論文關鍵詞:圖書館資訊 營梢資源 開發策略
論文摘要:論述了資訊營銷對圖書館資訊資源開發的作用，探討了資訊營銷模式下圖書館資訊資源開發的策略，提出了促進圖書館資訊資源開發的措施。
1資訊營銷對圖書館資訊資源開發的作用
資訊營銷是指利用資訊資源和各種現代化技術，透過資訊傳遞、開發與服務，實現資訊產品與資訊資源的內在價值，從而滿足用戶資訊需求的一種營銷方式。圖書館利用資訊營銷能促成用戶對資訊產品的有效利用，促進資訊產品價值的實現，主要表現:(1)用戶接受是圖書館資訊資源開發的重要因素，而用戶接受又受其知識結構的影響，資訊營銷服務可以改善用戶的知識結構，改變用戶的消費心理，把資訊資源的潛在用戶轉變爲現實用戶，吸收利用圖書館資訊資源。(2)資訊營銷可以透過廣告、推銷等途徑對圖書館資訊資源開發產品進行推廣，擴大資訊產品的社會影響，增強用戶對本館資訊開發產品的認知度，提高用戶對圖書館資訊資源開發產品的利用率。(3)圖書館資訊營銷不僅可以透過上述兩種方法實現爲資訊資源找用戶，而且還可以透過對用戶消費需求的瞭解，爲用戶找到資訊產品，同時還能在營銷服務中幫助用戶利用資訊產品，提高用戶對資訊資源的滿意度和忠誠度。(4)資訊營銷還可以透過採取各種營銷渠道，消除用戶獲取上的阻礙，使用戶能方便快速地獲取資訊資源開發產品。充分認識和把握資訊營銷與圖書館資訊資源開發的這種關係。從資訊營銷的角度來開發圖書館資訊資源，將會激發圖書館資訊資源開發的內部管理和外部交流的動力，使圖書館資訊資源開發更具有活力。
2基於資訊營銷的圖書館資訊資源開發策略
2.1產品開發策略
2.1.1產品集成化策略
產品集成化策略是指在對“有用”資訊資源的加工提煉中熔入技術資源和智力資源因素，提高所開發產品質量而採取的策略，它包括資訊資源的集成、技術資源的融合和智力資源的融合。
2.1.2產品特色化策略
產品特色化就是人無我有、人有我優的個性化體現。圖書館資訊資源開發也應採用產品特色化開發策略，提高資訊資源開發的核心競爭力。人無我有，意味着圖書館應根據特定用戶羣體的需求特點，利用本館的特色資源，開發具有特色的資訊產品。人有我優，對圖書館資訊資源開發而言，優就是指優質的產品，它包括產品的內在質量和外在質量兩個方面。產品的內在質量是指資訊產品所含知識的高新，要求資訊產品的可操作性能好、可靠性高，保證具有較長的穩定的使用期限;產品的外在質量是指產品創意獨特、藝術、品種新穎，載體造型優美，給人以賞心悅目之感。總之，圖書館進行資訊資源開發應在獨創性和優質化方面增強產品的特色，增強資訊產品的社會影響力，提高資訊資源的開發利用率，促進圖書館資訊產品開發的可持續發展。
2.1.3產品品牌化策略
圖書館塑造產品品牌要圍繞某一特定消費羣體這個中心進行市場定位，然後以競爭者爲參照，與競爭者形成錯位關係，以產品的功能組合來選擇資訊資源、開發資訊產品，達到產品品牌的目的。其具體要求是:(1)圖書館在資源開發的市場定位中，要透過消費之表看到消費內容之實。不同的消費者羣體，具有不同特質和價值取向，資訊產品定位於某一消費者羣體時，實際上它所謀求的就是這一羣體特定的消費者資源。當然，對消費者資源的定位應依據本館的資源優勢和特色。(2)由於任何一種資訊產品總是被一羣競爭者包圍和影響着，那種避開所有的市場競爭而獨避蹊徑的做法其實是不可取的。圖書館的資訊資源開發要積極面對市場競爭，瞭解和掌握競爭者的情況，根據競爭者所佔有的消費者資源情況，分析消費者和消費者資源在資訊產品市場中的`分佈情況，尋找一個沒有被充分佔有的市場位置，據此來確定自己的目標消費者，這樣就可與競爭者形成部分覆蓋、部分錯開的局面，進行錯位競爭。(3)進行產品的功能組合，在確保開發產品核心利益的基礎上，再開發其附加值.即增加文化藝術、科技、情感等方面的價值，達到產品品牌的目的。當然實現產品品牌效應不是一朝一夕的事情，圖書館應在產品質量、服務和信譽上長期保持，才能最終實現產品品牌效應。
2.2產品價格策略
2.2.1週期價格策略
根據新產品的特點以及產品輸出的數量和質量，對新產品在壽命週期中的各個階段採取不同的價格策略。在新產品投入初期，可以採取低價，開啟局面，佔領市場份額;在產品成熟期則可擡高價位;在產品衰退期，則應採取低價或捆綁定價等策略。
2.2.2別價格策略
由於資訊環境和資訊需求經常變化，往往導致資訊系統服務質量不穩定，使系統的管理和經營效果都受到影響，並出現服務能力不足或過剩的現象。因此，圖書館的定價策略可結合資訊系統的實際服務和資訊用戶的支付能力而採用區別性的收費標準，如:優先服務項目的價格高於正常服務項目;用戶提出的服務時限越緊，收費越高;對受益面大且支付能力強的用戶收費標準高。區別性定價策略體現圖書館的人文關懷和公益服務性質。
2.2.3平均價格策略
這是根據資訊產品及資訊服務的平均成本及一定的系統收益率制定價格，這種價格不能真實反映資訊產品及各項服務的成本，它是對各項成本予以平均，再綜合考慮系統的經濟效益而確定的價格。這種價格制定簡便易行，適用於那些工作量難以考查的智力型服務項目。但是，由於這種價格不體現系統內各部門及各工作人員的效率和成本費用之間的關係，混淆了不同的效率和工作質量的差別，可能導致服務質量和服務效率的降低。
2.2.4免費價格策略
這主要是指圖書館中非公益性服務項目中本來可以收費的一些服務產品實行策略性的免費。圖書館爲實現某一目標，提高其經濟效益和社會效益經常採用免費價格策略。這種價格策略主要適用於資訊系統試執行階段或針對某些特定項目、人羣(如弱勢羣體)等。
以上幾種價格策略並不是互相排斥的，圖書館進行產品營銷時可同時採用幾種價格策略。值得注意的是，圖書館制定價格策略時應該嚴格區分，確保圖書館經濟狀況，又要使圖書館資訊資源得到開發及維護，最終使讀者受益。根據不同資訊產品和資訊服務項目的特點以及同一產品、同一服務的不同級別層次等進行具體分析，給圖書館的資訊產品採用一個合理的價位，確保圖書館產品得到充分利用。
2.3營銷渠道策略