《教育大辭典》的解釋:“教育質量是對教育水平高低和效果優劣的評價”，“最終體現在培養對象的質量上”，“衡量標準是教育目的和各級各類學校的培養目標。前者規定受培養者的一般質量要求，亦是教育的根本質量要求，後者規定受培養者的具體質量要求，衡量人才是否合格的質量規格”。
摘要：科學合理的教學質量評估體系是高校教學質量改進政策的制定依據，應該遵循目標性、導向性、科學性、可行性的構建原則。本文在分析高校整體教學質量、院系教學質量、課程質量及教師教學質量影響因素的基礎上，透過蒐集整理國內外與高校教學質量評估相關的文獻，運用Delphi法、頭腦風暴法及會內會外法三種方法相結合，從學校、院系、課程和教師教學四個層面構建了高校教學質量評估體系，一共4個一級指標，26個二級指標，並提出評估指標體系的應用方法，以期爲其他高校構建教學質量評估體系提供借鑑。
關鍵詞：高校教學質量 評估體系 影響因素
隨着我國經濟的快速發展，我國高等教育也步入了發展的快軌道，招生規模不斷擴大，使得高校師資隊伍和教學基礎設施建設不足的問題日益凸顯，這就必然會對我國高校教學質量產生潛在的負面影響，如何做到招生規模不斷擴大與教學質量穩步提高已成爲高等教育的核心問題[1]。高校教學質量評估作爲保證教學質量的一個重要手段，是依據教育目標，透過科學手段對教育效果和教學質量作出定性分析的過程，只有構建科學合理的教學質量評估體系，才能保證評估結果的客觀公正，才能爲高校教學質量改進政策的制定提供科學依據。基於此，高校教育質量評估方法與理論研究已成爲高等教育研究與實踐的一個重要領域，目前國家層面的教學質量評估體系日臻完善，但學校內部自我主動評估的意識仍然很差，致使學校內部教學質量評估工作開展的不夠理想[2-4]。本文從學校、院系、課程和教師教學四個層面探討影響高校教學質量的因素，找出其中的關鍵環節，遵循高等學校自身的教學原則，科學性與思想性相統一，按照教學規律，透過對教學目標及任務的分析，確定比較具體的衡量標準，建立系統、科學、可操作的評估體系，引導學校定期進行自我評估，並根據評估結果，採取有效措施加以控制，確保人才培養質量。
一、高校教學質量的影響因素
(1)高校整體教學質量的影響因素
對一所高校來說，學校辦學理念、教學基礎和師資隊伍施建設、人才培養計劃和模式、課程體系建設、實踐教學、教學改革、教學管理制度、生源質量、教學效果及學校育人環境都將影響到教學質量的提高。辦學理念是大學的靈魂，對找準學校自身定位和制定科學合理的發展目標具有重要意義，對辦好一所大學的作用不容忽視。持續增長的教學經費投入、設施先進齊全的教室和實驗室、藏有大量圖書資料和文獻資料的圖書館、完善穩定的實習基地及合理科學的教學資源配置和執行機制構成的教學條件是保證教學活動正常進行的基礎，高水平的教學團隊是培養高水平合格人才的關鍵，教學團隊的年齡結構、職稱結構、學歷結構和學科結構應該合理。人才培養計劃是開展和組織教學工作的基本綱領，教學質量的衡量標準就是人才培養計劃中的培養目標，培養目標應體現專業特色，同時有利於學生創新精神和實踐能力的培養，人才培養模式應根據社會需求和人的全面發展來制定。課程體系建設是影響教學質量的核心因素，課程體系的設計應該保持穩定但要不斷創新[5-6]。實踐課程作爲培養學生動手能力的重要手段，課時應保持足夠的比例，應該有能夠滿足學生科研訓練和社會實踐需要的開放實驗室和實習基地，教學改革是創新教學內容和教學方法的基本手段，教學改革應該有總體規劃，目標應該明確，措施應該可行。教學管理是規範教學活動有效進行的必要保證，管理手段應該先進、科學、規範，管理人員隊伍應結構合理，管理制度應健全。學生是教學活動的主體，生源質量是影響大學教學質量的內因，一個具有良好心理素質和身體素質，堅實的理論知識和實踐技能的大學生才能得到社會認可，此外，良好的學校育人環境對提高教學質量也有積極的`促進作用。
