決策層，中層爲執行層，基層爲操作層，而班組建設就是作爲企業基層組織的操作層。
菸草工業企業卓越班組建設的主要特徵包括：一是結構小，一般有幾人到數十人不等，不能再分。在捲菸工業企業中，設定班組的部門一般包括捲包車間、制絲車間、動力車間、設備資訊科、質量檢驗科、物資管理科、安全管理科等。二是管理全，班組“麻雀雖小，五臟俱全。”在生產、質量、安全、工藝、勞動紀律等方面的管理上，一應俱全。三是工作細，由於班組的工作非常具體、繁雜，班組長只有耐心、細緻地去對待它，才能把班組建設工作做好。
四是任務實，企業所有的生產任務、管理內容等，最終都要落實到班組。五是羣衆性，班組的日常工作，需要班組長團結全體成員，集中大家的智慧和力量，才能更好地完成。所以，因此它是一項羣衆性很強的工作。六是自主性，班組建設倡導“人性化”建設，提倡自主管理、自我提升管理思想。
菸草工業企業卓越班組建設主要遵循以下原則：一是適應企業發展需要原則。緊緊圍繞企業發展目標，從改革、發展和生產、管理實際出發，全面加強班組建設，努力夯實基礎工作，進一步提高企業競爭能力。二是促進員工全面發展原則。堅持以人爲本，尊重職工、依靠職工，保障職工權益，分發揮職工主觀能動性，體現人文關懷，注重提升素質，促進職工全面發展。三是繼承與創新相結合原則。在總結班組建設工作經驗、堅持成功做法的基礎上，認真研究新情況，努力解決新問題，積極探索新思路，不斷創新工作，使班組始終富有生機和活力。四是行政管理與民主管理相結合原則。在班組內部，既要維護班組長的行政指揮權威，又要尊重職工的民主權利，鼓勵和支援職工參與管理，充分發揮班組工會小組長和“工管員”的作用，實現班組管理全員化。
二、當前菸草工業企業卓越班組建設面臨的挑戰和機遇
隨着市場經濟的全球化和控煙運動的不斷擴展，中國菸草面臨着越來越激烈的市場競爭和挑戰，從各自爲政的地方捲菸企業到聯合重組的資產結構整合;從“532”、“461”的品牌利潤競爭到“大對大、強對強、快對快”的規模優勢競爭;從世界控煙組織的倡導的世界性控煙運動到國內控煙行動的加快落實，菸草行業已經進入到競爭和挑戰激盪的嶄新時代。在這種激烈競爭中，一些企業不斷盈利壯大，一些企業卻步步下滑，漸行漸弱。那麼，是什麼造就了這種巨大的差距呢?我認爲“是企業自身的管理的差異導致了企業最終走向”。這種企業管理的差異化包擴企業的管理理念和管理行動，大到企業的戰略規劃和目標構建，小到企業的管理實施和具體工作，包括企業最細小的單元組織――班組建設。
目前，挑戰班組管理極限已經成爲當今企業的當務之急，成爲菸草企業競爭成敗的關鍵所在。2005年世界營銷組織調查發現，通用汽車公司的產量雖然位列世界第一，但豐田公司的利潤去超出通用10%，排名世界第一。透過調查研究，幾乎所有的研究者都同時提到一個共同的成功因素――班組建設，可見班組建設在豐田公司企業管理中發揮了極端重要的作用。實踐實踐證明，企業管理的方方面面最終都要落實到基層班組，班組建設若不到位，消費者、競爭者和媒體一刻也不會停止對企業的攻擊，企業管理必定難以推行，企業也將會成爲一團亂麻。因此，如何搞好班組建設，是企業管理面臨的最大挑戰，也是班組建設自身的挑戰。
現代企業競爭的時代已經發展到管理競爭、細節競爭和基層競爭的時代，“一般企業看高層，優秀企業看中層、卓越企業看基層”，縱觀世界大小企業，凡是卓有成效的企業一定擁有穩定、高效的優秀班組。隨着企業的發展壯大，企業班組的建設作用越來越凸顯，企業能不能做大做強，關鍵要看班組建設有沒有缺失。然而，在實現工作中，許多管理者往往把主要精力投入到企業的戰略管理和重點指標管理，而將班組建設定於管理的真空地帶，對於大多數菸草工業企業而言，隨着歷史的發展進程和時代的變革，班組建設也面臨着與時俱進和升級跨越的挑戰，如果這一真空地帶不快速加以充實，隨之而來的將是企業執行力不足、組織行爲不健全、員工士氣低落、基礎管理失控。因此，卓越班組建設勢在必行。