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基層班組文化建設中班組長的關鍵作用

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在很大程度上,一個班組團隊意識的有無,以及凝聚力的大小直接決定該班組是否有執行力、戰鬥力。如何構建班組的團隊意識、培育團隊精神,保持和增強班組凝聚力,是基層管理者需要考慮的重要內容,也是其開展基層管理工作的根本出發點。本站小編透過大量的生產性企業生產管理諮詢的案例實踐,總結提煉了班組長在基層文化建設中需要重點關注的四個方面:

基層班組文化建設中班組長的關鍵作用

一、基層管理者做好表率是源頭

俗話說的好,“火車跑的快,全靠頭來帶”。基層管理者是兵頭將尾,既是管理者又是操作工。基層管理者自身執行力的強弱決定了所帶領的班組的執行力強弱。一個執行力很強的班組長可以透過自身示範來影響成員的工作作風和工作激情。因此作爲一個優秀的基層管理者,必須身先士卒、百折不撓,由此產生的巨大的示範和凝聚作用,有效地激勵和團結員工,形成很強的執行力和戰鬥力,從而高效實現班組目標。人們常說,“領導主動,員工激動”,放在基層管理上最恰當不過,基層管理者與員工接觸最密切,基層管理者的一言一行員工都看在眼裏,管理者積極主動,見了困難上,見了榮譽讓,下屬如何能不激動,如何不以其馬首是瞻?班組的凝聚力又如何能不高呢?

二、公正民主的管理是基礎

基層管理者天天與成員一起工作,管理者與成員資訊基本對稱,一件事的好壞,大家都心如明鏡,就看管理者能否公正處置。所以,能否公正處事,民主管理是班組成員判斷組長優劣的一個主要標準,也是對班組長的一大測試和考驗。集“兵”與“將”的雙重職責於一身的班組長必須健全班組管理、考覈、培訓、獎懲等管理制度,用透明的制度說話而不是靠個人好惡、關係親疏來處置班組事務。要加強班組的民主管理,摒棄那種“家長式管理”獨斷專行的做法,調動職工的民主意識,從而達到集思廣益、調動員工積極性的目的。要在班組內堅持開展形式多樣、內容豐富;針對性較強、班組工人喜聞樂見的教育活動,重視發揮骨幹的模範帶頭作用,健全羣衆合理化建議、工作創新以及工作監督網絡,全方位、多角度地抓好班組建設。班組長實施管理中應採用科學的管理原則與評價標準,合理地對待班組中每一個成員,並用之公正地評價每一位職工。尤其是獎金的分配、業績評價、學習機會以及先進評比等涉及職工切身利益問題的處理,公正、合理與否對團隊凝聚力的構建有直接的影響。

此外,在班組管理中,班組長與成員間領導與被領導的關係及矛盾是客觀存在的。消除這種領導與被領導矛盾的有效方法之一是實行民主參與。沒有民主,談不上成員的參與。只有讓成員積極參與班組的管理活動,纔是真正的民主管理。民主參與班組管理需要班組長用民主方法進行管理,需要班組長開誠佈公地進行集體決策,允許在參與班組全過程管理中提出不同意見建議,甚至批評,只有允許大家說話,才能提高大家對班組建設的積極性,同時也能真正暴露問題,共同克服並努力實現班組目標。

三、保持有效溝通是保證

只有透過溝通,才能使班組成員的情感得到交流,才能協調班組成員的行爲,才能促進團隊精神、共同意識和凝聚力的.形成。班組成員可能來自全國各地,文化程度不盡相同,個性、興趣、愛好互有差異,加上利益的不同,在企業所處位置及視角的不同,產生歧見和矛盾再所難免。但在通常情況下,這些歧見和矛盾並不明顯,對班組工作也不會產生太大影響。但在薪酬調整、工作評比、業績獎勵等方面與自身利益密切相關的事項,往往會因爲視角的不同,判斷標準不同對結果存在嚴重分歧甚至是衝突。面對這些情況,班組長應積極創造交流的平臺,疏通交流渠道,消除班組內成員之間的成見與隔閡,減少分歧,消除矛盾。尤其是在結合上面第一點和第二點,在利益上做到先人後已、不謀私利,處事上公正透明,才能創造良好的班組內人際氛圍。

此外,讓班組成員瞭解上級的精神和班組工作任務目標也離不開有效的資訊溝通。如果資訊傳遞有誤或者不及時,就不能確保班組成員合理的行爲,協作的願望也無從談起。班組內資訊的有效溝通對班組團隊意識的構建是不可缺少的。有效溝通,在傳達上級管理資訊的同時,也在傳遞過程中吸收和吸取班組成員對領會上級精神、完成工作任務的看法及意見。班組長要善於歸納、彙總大家的意見,並積極採納與班組目標一致的建議,使班組成員獲得參與班組管理與決策的機會,不斷提高和激發成員對團隊目標和團隊意識的責任感和榮譽感。

四、團隊“氛圍”是關鍵

積極向上的團隊氛圍,能使員工積極向上,團結一致。這種氛圍往往能使情緒低落者受到鼓舞,在班組內形成一種團結互助氣氛,班組的工作效率必將大大地提高。因此,班組長應將創造良好的團體工作氛圍作爲構建團隊意識的重要任務。培育團隊精神,打造團隊氛圍,把班組不同類型的職工團結在一起爲班組目標共同奮鬥。打造團隊氛圍,首先要建立健全規章制度,做到規範管理。如果沒有健全規章制度,嚴明勞動紀律和職業道德規範,就根本談不上工作效率,也談不上團隊的執行力。團隊規範的作用在於把班組成員的個人行爲,納入一個有利於實現班組目標的工作秩序之中,使大家在各安其位的同時又能有序配合。其次要重視班組道德規範的建設,透過班組道德規範的建設,營造相互尊重、相互愛護、相互信任的人際關係氛圍。引導班組成員之間以誠相待,在班組成員的工作生活中,相互同情,增進理解、友誼和尊重。

文化是做出來的,不是宣傳出來的。基層文化尤其如此!班組長做到了,員工就能做到;班組長心中有成員,成員心中就有班組;班組有溫暖,班組就有向心力、凝聚力;班組成員都積極向上、不甘落後,那麼班組就是有執行力和戰鬥力的!