論文關鍵詞 行動導向教學法 消費心理學 高職教育
論文摘要 《消費心理學》是市場營銷專業的主幹專業課，是培養市場營銷專業學生實踐能力和觀察分析能力的重要課程，是一門具有綜合性、應用性、發展性特點的學科。如何讓學生掌握其原理並加以運用，提高自身的專業水平？行動導向教學法是一種以職業活動爲導向，以能力爲本位的教學，目標是培養學生實踐能力。本文在理解行動導向教學法涵義的基礎上，結合實際教學重點闡述了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法在高職《消費心理學》課程的應用，並提出了運用行動導向教學法時應注意的問題。
一、什麼是行動導向教學法
20世紀90年代，德國著名的職業教育研究專家勞耐爾（Raune）教授和他所領導的德國不來梅大學技術與教育研究所，經過多年的實踐探索和系統的理論研究.逐步形成了比較完整的“以行動爲導向”的職業教育理論。該理論對德國20世紀90年代中期以後的職業教育實踐產生了巨大影響。
行動導向是一種以職業行動或工作任務爲主導的職業教育思想，它在教學過程中關注培養學生的關鍵能力、綜合職業行動能力與全面素質。行動導向是以行動爲導向，這裏的行動本質上是工作，即透過學習情境中的行動（任務）來學習。學生是學習的.行動者，教師是學習過程的組織者、引導者、諮詢者和協調者，在教學中與學生互動，透過“行動”來學習，學生在自己“動手”實踐中實現“心、腦、手”的統一。
行動導向教學是以學生爲中心的教學方法和體驗式的學習方法的結合，行動導向教學法不是一種具體方法，而是由一系列以學生爲主體的教學方法構成，其主要包括案例教學法、項目教學法、角色扮演法、模擬教學法、頭腦風暴法、引導文教學法、張貼板教學法等，教師可以根據教學實際需要選擇具體的教學方法。
二、行動導向教學法在《消費心理學》中的應用
《消費心理學》是普通心理學基礎知識與市場營銷理論的有機結合，是心理學一般原理在市場營銷活動中的延伸和應用。對於高職市場營銷專業學生來說，掌握消費者的心理活動和消費行爲規律並有效運用於市場營銷實踐中，是必須具備的專業素質之一。基於《消費心理學》這種特點，在教學過程中我主要嘗試採用了案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法三種具體的行動導向教學法。
（一）案例分析教學法。
案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，它可以提高學生思考問題、分析問題和解決問題的能力。具體來說，可以有兩種形式：一種是首先引用相關案例，提出問題讓學生討論思考，教師進行引導、總結，最後把案例中相關理論知識系統梳理；另一種是先講理論知識，接着引出與之對應的案例，引導學生進行案例討論，最後對案例總結點評。第一種筆者認爲透過案例能調動學生的學習興趣，和主動思考問題、解決問題的好習慣，不會受先入爲主的理論知識的束縛，但要求教師問題設計合理，引導能力強。第二種能使學生更好的把剛學的理論知識應用到案例分析中，加強了理論知識的掌握，但學生的學習興趣較差，分析案例時發散思維容易受到束縛。
如果教學時間允許，可以把兩種形式結合起來。例如，在教授商店選址的心裏分析時，我先讓學生看了“家樂福的選址”案例，提出問題“家樂福商場選址有哪些要求？”學生們紛紛說出了一些要求，然後讓學生討論“家樂福這些選址的要求體現的了消費者什麼消費心理？除了這些要求，商場的選址還應注意些什麼嗎？”透過引導、歸納、總結學生的回答引出商店選址的心裏分析的理論知識。最後再展示“萬客隆選址策略”案例，讓學生分析該案例中選址的優缺點。這樣既激發了學生的學習興趣、又調動了學生思考的積極性，培養了學生分析問題、解決問題的能力。
（二）角色扮演法。
角色扮演法是根據教學內容的需要，設定某種情境與題材，讓學生扮演在此情景下的不同角色，透過行爲模仿或行爲替代，充分體會角色的情感變化和行爲模式。情景模擬結束以後，請學生對參與演練成員的表現進行評價，看他們是否真正參與其中，是否有意識關注消費者的心理和需要，是否有意識塑造自己營銷素質。最後，讓學生寫一份結論分析。