在新的歷史時期下,國有企業的職工思想政治工作受到了極大挑戰。本文就如何在新時期加強和改進國有企業思想政治工作,提出了具有針對性的工作方法和途徑,力圖爲國有企業政工幹部提供一些工作思路。
一、採用滲透式教育開展思想政治工作
我們知道,思想政治工作的方法有很多,在當前國有企業中,以人爲本的滲透式教育方法可謂最爲有效。每個職工都有自尊心,對於大多數職工來說,都不願意接受公開的面對面教育,滲透式方法能夠讓職工在不知不覺中接受教育,在自然薰陶下得到提高,可以收到事半功倍的工作效果。採用滲透式方法,就是要求我們政工幹部以曉之以理、動之以情動,深入實際,鑽研理論,透過擺事實、講道理來說服職工。使職工既懂得道理又提高認識,從而影響其思想意識和行爲準則。曉之以理,不是一出問題,就搬出上級檔案或領導的指示,不能以勢壓人,更不能板起面孔訓人,壓服只能暫時解決表面問題,解決不了實質性問題。同時,只是符合情理、充分說理、言之成理的入理也不一定達到預期成效,還必須要以情感人,誠心誠意地與職工交流感情,使職工心靈受到感化。有了真情才能得到職工的信任,才能與職工有思想上的溝通。
二、遵循差異性原則開展思想政治工作
所謂差異即人的個性差異,是指人與人之間在諸如氣質、性格、能力等穩定特徵上的差異。企業職工,由於個人的經歷、智力、體力、成長環境、工作性質、價值取向等不同,形成了相互間的各種差異。這種差異客觀存在,它不僅表現在經驗和能力上,而且還表現在某種情緒因素上,譬如態度、信念、氣質、理想等等。個性差異不僅表現在人是否具有某方面特徵,而且也表現爲同一特徵的不同水平。對企業來講,個性差異,有利也有弊。一方面,個人之間的差異,反映了每位職工的特長和優點,這也正是企業創新、發展的動力和個人成長的來源;另一方面,這種差異又反應了每位職工的缺點和不足,是分歧、矛盾、衝突的起因,是影響企業發展,成爲辦事效率低、拖延和阻礙的重要原因之一。企業思想政治工作面對的工作對象是具有不同性格的企業職工,所以我們可以針對由於個性差異原因所導致的不同思想政治工作對象,採取不同措施所進行的思想政治工作。這種工作方法可以增強思想政治工作的有效性,並減少因爲個性差異而對企業產生的不利影響。但要注意的是,差異性不是偏袒性,更不是歧視性,只是量體裁衣,因人而異開展思想政治工作。在日常工作中應注意以下兩個方面:
第一,對於職工知識和技能方面的差異,進行補救。
一是對職工進行培訓,並輔以適當的獎懲措施,以增強培訓效果。
二是使職工保持心理平衡,使職工對自己和環境都有一個比較清楚的瞭解,以獲得個人的成長,促進態度與行爲的改善,增強對環境的適應性。需要注意的是如何使職工培訓行之有效。
首先,要引起職工強烈的學習動機,在工作中給職工適當的刺激,使之看到自身的不足,進而產生不斷提高自己、完善自我的需要。
其次,要使職工的學習具有連續性,並與其動機密切相關,而且要使其學到的新知識新技能適當活用,以達到鞏固學習的目的。
再次,可以幫助職工將學習內容進行分解,以適當的方法和速度對其加以引導。
第二,對於因職工自身因素產生的差異,進行管理。
一是實行目標管理。讓每個職工既瞭解企業的階段性總目標,又掌握團體和個人的分目標,形成目標的一致性。目標必須與需要和動機結合,它既是鼓舞人心的奮鬥方向,又是滿足人們需要的目的物。當職工受到阻礙不能實現目標時,往往會發生兩種不同的動向:一種是客觀地分析原因,調整力量,部署或改訂適宜的目標;另一種是導致非理智的破壞行爲。企業思想政治工作者要善於引導,避免後一種傾向的發生。
二是實行參與管理。使每位職工都感到自己也是思想政治工作的主體,也有着參與思想政治工作實施的權力和明確的責任。充分尊重職工的主體地位,注意調動其教育和自我教育的積極性,提高他們開展思想政治工作的主動性,減少被動性。
三是實行兼顧管理。作爲政工幹部要兼顧企業需要與職工個人專長,使每位職工都能充分發揮自己的才能,創造工作成績。在實現企業目標的同時,職工個人也能在物質和精神上獲得合理滿足,最大程度減少和降低職工產生挫折和不滿的可能。
三、根據羣體行爲特徵開展思想政治工作
