摘要：近年來，藉助互聯網的技術優勢，ＹＹ語音以其強大穩定的實時交互功能和教育應用，在打破時空和地域界限的基礎上，提供清晰流暢的高音質語音視頻服務，以新型豐富的形式實現了線上即時互動課堂，極大地支援和促進了網絡教育。結合ＹＹ語音對網絡教育的支援和促進作用，分析了ＹＹ語音支援下的講授模式、自學模式、討論模式和輔導模式共４種網絡教育模式，展現出ＹＹ語音在降低網絡教育成本、實現教學延伸和提高網絡教育交互性等方面的積極作用。
關鍵詞：ＹＹ語音；網絡教育；教育模式；應用模式
伴隨２１世紀學習型社會的到來，加上計算機和網絡技術的發展，遠程教育迎來了質的飛躍，逐步成爲世界各國教育資訊化發展的熱點。但在遠程教學中，教師與學生難免處於準分離狀態，這種“物理遠距離”導致了教師與學生之間互動困難，學生與資源之間互動困難，以及學生與學生之間互動困難。同時，教師及學生與無生命的計算機網絡還存在“心理遠距離”。長期進行非面對面的計算機網絡遠程教學，會影響師生之間交流的默契程度。缺乏情感交流的遠程教學致使其教學質量大打折扣，阻礙了網絡遠程教學的深度開展［１］。因而，如何在網絡遠程教學過程中突破時空限制、增強師生情感交流成爲一個亟待解決的問題。廣州多玩資訊技術有限公司研發的ＹＹ語音以其強大穩定的實時交互功能，極大滿足了遠程教學打破時空界限的迫切需求。本文主要介紹如何在網絡遠程教學中應用ＹＹ語音，併爲教師和學生提供具有實時交互特性的遠程教學模式。
１ＹＹ語音的特徵
ＹＹ語音由廣州多玩資訊技術有限公司研發，它基於Ｉｎｔｅｒｎｅｔ團隊語音通信平臺，功能強大、音質清晰、安全穩定。ＹＹ語音作爲一款免費團隊語音工具，其客戶端功能包括頻道、Ｙ友、Ｙ羣３個部分。
（１）“頻道”。“頻道”即ＹＹ語音主打的團隊語音功能，每個頻道都可視爲一個語音聊天室，語音作爲主要交流方式，同時具有文字、表情、圖片等輔助功能。頻道具有的功能特點有：①擁有豐富的教學工具，支援語音互動、討論提問、舉手發言、桌面分享、白板、教學課件、答題卡、教學視頻、論壇、免費公開課、精品課程等強大功能；②課堂高清音質無延遲，教室上課時的音質清晰且流暢，配有混響、除噪、背景音樂播放、錄音等音效功能；③方便簡易的頻道管理，用戶能自主創建萬人頻道，靈活的馬甲權限，可使管理方便有效；④操作簡單易上手，ＹＹ語音的設計輕巧且人性化，操作簡單易學。
（２）“Ｙ友”。“Ｙ友”具有滿足個人之間實時溝通的功能，用戶可以查詢、添加好友，以文字爲主要方式進行交流。
（３）“Ｙ羣”。“Ｙ羣”作爲“Ｙ友”功能的延伸以及頻道功能的輔助，將更多的人聚集在一起交流，豐富了用戶獲得資訊的內容量，同時也增加了Ｙ友數量；對於頻道，則使原頻道內用戶有了相對穩定的交流場所，使內容以文字形式保留。同時支援羣內再分組，可對羣內人員進行分組，每個小組相當於一個小羣，形成金字塔式的管理架構，極大方便了羣組的人事管理。ＹＹ語音爲學生提供了便捷的學習途徑，爲教師提供了多元的教學工具，爲培訓機構提供了實時的教學平臺。ＹＹ教育平臺是２０１１年６月基於ＹＹ語音而推出的專業互動網絡教學平臺［２］，它聚集近８００家國內外知名教學機構和２萬著名講師，已舉行超過１０００００堂網絡公開課，月活躍用戶量超過６００萬。目前，進駐ＹＹ語音的教育機構包括新東方網絡、、華圖、同信證券、等；同時與培訓機構和大量高校合作，如北京外國語大學、四川外語學院、環球雅思北京總校等；也和一些留學機構和國外高校合作，如、維多利亞大學、聖地亞哥州立大學、悉尼科技大學等。由以上資料可以看出，ＹＹ語音在網絡教育中的發展非常迅速［３］。隨着ＹＹ語音在網絡教育中的快速發展，基於ＹＹ語音的講授、自學、討論、輔導等網絡教育模式逐步形成。
２ＹＹ語音講授模式
基於ＹＹ語音的講授模式可分爲同步和異步兩種。
２．１同步講授模式
