[關鍵詞] 網絡分銷渠道 網絡資訊中介商 網絡間接銷售 代理
網絡營銷，作爲電子商務的第一步，是資訊時代企業營銷的重要手段，甚至是主要手段。當前，隨着網絡應用環境的快速成熟，網絡營銷已引起企業界廣泛注意，並已開始實際應用。傳統的市場營銷理念受到了巨大的衝擊，最大的變化是“4C”理論的提出，即顧客的慾望和需求（Consumer’s Wants and Needs）、滿足慾望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、方便購買（Convenience to Buy），以及與消費者的溝通（Communication）。它倡導真正意義的“買方市場”營銷。其次是全方位營銷和整合營銷等理論的提出。它的主要思想是透過客戶價值、企業核心能力和合作網絡三大市場新要素的推動，重新調整企業組織結構和營銷流程，在充分利用現代數字技術和提高價值鏈管理的基礎上，滿足消費者個性化的要求，建立“完美”的網絡營銷體系。
然而，要建立一套成功的營銷體系，就要制定合理的網絡營銷策略，它是企業對其內部與實現營銷目標有關的各種可控因素的組合和運用。影響企業網絡營銷目標實現的因素是多方面的，其中分銷渠道是企業營銷戰略組合中的關鍵環節，也是最直接滿足消費者需求的環節。因此，在網絡營銷日漸盛行的今天，網絡分銷渠道也日益顯露出了它的重要性。
一、網絡營銷中的分銷渠道
傳統的分銷渠道是指某種商品或勞務從生產者向消費者轉移時所經過的流通途徑。它的作用是單一的，這種營銷渠道的`暢通，一方面靠的是產品質量，另一方面主要依賴廣告宣傳和資金流動的情況。對於傳統的分銷渠道，除了生產者和消費者以外，往往還有許多獨立的中間商和代理中間商存在。它的結構如圖1。
而對於網絡分銷渠道，它的作用是多方面的。一方面，網絡的分銷渠道可以是發佈企業的概況和產品相關資訊的平臺，另一方面，用戶可以從網上直接選購商品，並支付款項，方便快捷。同時對企業自身來講，也會得到實實在在的好處，利於擴大銷售，加速資金和物資的流轉速度，降低營銷成本。它的結構如圖2。
從以上的分析中我們看出，網絡分銷渠道體系結構與傳統的分銷渠道相比，有諸多優點，但卻也同樣可以分爲直接銷售和間接銷售。
1.網絡直接銷售
網絡直接銷售，簡稱爲網絡直銷，它是指生產商透過網絡直接銷售產品，屬於零級銷售渠道。目前通常做法有兩種：一是企業在因特網上建立自己的網站，申請域名，製作主頁和銷售網頁；另一種是委託資訊服務商在其網點發布資訊
2.網絡間接銷售
爲了克服網絡直銷的缺點，網絡資訊中介商應運而生。從網絡分銷渠道的體系結構中，我們發現在間接分銷渠道中，網絡分銷渠道中只有一級分銷商，即網絡資訊中介商，它可以透過互聯網強大的資訊傳遞功能，完全承擔着資訊中介機構的作用，從而使商品流通的費用降到最低。其實，它的作用還不只這點，我們將在下面詳細地分析它存在於整個網絡營銷體系中所發揮的重要作用。
二、網絡資訊中介商
在網絡間接銷售過程中，商品和服務的推銷者不直接面對消費者，同樣，消費者也不直接面對推銷者，它們都直接面對網絡資訊中介商，由它來完成商品和服務向消費者的轉移。網絡資訊中介商的出現，大大簡化了交易過程，節約了交易成本。這種優勢從下表的統計數據中可以看出。利用網絡資訊中介商的網絡間接分銷渠道的流程圖如圖3所示。