文化是一個國家、民族根之所繫、脈之所維,是其精神和智慧的長期積累和凝聚。馬克思曾經指出:從根本上說,文化就是人的素質不斷提高的活動及其成果。人創造文化,反過來文化又薰陶人、塑造人、發展人。一個企業的發展離不開一個良好的企業文化,如何建設一個良好的企業文化,使之不斷促進企業的發展壯大,是每個企業必須面對的問題。
一、企業文化的概念
企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、羣體意識以及與之相適應的思維方式和行爲規範的總和。企業文化是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行爲方式,它體現爲企業價值觀、經營理念和行爲規範,滲透於企業的各個領域和全部時空文祕部落。其核心內容是企業價值觀、企業精神、企業經營理念的培育,是企業職工思想道德風貌的提高。透過企業文化的建設實施,使企業人文素質得以優化,歸根結底是推進企業競爭力的提高,促進企業經濟效益的增長。
二、企業文化發展現狀
隨着中國改革開放步伐的進一步加快,中國企業對於外來的一些企業文化建設的資訊接受意願也越來越強烈,特別是近年來的探索和多方面工作,企業文化建設取得較大進展,幹部職工的認識在昇華,領導者的意識和主動性、自覺性以及職工羣衆的積極性、創造性在不斷增強。體現企業價值觀念的企業精神經長期積澱業已初步形成,一些企業標識等經過上下多次反覆徵集、醞釀、修改也已確立。各企業不斷豐富和創新企業文化,積累了一定的經驗,已逐步實踐探索並形成了具有本企業特色的企業文化,對企業建設發展所發揮的重要作用愈加明顯。但從整個系統企業文化建設發展看還不夠平衡,有些企業不能很好地理解企業文化的精髓,企業文化的建設僅僅限於表面功夫,甚至生搬硬套國外的一些成功企業的企業文化形式,沒有結合企業自身的特點和文化需求,完全是本本主義,從而造成管理人員越是努力推行,員工越是不滿意,惡性循環,最後要麼不了了之,要麼員工陽奉陰違。這種企業文化建設不但不能促進企業的發展,反而會阻礙甚至滯後企業的發展。還有一些企業對企業文化的作用認識度不高,隨波逐流,看到其他企業在搞企業文化,就跟着搞企業文化,一旦企業經營生產於企業文化建設發生衝突,企業文化建設立馬讓位於經營生產,而不是去理順關係,解決衝突出現的根本原因,這種企業文化的建設是企業負擔和累贅,其作用也不會得到很好的體現。
三、企業文化發展與企業發展的關係
鑑於中國企業的企業文化發展現狀存在的諸多問題,如何將企業文化建設融入企業發展過程,如何很好地利用企業文化來促進企業的發展,是我們每位企業管理人員應該關注的問題。在借鑑外來的先進管理觀念的同時,我們應該結合自身的特點,從企業的長遠發展的角度來看待和完善企業文化的建設。
(一)認清企業文化建設的內涵。企業文化關注的中心,在於對企業中人的因素的管理與激發,雖然如此做的終極目標在於企業價值的順利實現,但這並不妨礙企業以開發人的潛能爲切入點的管理模式爲企業帶來的巨大張力。當衣、食等最基本的生存需求得到滿足,人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個人價值實現的需要等等。一個人一生中最寶貴、歷時最長的時間與空間都是用於職業生涯的,所以企業的成長與發展需求和個人的成長與發展需求在企業文化這個層面達到了完美的契合。企業文化是一種以人爲本的文化,着力於以文化因素去挖掘企業的`潛力,尊重和重視人的因素在企業發展中的作用。一句話,企業文化建設的主要目標就是員工,提高員工的滿意度,尊重人的感情,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標和理想,職工把企業看成是一個命運共同體,把本職工作看成是實現共同目標的重要組成部分,整個企業步調一致,形成統一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成爲職工發自內心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實際行動。
(二)瞭解企業文化建設的運作。企業文化作爲一種當代企業管理理論,在於把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。企業文化運作包括:
1、激勵機制。企業文化管理的首要任務是調動人的積極性,其激勵方式有:目標激勵、參與激勵、強化激勵、領導者言行激勵。
2、紀律約束機制。要有明確的規範,落實上不走樣,將企業理念貫穿到制度、紀律與行爲規範中。
3、凝聚機制。確立廣大職工認同的企業價值觀,確立企業目標,確立企業人際關係。
在企業文化管理上,一要處理好借鑑與創新的關係,把握企業文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導人、培育人;三要處理好虛與實、無形與有形的關係,堅持內外雙修、軟硬管理相結合。
(三)瞄準企業文化建設目標
1、確定全體職工的價值觀。現代企業不僅要實現物質價值,還要實現文化價值,要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會,實現社會價值最大化。
2、確立企業精神。企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的,由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的,並經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格,反映企業的信念和追求,並由企業倡導的一種精神。
3、建立統一的標識和包裝,包含企業標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統一模式,等等。以此規範員工行爲禮儀和精神風貌,在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。
4、透過組織開展一系列活動,將企業確立的經營理念融入到企業的實踐中,指導企業和職工行爲。
5、建立學習型組織。抓好科學文化知識和專業技能培訓;培育卓越的經營管理者,帶動企業文化建設;做好思想政治工作等相關工作。
6、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。修訂並完善職業道德準則,強化紀律約束機制,使企業各項規章制度成爲幹部職工的自覺行爲。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關係,增強團隊凝聚力,有效發揮團隊作用。
四、結束語
企業文化的建設和企業本身的發展是相輔相成的,沒有一個好的企業文化,企業將得不到長足發展;企業不能健康發展,也不會有更多的資源來發展企業文化。我國的企業文化建設開展較晚,但是我們具有前車之鑑的優勢,我們可以實行拿來主義,但是在拿來的同時應該認真甄別哪些是適合我國企業的,哪些是不適合的,要有選擇性地吸收,同時要結合我國實際國情和民族特點發展符合自己的企業文化。