(2)院系教學質量的影響因素
作爲大學教學管理的主體，進行院系教學質量評估是高校教學評估的核心工作，學校教學質量的評估結果最終都是以學院教學評估結果爲基礎，由於各個院系的學科特點、教學活動實施條件及學生素質各不相同，因此只有充分考慮學院的教學特點才能達到院系教學評估的目的。一般來說，影響院系教學質量因素主要包括教師教學質量、課程質量、專業質量及教學工作質量四個方面。教師的教學活動包括課堂教學、實習實驗、課程設計和畢業論文等環節，每個環節的教學內容、教學方法、教學態度和教學效果都會影響院系的教學質量。影響課程質量的因素主要包括教師隊伍、教學管理制度、教學條件、教學過程及課程教研教改等因素。培養目標、課程體系及與專業相關的人是專業的三要素，培養目標規定了培養的專業人才應具備的基本素質，科學合理的課程體系是實現培養目標的基本條件，培養目標的最終實現要靠教師把專業知識傳授到學生身上。同時，院系作爲實施教學管理、組織教學活動和保證教學質量的基本單位，它的教學工作質量的高低直接影響學校整體教學水平和質量的高低。
(3)課程質量的影響因素
一般來說，教師、學生、環境和教材是影響課程質量最重要的因素，在我國，最能影響課程質量的因素包括教學一線的教師隊伍、教材、教學內容、方法和手段，優秀的課程必須由一支學術水平高、責任心強的教師隊伍講授，鼓勵選用在全國有影響的優秀原編教材和特色鮮明的自編教材，用補充講義、習題庫和實習實驗指導書來充實教材內容。課程最核心的要素是教學內容，教學內容應緊扣課程大綱，處理好教學難點和重點、教學內容的先進性與基礎性及課程之間的關係，同時要反映本科學的最新研究成果，與世界先進水平同步。教學方法和手段要根據課程內容的不同靈活應用，注重對學生啓發引導、因材施教及能力的培養，儘量使用研究式、啓發式和討論式的新型教學方法，善用多媒體等現代教學手段，並積極探索考試方法的改革。
(4)教師教學質量的影響因素
課堂教學、實驗實習、課程設計、畢業論文是教師教學的重要環節，其中課堂教學是整個教學過程的中心環節，教師對課堂教學的組織、控制，教學目標、教學方法、手段是評價課堂教學質量的重要指標。對教師課堂教學進行評估，一方面可以發現課堂教學中存在的問題，另一方面有利於教學管理部門掌握教學現狀，及時調整教學管理措施。實驗實習和課程設計是對課堂教學的補充，是培養學生動手能力的重要手段，教師在進行實驗設計和課程設計時，要注重學生創新能力的培養，熟悉實驗實習內容所涉及的所有儀器操作方法，並能排除故障，同時認真修改實驗實習報告和課程設計報告，發現問題後，及時反饋給學生。
二、高校教學質量評估體系的構建
(1)高校教學質量評估體系的構建原則
高校教學質量評估評估指標的構建應該體現目標性、導向性、科學性、可行性原則，教學質量評估指標體系應體現國家高等教育方針、政策和本科教育教學及人才培養方案的要求和目標，在遵循教育規律的前提下，充分體現學校的教學目標和辦學定位，適應知識時代、經濟時代和資訊時代對教育提出的新要求，充分體現導向性，透過教學質量評估，使學校的教學理念、教師的教學方法和效果逐步向評估標準靠近，指標體系的設計應該有科學的內涵和明確的針對性，既要體現教學規律，又不相互重疊或矛盾，指標體系的層次應該簡單明瞭，指標數量不宜過多且容易量化，指標內容所要求的資訊透過實地觀察和測定能很容易獲得，操作起來具有很強的可行性，同時在評估過程中要定性和定量相結合，以保證評估結果的客觀公正性和合理性。
(2)高校教學質量評估體系的構建