教師可根據自身所處環境，註冊登入基於不同平臺（電腦、網頁）的ＹＹ語音，進入或創建教學頻道。進入頻道後，教師可根據需要採用適當的教學模式，有語音教學、模板教學、視頻直播教學３種同步講授模式。
２．１．１語音教學
語音教學指教師和學生在ＹＹ語音頻道內以語音交流互動爲主，文字溝通爲輔的教學方式。在ＹＹ語音教學中，教師可透過語音交流進行課堂教學，爲學生講授新知，進行課堂提問、糾錯答疑，同時採用文字溝通方式強調重點，引起學生注意。學生在聽課過程中，可透過舉手發言和文字溝通向教師提問、回答問題、發表觀點、練習發音等。語音教學實現了教師與學生之間的互動以及學生與學生之間的互動，基本實現了傳統課堂教學的基本功能，適用於語言類的教學。本文以ＬＦ外國語學院（頻道號：５７００）的語言教學爲例進行闡述。ＬＦ外國語學院是ＹＹ語音平臺最大的外語教學公會，公會目前主要免費教授韓、日、英、俄、粵、普通話等多種語言。在進行語言類教學時，課堂成員主要由教師、助教和學生構成。教師負責講授新知，主要採用語音進行教學活動；助教負責將重要知識點顯示在公屏上，回答學生髮在公屏上的問題並控制課堂紀律；學生可以進行發音練習，也可舉手發言。有時教師可同時承擔助教的任務。
２．１．２模板教學
模板教學指教師在ＹＹ頻道中應用頻道提供的教育模板進行教學的教學方式。在需要使用教育模板的頻道名稱上單擊右鍵，選擇“頻道資訊”，在彈出的視窗中選擇“頻道模板”，即可開啓教育模板（教育模板僅支援ＹＹ５．１之後的版本）。教育模板提供了白板、桌面分享、答題卡３個教學工具，其功能如圖２所示。模板教學仍然具備ＹＹ語音教學中的語音交流互動和文字溝通功能。教師可透過使用白板、桌面分享和資料收集完成課堂教學過程。白板的ＰＰＴ和圖片播放、文字輸入、畫筆標註、擦除等功能可實現課程中基本知識和基本理論的精講。桌面分享的資源分享和操作演示功能可實現課程中技能操作的精講，尤其適用於Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ等軟件的操作教學。教師透過答題卡以及學生在教學過程中透過舉手發言和文字溝通可實現教學反饋。教師透過語音互動和文字溝通可實現總結評價。模板教學基本實現了多媒體課堂教學的所有功能，一般課程都可透過這種形式進行網絡教學。
２．１．３視頻直播教學
視頻直播教學模式與網絡遠程教育中的基於網絡視頻會議系統的同步講授模式類似，教師可在ＹＹ頻道提供的視頻直播間利用教育模板中的攝像頭功能進行講授，學生可以看到教師，並與教師進行語音和文字互動，與傳統教學模式大同小異。視頻直播教學模式與基於網絡視頻會議系統的同步講授模式的不同之處在於，視頻直播教學模式突破了共享帶寬、視音頻傳輸質量、網絡負載等互聯網絡的條件限制，不需要租用專用線路，大大降低了視頻直播的成本和費用。目前，視頻直播間雖可用於視頻直播教學，但較多應用於遊戲和娛樂，並且開通維護視頻直播間需要花費大量的時間，操作也沒有模板教學方便快捷，因而利用視頻直播間進行視頻直播教學並不普遍。值得一提的是２０１４年上線的ＹＹ教育模板３．０中新增的攝像頭功能，雖然使用時間不長，但是操作簡單方便，視頻流暢穩定，畫質清晰，受到了師生的廣泛歡迎，使得ＹＹ語音支援的視頻直播教學得到了新的發展。
２．２異步講授模式
ＹＹ語音爲用戶提供了錄音功能，用戶只需點擊頻道介面下方的錄音鍵即可開始錄音，再次點擊錄音鍵則結束錄音，錄音結束後會自動生成ＭＰ３格式的音頻檔案。教師可將課堂授課的語音錄製下來，將生成的音頻檔案放在網上，供學習者收聽。學習者也可以自己錄音，利用錄音進行學習。這樣學習者就可以隨時隨地複習教師所講內容。
３ＹＹ語音自學模式
