關鍵詞：中小企業；資訊化；企業資訊化
一、中國中小企業的資訊化建設雖有一定的發展，但整體狀況不容樂觀，存在題目比較突出，現狀令人擔憂
1 資訊化總體水平比較低。據抽樣調查表明，在中國企業內部資訊系統的建設和整合中，全部實現計算機網絡互聯、辦公自動化系統和資訊治理系統的企業不足10％；作爲企業電子商務最核心的企業資源計劃系統，目前已實現的企業僅佔2.9％。而美國在20世紀90年代已基本完成企業資訊化建設，歐洲也將在本世紀初完成資訊化建設。中國實現上網的企業只佔到所有企業的20％～30％，利用網絡開展經營活動的企業就更少，在實現上網的企業中，多數所做的工作也僅是在網上開設了主頁和E-mail地址，既沒有充分利用網絡資源，更沒有藉助網絡開展商務活動。有的企業網站長時間不更新資訊，成爲名副實在的“空站”。相比之下，美國有60％的小企業、80％的中型企業、90％以上的大企業已藉助互聯網廣泛開展商務活動，企業已有近70％的業務行爲是在互聯網上完成的。在歐洲，企業也有近50％的業務行爲在網上完成。
2 企業領導層對資訊化的熟悉不到位。中國企業領導層在資訊化的熟悉上存在題目，尤其是那些中小企業老闆，還不能系統地瞭解資訊化建設的知識，還不能從企業發展的戰略高度熟悉資訊化的重要性。已開展資訊化建設的企業，部分企業領導對企業資訊化的內涵理解不夠，熟悉不足。他們把資訊化建設僅僅單純理解爲計算機的操縱，沒有意識到資訊化建設是一個系統的、複雜的工程。在這些企業中，往往以爲計算機軟硬件的配置就意味着資訊化建設的完成，這些不完整的熟悉導致企業的資訊化建設不能收到應有的效果。
3 中小企業資訊化投進力度小且結構不盡公道。中國目前資訊化程度低的主要原因是對資訊產業基礎設施、部分資訊技術和資訊產品投進不足。儘管近年來國家對資訊產業資金的投進增長很快，但資金投進的盡對額相對於發達國家甚至與一些發展中國家相比還有差距，尤其是企業資訊化建設資金投進不足的現象普遍。一般企業在資訊系統建設和系統應用方面的累計投進佔企業總資產的比例僅爲0.22％，而發達國家企業的資訊化投人佔總資產的比例一般在5％以上。國內企業之間投進不平衡，從企業規模分析，大型企業高於特大型企業；從行業分析來看，資訊化投進最多的是石化、電子、外貿、冶金、電力；從企業經濟類型分析來看，非國有企業高於國有及國有控股企業。企業資訊化投進結構不公道，企業資訊化在建設投進中還存在年曆“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重網絡輕資源”、“重技術輕治理”的傾向。這種狀況不能保證企業資訊系統建設、維護更新與資訊資源開發利用之間的協調發展，不利於企業資訊化建設和企業真正透過資訊化進步經營效率、治理水平和核心競爭力。
4 中小企業資訊化人才缺乏。目前，造成中同國民經濟資訊化整體水平低、資訊產業競爭力不強、綜合資訊能力落後的一個重要原因是中國的資訊技術人才不僅數目少而且質量不高，這與中國的教育制度改革滯後於經濟發展的需求有關。同時，師資氣力缺乏和教材落後制約了資訊化人才的發展。
5，缺乏專業服務夥伴提供完善的服務。資訊系統的執行維護比較複雜，而中小企業人力、物力有限，在系統維護過程中會碰到一些麻煩。但是當前，企業資訊化治理系統的軟件市場較爲混亂，大多數供給商提供的服務仍然停留在“以我爲主”的理念上，企業的個性化服務得不到滿足。而且，缺乏資訊化治理的專業諮詢機構，從而不利於資訊系統的推廣與維護。