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論品牌定位與渠道衝突

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論品牌定位與渠道衝突
摘 要:格力-國美事件一直受到廣大營銷學者和企業界的關注。當營銷人員和企業界將眼光集中於渠道問題的時候,從品牌的角度分析該事件。?
  關鍵詞:品牌定位;格力;國美;渠道衝突?
  
  1 事件起因?
  
  2004年2月,由於國美在沒有提前通知廠家的情況下,突然對所售的格力空調大幅降價,引發了成都國美和成都格力之間的爭端。2004年3月11日,國美總部向全國分公司下達通知,要求各門店清理格力空調庫存。對此,格力公司表示,國美的這種行爲已經嚴重損害了格力在當地制定的價格體系,同時還導致格力其他衆多經銷商的強烈不滿。此前,事發地成都的6家國美賣場已徹底撤出了格力空調。直至2007年4月,長達三年的冷戰才宣告結束,國美電器廣州分公司與格力廣州公司同時宣佈,即日起格力空調全面進入廣州國美旗下33個門店銷售。?
  
  2 品牌定位?
  
  在市場競爭愈加激烈的今天,“品牌”一詞頻繁出現成爲商家關注的焦點,人們越來越感受到品牌的表現力及廣泛的影響力。創立一個品牌無疑是使商家在競爭中佔據優勢獲得高額利潤的一把利器。創立品牌的成本很高,而且是一個長期的過程,品牌創立過程中,重要環節就是品牌定位。?
  最早對“定位”(Brand Positioning)概念進行系統論述的是學者艾·里斯和傑克·特勞特,他提出“定位”概念的出發點是爲了解決品牌市場傳播的效率問題,是爲了應對傳播過度造成的品牌資訊難以被消費者注意和接受的問題。按照里斯、特勞特對“定位”的理解,定位是爲產品或品牌在消費者心目中找到一個合適的位置。隨着市場經濟的發展,在同一細分市場上有着數不清的競爭者,品牌要使自己獲得消費者喜愛並佔有穩定的市場份額,就一定要使品牌進入消費者的心目中,並佔領消費者心智階梯中的重要地位。?
  影響品牌定位的幾個主要因素有:市場細分、確定目標市場、消費者的心理定位、品牌名稱及品牌的重新定位。爲了使品牌更準確的獲取既定的利潤,實現準確入市,根據市場對某種產品、服務的特定需求和慾望進行分類,將其劃分爲符合品牌市場戰略的目標市場,這便是市場細分。透過正確的市場細分,一方面可以瞭解到不同消費羣體的需求情況,發現尚未滿足或還沒有完全滿足的客戶需求;另一方面可以掌握細分市場中其他競爭者的營銷實力及市場佔有率,使品牌避重就輕,選擇最適合自身發展的目標細分市場。目標市場,就是品牌根據自願和能力的限制,對細分出來的若干市場進行分析之後,最終決定要進入的市場。不能準確選擇目標市場就不可能成爲品牌。?
  
  3 格力?
  
  珠海格力集團公司是珠海市目前規模最大、實力最強的企業之一,是廣東省首批“技術創新優勢企業”。經過十多年的發展,成爲今天擁有珠海、重慶、合肥、巴西四大生產基地、員工近38000人、家用空調年產能力2500萬臺、商用空調年產值50億元的知名跨國企業。?
  自1995年至今,格力空調連續13年產銷量、市場佔有率均居中國空調行業第一;而且從2005年打入國際市場至今,家用空調產銷量連續3年位居世界第一。多年來,格力集團秉持着“以科技進步推動企業發展,以高新產品佔領市場”的經營發展理念,以新產品、新技術主打市場,每年投入的科研經費佔銷售收入的2%以上,2002年新產品的產值率高達45%,成爲集團公司持續穩定發展的重要支柱。作爲空調行業的龍頭企業,格力將品牌定位於高科技、新產品,目標市場定位於高端客戶,開創了格力專賣店專業、人性化服務的銷售模式。?
  
  4國美?
  
  國美電器成立於1987年,以經營電器及消費電子產品零售爲主,是一家全國連鎖性企業,目前在全國240多個城市擁有直營門店近千家,年銷售能力達800億元以上。以品牌價值490億元成爲中國最具品牌價值的家電零售第一品牌。2007年1月,國美電器與中國第三大電器零售企業永樂電器合併,成爲具有國際競爭力的民族連鎖零售企業。?
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