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論企業治理新理念

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論企業治理新理念
摘 要:隨着知識經濟的興起,企業的經營治理也由生產治理向知識治理轉變,從知識治理的定義、目標、步驟等方面來探討企業治理。
  關鍵詞:企業治理;知識經濟,知識治理
  
  對知識的治理是社會經濟發展的主要驅動力和進步企業競爭力的重要手段。知識和資訊正在取代資本和能源成爲最主要的資源,知識經濟迫切要求治理創新。適應此要求近幾年來,一種新的企業治理理念——知識治理正在國外一些至公司中形成並不斷完善。其中心內容便是透過知識共享、運用集體的聰明進步應變和創新能力,知識治理的實施在於建立激勵僱員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養組織創新和集體創造力。總結和研究知識治理的做法和成功經驗將有利於我國企業治理的創新,有利於引導我國企業步進知識經濟時代。
  由於經濟發展的需要和治理實踐的發展,知識治理逐漸從資訊治理中獨立出來,從而形成一個嶄新的治理領域,此時,知識治理已有了不同於資訊治理的內含和外延,知識治理的主要內容是對人的治理。知識作爲認知過程存在於資訊的使用者身上,只有在人際交流的互動過程中才能創新,知識治理要求把資訊與資訊、資訊與活動、資訊與人連結起來,實現知識(包括顯性的和隱性的知識)共享,運用集體的聰明和創新能力,以贏得競爭上風。
  從資訊治理到知識治理的轉化,是治理理論與實踐中“以人爲本”的治理主線進一步體現。知識治理有助於資訊處理能力與員工創新能力相互結合,進而增強企業或其他組織的應變能力和預見能力,現代科學技術日新月異的發展,全球化以空前未有的速度推進。這一切都改變着社會、經濟和文化,也改變着人們的生產方式、生活方式和思維方式。在這樣的背景下知識治理的目標和任務就必然體現爲進步組織的應變和創新能力。
  知識治理的目標與核心就是透過進步人的發明和創新能力來實現企業創新,知識治理爲企業實現顯性和隱性知識共享提供了新的途徑,顯性知識易於整理和進行計算機存儲,而隱性知識是則難以把握,它集中存儲在僱員的腦海裏,是僱員所取得經驗的體現,任何組織要在知識經濟中求得生存,就必須把資訊與資訊、資訊與人、資訊與過程聯繫起來,以進行大量創新。但決不能將知識治理簡單等同於資訊治理。二者的關係體現在:資訊治理是知識治理的基礎,知識治理是資訊治理的延伸與發展。
  知識治理也是網路新經濟時代的新興治理思潮與方法,所謂知識治理是在企業中建構一個量化與質化的知識系統,讓企業中的資訊與知識,透過獲得、創造、分享、整合、存取、更新、創新等過程,不斷的回饋到知識系統內,形成永不中斷的累積個人與企業的知識成爲企業聰明的循環,在企業組織中成爲治理與應用的聰明資本,有助於企業做出正確的決策,以應市場的變遷。
  知識治理是技術,由於知識治理系統的實現,依靠於知識治理技術。這些技術包括知識治理的關鍵技術:知識收集分類存儲標記技術,知識搜尋技術,以及輔助的交流溝通技術:即時通訊,電子郵件,企業門戶等等。我們在直觀上感知的,能夠把握的知識治理,實在就是這些技術和技術的產物。正是這些技術,將知識治理從理論變爲了實踐。
  知識治理是治理,是說知識治理同以往的任何一種治理理論一樣,發現了企業中的稀缺和關鍵的資源,並將它們治理起來,以求更有效率、更有效果的利用這些資源。這個資源,就是企業擁有的知識。既然是治理,自然就有計劃、組織、領導、控制和創新,對知識這種資源的規劃與組織、導向與激勵、評估與控制,以及不斷的創新、演進,就是知識治理。
  知識治理是哲學,是說知識治理同以往的治理理論的不同還在於它的世界觀和方***是不同的,以往的治理哲學、治理理論看什麼是企業,同知識治理的觀點是不同的,如科學治理就把企業看成是一部自動化的機器,各種生產資料從一側進進這部機器,另一側則源源不斷的涌生產品和服務,機械性和自動化就是企業的核心,知識治理看企業,是把它當作關於自身規律和顧客價值的知識的聚合體,假如不擁有這些知識,企業就不存在,企業爲顧客創造價值、實現自身價值的過程,就被理解爲企業尋找知識、運用知識、創造知識的過程,在方***上,就表現爲圍繞企業知識,進行組織的運作,各個層級的職員都依靠知識治理系統,發展業務、治理企業。