論文關鍵詞： 網絡資訊 資訊營俏
論文摘要：數字化、網絡化、全球資訊資源共享是圖書館發展的總趨勢。圖書館最終要走向，參與市場競爭。它必須遵循企業的經營思路，引進市場的思想與方法，開展網絡資訊營銷服務。圖書館網絡資訊營銷應堅持公益性，兼顧效益。透過對圖書館網絡資訊營銷內容的闡述，提出了其營銷策略及營銷中應注意的問題。
隨着網絡資訊技術的飛速發展，圖書館正在發生一場前所未有的變革，數字化、網絡化、全球資訊資源共享是圖書館發展的總趨勢。而技術商業化則是圖書館技術與業務化、市場化的一個必然發展趨勢。圖書館最終要走向社會，面向市場，適應市場，參與市場競爭，它必然遵循企業的經營思路，才能激發工作的原動力，才能贏得市場競爭，其中市場營銷思想和方法的引進，可以從根本上改變圖書館的服務環境和市場形象。同時網絡資訊技術的發展使圖書館獲得了強有力的技術支撐，有了拓展其資訊服務職能的最新生長點，因此筆者認爲圖書館開展網絡資訊營銷服務是對圖書館傳統職能的新拓展。
1背景
1．1資訊成爲經濟增長的決定性因素。大批經營者把資金投向與資訊生產、組織、的相關領域，資訊產業蓬勃發展 同時資訊產業內部的競爭日趨激烈，新興的資訊服務業，如數據庫服務、資訊諮詢業、網絡傳播業等一片繁榮，而傳統的資訊服務機構如圖書館、情報所則門庭冷落。因此圖書館受到了一些新興資訊服務業的衝擊。
1．2知識經濟是以創造性人才資源爲依託的經濟，人類智力資源的充分挖掘將受到重視，從而使提供知識和資訊的服務行業將納入社會的主流行業 圖書館具有的強大的資訊收集、傳播和發佈的功能與其它的新興資訊服務業相比有着得天獨厚的優勢。隨着數字化、網絡化的發展，優勢將更加明顯，圖書館迎來了千載難逢的發展機遇。
2對圖書館網絡資訊營銷及市場定位的理解
2．1圖書館的網絡資訊營銷是圖書館發展的戰略目標之一 營銷戰略正在各行業中普及，作爲知識與資訊服務的圖書館也不例外。在商品經濟的全面作用下，有市場就有競爭，有競爭就要有營銷，營銷已成爲各產業領域組織發展的必要手段和必然支援。作爲非營利性服務的圖書館引入營銷理念，不是簡單的思想和觀念的匯入問題，而應以用戶(讀者)爲中心，及時瞭解預測用戶的資訊需求，針對用戶的資訊需求特點，利用網絡資訊技術及圖書情報專業的技術方法，開發資訊產品並推向市場，並且關注其服務效果，也就是用戶的滿意程度。因此圖書館的網絡資訊營銷不同於傳統的市場營銷觀點，它不是圍繞經濟效益展開，而更多的是關注營銷服務的社會效益。其目的就是要創造一種從用戶需要出發，充分考慮用戶的資訊需求及其滿意程度的良好的知識與資訊交流場所，從而促進圖書館的健康發展。
2、2圖書館網絡資訊營銷應堅持公益性爲主，兼顧經濟效益 部部長孫家正在。中國數字圖書館工程建設聯席會議上指出：。數字圖書館工程建設一定要堅持公益性爲主，兼顧經濟效益，數字圖書館獲得經濟效益的目的是爲了更好地發展公益性的圖書館事業，最大的受益者是社會、讀者。因此圖書館網絡資訊營銷要強調圖書館的公益性，因爲數字化、網絡時代圖書館的性質仍然是資訊服務業，其目的是利用網絡資訊技術，方便快捷地爲所有公民提供知識與資訊服務，並且更要關注服務效果，也就是用戶的滿意程度，而不是經濟效益。因此圖書館和網絡資訊營銷應堅持服務第一原則，注重營銷服務的社會效益，正確處理好公益性與經濟效益的關係。因爲圖書館學是強調服務的科學，服務觀念成爲圖書館學思想的重要因素，離開了服務，圖書館事業就失去了存在的價值。在網絡環境下，圖書館有義務、有責任引導用戶在網上查詢各種社會資訊源。圖書館的網絡資訊營銷服務是圖書館引進市場營銷理念，追求圖書館資訊服務的高效率、高質量運作，以適應網絡環境下不同層次用戶的多元化知識與瘩息需求，從而更好地服務於社會，服務於用戶，促進人類文明。