網絡遠程教育中的自學模式是根據社會和自我需要，透過計算機網絡運用遠程教育工具，由學習者自我確定學習目標、組織學習內容、安排學習活動和自我評價學習結果的一種教育模式。這種模式的最大特點是充分考慮到學生個體之間的差異，學生可以透過Ｗｅｂ在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ這個巨大的資訊資源庫上漫遊，瀏覽文字、圖像、聲音、動畫、視頻等多種媒體資訊。基於ＹＹ語音的自學模式指學習者可根據自身需要，參照頻道公告和課程表，透過頻道論壇或ＹＹ羣，獲取課程錄音、課件和上課筆記等多種資源，進行自主學習的學習模式。３ＹＹ語音自學模式在一般的網絡遠程教育自學模式中，學習者要根據自身需求在互聯網這個巨大的資訊庫中不斷地選擇和尋找有用的學習資訊和資源。資訊量的龐大和資源種類的繁雜無形中拉大了學習者和資源之間的距離。而在基於ＹＹ語音的自學模式中，學習者在頻道提供的一體化服務下，可以輕鬆找到所需的學習資源，這種模式大大增強了學生和資源之間的互動性和實時性，縮短了學習者和資源的距離，學習資源的利用率也得到了很大提高。一些教育頻道專門設定了自主學習子頻道，方便學習者自主學習。如大耳朵專業英語頻道（頻道號：２８３１）專門設定了“Ｃ２２新概念四自主學習”子頻道，在頻道公告上列出了新概念四所有的課程錄音網址，學生可下載學習，免去了查找資源的麻煩。
４ＹＹ語音討論模式
透過ＹＹ語音進行討論的學習方式有很多，在頻道、Ｙ友、Ｙ羣內均可進行討論學習。基於ＹＹ語音的討論模式如圖４所示。ＹＹ頻道提供的公屏可實現用戶之間的多人討論學習，包括一對多討論、多對一討論和多對多討論３種形式。支援教師與學生、學生與學生和教師與教師之間的討論。私信主要指用戶在學習過程中向教師或同伴發起的即時的`一對一討論。頻道論壇相當於ＢＢＳ的功能，用戶可以針對給定話題發表自己的觀點。頻道內的公屏多人討論和私信討論都是實時性的，頻道論壇是非實時性的，具有用戶留言的功能。上述ＹＹ頻道討論學習方式都是利用文字和表情進行的，ＹＹ頻道同時也支援實時的語音討論學習。Ｙ友和Ｙ羣都是用戶針對特定人員發起的即時討論。Ｙ友主要是個人與個人之間的討論學習。Ｙ羣除了可以進行多人討論學習之外，還可以在羣內建立小羣，形成討論組，進行協作討論學習，提高學生的學習效率和合作意識。需要注意的是，這種學習過程必須由該領域的專家或專職教師進行監控指導，以保證學習者的討論和發言符合教學目標的要求，防止討論偏離當前學習主題，當學習者無法討論下去時，專家或教師可以給予適當的提示或指導，保證討論可以繼續下去。
５ＹＹ語音輔導模式
在基於ＹＹ語音的網絡遠程教育中，教師對學習者的個別輔導形式主要有兩種：一是網絡答疑方式，學習者在頻道內透過公屏提問、私信、舉手發言或透過Ｙ友交流等方式提出自己的疑問，教師可以透過即時語音、文字回覆等方式地進行釋疑和輔導；二是網絡作業方式，教師透過頻道教育模板中答題卡或頻道論壇收集檢視作業，發現學習者在學習中出現的問題、困難和誤區，並進行解釋和引導。６結語本文提出的ＹＹ語音在網絡教育中的應用模式對促進現有遠程教學的發展具有重大現實意義。ＹＹ語音以其強大的語音交互功能和多樣化的教育服務讓學習者擁有了一個免費的，可與教師、學生和學習資源近距離交互的，開放、平等、多元化和一體化的教育平臺。ＹＹ語音支援的遠程教學有助於改變傳統教育方式和渠道，降低教育成本，滿足任何人在任何時間任何地點進行實時學習的需求，促進網絡教學的全民化和全球化。就目前ＹＹ語音支援的遠程教學發展情況來看，視頻直播教學剛剛起步，雖然視頻直播教學很容易實現，但其維護需要大量的時間與精力，且操作上比其它模式複雜，不利於推廣，因此視頻直播教學模式還需要不斷地修改與完善。同時ＹＹ語音作爲教育媒介，需要不斷擴大其教育應用，使ＹＹ語音更好地爲網絡教學服務，從而進一步促進網絡教學的發展，實現教育平等和教育民主。
參考文獻：
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