做好企業羣體的思想政治工作,對於實現企業的目標,滿足職工需要,具有十分重要的意義。做好羣體思想政治工作,可以使企業中每位職工都能充分認識到自己所進行的工作對達成企業目標的重要作用,從而使每位職工都能按時、按質和按量完成自己的任務,在實現企業目標的'同也能滿足成員的需要;做好羣體思想政治工作,可以使每位職工都能瞭解自己在企業中的工作關係和隸屬關係,並能正確處理好各種關係;做好羣體思想政治工作,可以使每位職工不僅明確完成工作任務的職責和義務,而且瞭解自己應有的權力,並能正確地運用;做好羣體思想政治工作,還可以及時調整與改善企業羣體結構,使各部門及工作人員的職責範圍更明確合理,以適合企業生產的變化和發展。主要應該圍繞以下兩個方面開展工作。
第一,增強國有企業凝聚力。國有企業的凝聚力是衡量企業成員爲實現企業目標而相互影響的程度,企業凝聚力的大小反映了企業職工相互作用力的大小。凝聚力越強,職工之間的關係越融洽,企業的整體目標和職工的個體目標越容易實現。思想政治工作的一項重要任務就是將職工和企業團結在一起,讓職工感覺企業有凝聚力和向心力,使職工的思想感情和命運與企業的發展緊密相聯繫,對企業產生歸屬感和認同感,使職工感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開這個大集體,將企業視爲自己的家園,認識到企業利益是大家共存共榮的根本利益,從而以企業的生存和發展爲己任,願意與企業同甘苦、共命運。
首先,要加強職工之間的溝通。職工間的溝通包括資訊溝通與情感溝通。透過溝通,可以促使資訊在職工之間的流動,使職工之間加強了解,增進友誼,進職工之間的相互接納,提高企業職工之間的相容性。職工之間溝通的方式很多,既可以透過公開的方式,如召開座談會,也可以透過一些非公開的方式,如談心等。
其次,要及時瞭解職工的需求。具體來說,要根據職工的生理需要,應結合企業情況,適當增加職工收入、縮短工作時間、定期進行體檢等;要根據職工的安全需要,依照國家有關法律法規,建立健全本企業勞動保險制度、離退休制度、用工制度等;根據職工的社交需要,開展經常性的各種娛樂活動,建立企業互助金制度等;根據職工的尊重需要,建立健全人事考評制度、晉升制度、獎勵制度等;根據職工的自我實現需要,努力爲其提供合適的工作崗位以及繼續學習的機會,安排一些具有挑戰性的工作,吸收其參加企業發展研究、制定工作意見等。
第二,正確處理職工間衝突。企業內部衝突,大抵可以分爲建設性衝突和對抗性衝突兩類。建設類衝突一般都是由於目的一致,採取的手段或途徑不同而導致的衝突。這類衝突的主要特點是:雙方對實現共同的目標都十分關心,彼此可以瞭解對方的觀點、意見,大家以爭論問題爲中心,互相交換情況。建設類衝突是由適當競爭產生的,對企業的發展是有着積極的意義。而我們需要關注的是如何避免和解決對抗性衝突。這類衝突,主要是由於職工雙方目的不同而造成的。在對抗性衝突中,衝突雙方對贏得勝利十分關心,都不願意聽取對方的觀點、意見,並且經常由問題的爭論,轉爲人身攻擊。對抗性衝突會導致職工之間溝通中斷,進而殃及整個企業的績效。預防和解決這類衝突,可以採取設立共同競爭對象等措施,此時,衝突雙方必須共同把精力集中到目標的達成,從而緩解互相之間的對立情緒,在工作或娛樂活動中多安排職工之間的交流,增加其溝通的機會,增進職工彼此的瞭解,同時透過思想教育,讓大家明白職工間的競爭可能產生的不良後果,這樣有助於改善職工觀念與行爲,預防矛盾衝突。
新時期下國有企業思想政治工作往往或流於形式或有些偏激,使工作失去了本意和方向。歸根結底,是由於我們有些政工幹部不清楚在市場經濟條件下,在衆多企業以經濟建設爲中心的前提下,如何正確有效地開展思想政治工作。當今許多國有大中型企業,人員較多,素質參差不齊,由於下崗、再就業等諸多原因,更決定了職工的背景及思維方法的不一致,這就更增加了思想政治工作的難度。然而,如果沒有思想政治工作,就難以確保企業職工具備正確的價值觀,也就難以保障企業發展方向的正確性,難以保障社會主義建設事業的順利進行。所以,加強和改進國有企業的思想政治工作,完善國有企業思想政治工作的管理理念和體制,任重而道遠。