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淺談學校品牌定位與塑造策劃

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一、學校品牌定位的定義:

淺談學校品牌定位與塑造策劃

“定位”一詞,最初是由美國人艾•萊斯和傑克•特勞在1972年提出並加以推廣和應用的。他們認爲,定位是針對現在產品的創造性的思維活動,它不是對產品採取什麼行動,而是主要針對潛在顧客的心理採取行動,要將產品定位在顧客的心中。學校品牌是一個內涵十分豐富,外延相當廣闊的大衆概念。學校品牌包括學校名稱、學校標識、學校基色、學校物質、學校精神、學校態勢、學校知名度、學校美譽度、學校忠誠度等十個基本要素。

學校品牌定位是指學校建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。即指學校爲自身確定一個適當的市場位置,使學校在社會、家長、學生的心中佔領一個有利的位置。比如在談到高等院校時,人們會立刻想起“北大”“清華”兩所頂級學府,一個是中國的“思想庫”,一個是中國的“人才庫”,想到它們開放的辦學理念、幽靜的校園環境,這兩所學校以其獨特的品牌形象在人們心目中留下了深刻的印象,使人們理解和認識了它們區別於其他學校的特徵。

學校品牌定位是教育市場競爭的必然產物。任何一所學校都不可能滿足社會對教育的需求,不可能提供家長、學生所需要的各類教育服務,而只能根據自身的具體情況選擇具有優勢的細分市場,否則,就會處處兼顧、處處失敗,處於被動境地。學校品牌定位作爲教育市場定位的核心,就是幫助學校確定最有吸引力的、可以提供有效服務的目標,向社會實施資訊有效傳播,讓廣大家長、學生記住學校,記住學校所傳達的資訊。

 二、學校品牌定位的標準:

學校品牌定位要突出品牌個性,要依據一定的標準,絕不能隨心所欲地定位學校品牌。具體而言,以下幾個標準是定位時應注意遵循的。

1、貼近教育消費者的感受。學校品牌定位必須是家長和學生能切身感受到的,否則便失去了定位的意義。即是說,要把學校品牌與家長和學生的想像、感覺聯繫起來,如果家長和學生根本無法理解學校品牌所傳達的資訊是什麼,那麼,那樣的學校品牌定位就是失敗的。

2、以真正的優勢爲基礎。學校參與競爭的優勢是學校品牌的基礎和依託,名不副實的宣傳定位,會導致家長和學生的懷疑,使學校缺乏必要的可信度,最終導致學校完全失敗。

3、凸顯競爭優勢。“以子之長攻子之短”,是我國古代的用兵謀略。現代教育競爭還是這樣,要以自己的競爭優勢佔領教育市場,是學校制勝教育市場競爭的最永恆的法寶。

4、簡潔明瞭。現代社會是資訊社會,各種消息、資料、新聞、廣告鋪天蓋地,人們時刻處於資訊包圍之中,應接不暇。在這種情況下,學校品牌定位,只有壓縮資訊,盡力做到清晰、明白,才能以最快的速度打動家長和學生的心,使他們進而產生對學校的品牌偏好感和傾向性的教育消費行動。

 三、學校品牌定位的策略:

學校品牌是學校間智慧的較量,目的是有效建立學校品牌與競爭者的差異性,在教育消費者心中佔有一個與衆不同的位置。在教育產品越來越同質化的今天,要成功打造一個學校品牌,品牌定位舉足輕重。實施學校品牌定位策劃就是要對學校品牌各要素進行科學分析和合理整合,形成適合學校品牌發展的競爭方案。學校品牌定位離不開科學嚴密的思維,必須講究策略和方法。

1、首席定位。即追求學校成爲本地區教育行業中領導者的市場定位。如廣告宣傳中使用“正宗的”“第一家”等口號,就是首席定位策略的運用。據調查,一般教育消費者只能回想起七個品牌學校,而名列第二的學校品牌往往只有居第一的品牌學校一半的地位。因此,首席定位能使教育消費者在短時間內記住學校品牌。

但是,在一定區域的教育行業中,在同一學校類別裏,“第一”只有一個,並不是所有的學校都有實力運用首席定位策略,只有那些規模巨大、實力雄厚的學校纔有能力運作。對大多數學校而言,重要的是發現本學校某些有價值的屬性方面的競爭優勢,並取得第一的定位。如四川省棕北教育集團的成都五十中學以打造“四川省第一所專門研究‘中等生超常規發展模式’學校”爲辦學目標,受到了廣大中等學生的青睞。採用首席定位策略,能產生先入爲主的效果,使家長、學生對學校留下深刻的印象。

2、空檔定位。即尋找許多家長和學生所重視的、但尚未被開發的.市場空間。任何學校都不可能佔領同類教育服務的全部市場,也不可能擁有同類教育服務的所有競爭優勢。市場機會無限,關鍵是學校是否善於發掘機會。誰尋找和發現調撥空檔的能力強,誰就可能成爲後起之秀。例如,成都市棕北中學在1996年建校之初,發現全市當前尚無一所高質量的專業化的初級中學,於是果斷定位“全力打造城市一流初中教育品牌”,給人們留下了深刻的印象。

3、對比定位。即透過與競爭品牌學校的客觀比較,來確定自己的市場地位的一種定位策略。在市場經濟發達的國家和地區,各類學校成百上千,學校要發現市場空檔不是一件容易的事情。此時,學校要讓自己的品牌在人們心目中佔有一席之地,只有設法改變競爭者品牌在人們心目中現有的形象,找出其或弱點,並用自己的品牌進行對比。

4、理念定位。學校理念定位就是學校用具有鮮明特點的經營理念和學校精神作爲品牌的定位訴求,體現學校的內在本質。一個學校如果具有正確的辦學宗旨,良好的精神面貌和經營哲學,那麼,學校採用理念定位策略就容易樹立起令公衆產生好感的學校形象,藉此提高學校品牌的價值,光大品牌形象。如“厚德載物”是清華大學的一句響徹全球的口號,是清華大學經營管理理念的精髓所在。

5、文化定位。將文化內涵融入品牌,形成文化上的品牌識別,文化定位能大大提高學校品牌的品位,使學校品牌形象更具特色。中國文化源遠流長,學校要予以更多的關注和運用,目前已有不少成功的文化定位案例。某石室中學前身是享有2000多年悠久辦學歷史的老牌名校。1998年以來,學校充分挖掘自身的歷史文化,先後將學校建築統一更換爲漢代建築風格,並設計、註冊“石室”標記,成爲當地一道奇特的風景線,吸引衆多學生、家長和社會人士前去學習、參觀。