關鍵詞：
案例教學 保險學 運用
摘要：
保險學課程是一門實務性很強的應用課程，案例教學是保險學講授的重要手段之一，正確運用案例教學法能夠大大提高教學效果。在教學中，選擇恰當的案例是保證教學效果的基礎和前提，保險學案例的選擇應當具有針對性、代表性、生動性、時效性和導向性。從教學實踐來看，案例教學的效果取決於教學準備、教學方式、教學討論、教學總結這一系列重要環節。
案例教學是透過對案例的分析、討論和講解，使學生掌握相關知識、理論和技能的教學方法和過程。在案例教學中，既可以透過分析、比較各種各樣的案例，從中抽象出某些一般性的結論或原理，也可以讓學生透過自己的思考來拓寬視野，豐富自己的知識。《保險學》是金融專業開設的一門專業基礎課，同時，它也是一門理論與實踐結合緊密的課程，相應的實踐性教學主要是案例教學。從筆者的教學實踐來看，案例教學是保險學講授的重要手段之一，正確運用案例教學法能夠大大提高教學效果。
一、案例教學在保險學教學中的必要性
保險學課程主要介紹基本的保險理論、保險合同的基本原則以及保險公司的經營管理方法等內容，其專業術語和基本原理比較繁雜，而且是一門實務性很強的應用課程。雖然保險與社會生活的關係非常密切，但對於在校學生而言，保險學中的一些基本概念是非常抽象的，如果在授課過程中僅憑教師課堂上進行理論講解，學生往往不能充分理解這些概念，更談不上能夠將保險理論與實踐相結合。
案例教學把學生關心的現實問題拿到課堂上來，並讓學生親自參加討論和分析，還有助於提高學生的學習興趣，激發學生的學習主動性。比如，在講到近因原則時，如何在衆多的原因中判定近因在理論上是非常枯燥的實務問題。筆者在近因原則教學中，有意識地增加了許多案例，讓學生充分體會到這一原則在實踐中的指導意義。再比如，講人身保險的有關內容時，給學生提供一些涉及其自身利益的案例，比如人身意外傷害險案例、健康保險案例等，學生的學習興趣變得濃厚了，課堂氣氛也活躍了。
案例教學法可以促進教與學的雙向交流，增強師生之間的互動。傳統的教學方式以教師爲主體，不利於師生的交流，達不到預期的教學效果。而在案例教學中，學生分析、老師點評的方式使學生之間的交流增加，學生可以充分表達自己的見解，並能得到教師的及時指導；另外，教師透過學生提出的觀點可以發現教學中需要改進的地方，從而在今後的教學中制訂更爲細緻的授課方案和計劃。
案例教學有助於培養學生分析問題和解決問題的能力。在案例教學中，教師引導學生去思考相關的原理，並引導學生運用所學的理論知識來分析和解決案例中的實際問題，學生有了自己思考和傾聽他人意見的機會，思維和判斷能力在案例分析和討論中逐步得到提高。透過對實際問題的分析，學生可以鍛鍊自己分析問題和解決問題的能力。
總之，在講解保險學基本原理或內容時，結合案例分析，透過對各類典型案例的分析和講解，不僅能夠幫助學生鞏固保險學的基本原理，加深對基礎理論、專業理論的掌握，強化理論與實踐的結合運用，而且還能激發學生的學習興趣，培養學生的思維能力以及分析問題和解決問題的能力。因此，在保險學教學中應當加大案例教學的比重，以提高教學效果。
二、保險學教學中的案例選擇
1、案例應當具有針對性。教師首先應當根據教學內容，精心選擇案例，巧妙設計問題。案例一定要和所要教學的術語、原理或內容緊密相關，有利於學生更直接有效地理解和鞏固教學內容。例如，在講解“保險利益”這個概念的時候，案例應當直接與之相聯繫，並能讓學生區分“保險利益”和“保險金”這兩個概念。案例的針對性還表現在案例應當直接與所要講授的知識點相聯繫，而不宜涉及過多的知識點，否則會擾亂學生的注意力，造成思維上的混亂。
2、案例應當具有代表性。案例應當能代表某一種社會現象，具有同類案例的共性；或者對於案例所提出的問題，學生存有不同的觀點，而這些觀點往往代表一部分人的觀念和看法。一個恰當的案例，不僅應當有利於學生理解課堂教學內容，還應當引導學生去思考和分析現實當中的類似問題，達到理論與實踐的結合。案例的結論在很多情況下是開放性的，這樣能夠引發學生在課下做更深刻的思考。
3、案例應當具有生動性。案例應當來源於現實生活中與大學生聯繫緊密的一些案例，以便開展深入的討論。比如，在講解人身保險時，可選擇與大學生人身風險相關的案例，引導學生了解人身保險的各個種類；再比如，在講授保險合同的內容時，引導學生分別從自身和保險公司兩種角度展開討論，有助於學生全方位學習和理解保險合同的主體、客體以及保險條款等諸多細節內容。
4、案例應當具有時效性。在保險學教材或案例彙編資料中都給出了保險課程的很多案例，但由於更新速度較慢，很多案例缺乏時效性，甚至得出的結論也存在問題。自2009年10月1日起，中國施行修訂之後的新《保險法》，相比於原《保險法》，新《保險法》在很多方面都有大的修訂。比如，人身保險合同的受益人和被保險人往往不是同一人，在某些特定情形下，二者的利益不無衝突。如果受益人謀求個人私利，故意造成被保險人死亡傷殘或者疾病，保險公司該不該賠？原有《保險法》規定，此類情況下保險公司不承擔賠付責任。這對於無辜的被保險人顯然有失公平。新《保險法》進行修改完善，規定此種情形下，實施非法行爲的受益人喪失受益權，但保險公司不因此免除保險責任，被保險人的利益仍然受到保護。如果教師在案例教學中，簡單地借用以前的案例，又沒有根據新《保險法》對原有的分析結論作出解釋或補充，很容易誤導學生。
5、案例應當具有導向性。中國保險市場主體的無序競爭仍然較嚴重，國民的保險意識也還不強，關於保險的各種糾紛大量存在。在案例教學中，一些老師往往選擇反面案例進行分析和講解。從幫助學生理解的角度來說，這無可厚非，然而，過多地採用反面案例很容易產生負面的影響。事實上，中國保險業由於起步較晚，保險公司的經營管理還有待進一步規範，保險業的誠信建設也需要進一步加強，再加上社會公衆對保險的認知比較欠缺，很多人對於保險還存在偏見甚至是反感。在案例教學中，反面案例在一定程度上會使學生對保險業形成根深蒂固的成見，進而影響學生對保險業的認識和學習的積極性。在案例教學中，教師應當把正面案例與反面案例有機地結合起來，既要幫助學生理解保險學的基本原理，還要對學生進行積極的'正面引導，幫助他們理解保險的本質。
三、案例教學組織與實施的應用心得
1、教學準備。教師在教學前的充分準備是案例教學必不可少的環節。在教學之前，教師應當對於教學案例的內容以及案例所涉及到的理論知識點有充分的把握，對保險實務的發展變化和相關法律法規的更新有充分的瞭解。除此之外，教師還要指導學生做好課前準備工作。對於資訊量豐富或者比較複雜的案例，教師應把選擇好的案例在課前發給每一個學生，要求他們熟悉案例內容，並結合案例進行分析，歸納發言要點，爲教學討論做好鋪墊。
2、教學方式。對於保險學課程，教師應當強調理論教學與案例教學的有機結合。強調案例教學，並不意味着放鬆理論教學。在教學方式上，理論教學與案例教學相輔相成，缺一不可。案例教學有利於加深對理論教學內容的理解，重在突出教學的目的與應用，而理論教學是案例教學的基礎和前提，不掌握理論就無法開展案例教學。保險學課程必須要先掌握一些基本的理論、概念和方法，然後才能進行實務性的學習。例如在講述保險的基本原則時，案例中必然會涉及到保險利益、近因、推定全損等基本概念，如果學生對這些概念都不理解，教師很難組織案例分析。
3、教學討論。案例教學的實質是開放、互動，強調學生的高度參與。引導和組織學生進行討論是保證案例教學效果的關鍵環節。教師應當把更多的時間和機會留給學生，討論主要在學生中進行，但教師絕不是旁觀者，教師始終應當發揮主導作用。
第一，教師可以透過啓發式提問引導學生積極參與討論。教師所提的問題要圍繞教學內容，做到少而精。問題過於寬泛則學生的討論比較散亂，不利於教師對課堂教學的控制，也不利於學生對教學重點和難點知識的掌握。考慮到不同的學生對教學內容的理解和接受能力不同，案例提問還要有層次性，由易到難，逐漸深入。
第二，教師和學生要形成一種良性的互動關係，營造良好的課堂討論氣氛。教師要鼓勵學生自主思考，積極引導學生對案例進行討論，並結合分組討論、角色模擬等形式調動學生參與的積極性。例如，在結合一些案例講解保險雙方當事人的權利和義務時，就可以採用角色模擬的形式。
第三，教師應給學生更多的自由發揮的空間，允許他們發表不同的意見和看法。開放式的討論更有利於學生對理論知識的掌握，而且可以進一步提高學生的創造性思維和開放性思維。第四，教師應當透過各種巧妙的提問，引導學生圍繞中心問題進行討論，力保討論沿預期的方向進行。在教學中，教師應當及時對學生的討論進行點評，解答學生提出的疑點問題，並對討論中暴露出的問題及時修正，把討論引導到正確認識的軌道上來。對於學生爭論較大的問題，即使是一些社會敏感問題，教師也應認真分析，不能避重就輕，更不能不回答。第五，教師要把學生從對案例本身的討論引導到對一般性問題的討論，並歸納出一般性的理論觀點或結論，以提高學生分析問題和解決問題的能力。
4、教學總結。討論結束後，教師應及時總結要點。闡明案例分析討論中所運用的理論知識，總結討論的重點、難點和疑點，在此基礎上指出需要進一步深入思考的問題。爲了獲得更好的教學效果，教師還應要求學生完成一份書面的案例分析報告，透過重新審視案例的討論過程和解決方案，學生對於課堂的教學內容能夠加深理解。教師自身也應當總結本次討論的成功之處和不足之處，以便在以後的教學中進一步改進和完善。
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