一、信訪對象：對被信訪舉報反映的市聯社科級以下(含科級)領導幹部、市直屬公司正副經理、直管基層社理監會正副主任，實行信訪談話制度。
二、信訪談話範圍包括：
(一)羣衆來信來訪反映領導幹部思想作風、工作作風、學風、領導作風和生活作風方面的一般性問題，或反映的問題單一，線索不清，需要向本人直接瞭解的;
(二)經信訪覈查，雖未發現明顯違紀行爲，但其在廉潔自律等方面要求不嚴，或信訪反映較多、羣衆意見相對集中，需要向本人提醒的;
(三)經信訪查實，認定存在違紀行爲，但情節輕微，不構成立案查處追究黨政紀責任，需要對其進行批評教育，督促自查自糾，責令限期整改等情況。
三、信訪談話程序及要求：一是信訪談話前，由監察室按照信訪件辦理程序，報紀檢審批，並確定主談人和談話地點。二是信訪談話必須有的'放矢、堅持原則、實事求是。三是談話人應當認真聽取被談話人的陳述，做好思想政治工作，並嚴守保密紀律，注意保護信訪舉報人的合法權利。四是被談話人要自覺接受談話，不得藉故推拖。回答和說明問題要實事求是，不得造假或隱瞞事實，要正確對待羣衆的監督，不得追查或打擊舉報人。五是經過信訪談話屬一般問題的，應同被談話人打招呼提醒注意，督促自查自糾。對確有錯誤但不夠紀律處分的，按規定實施誡勉，責令限期整改。對於經信訪談話，發現被談話人存在嚴重違紀違規行爲或抵制談話、拒絕如實說明情況，需進一步追究紀律責任或法律責任的，由監察室在辦理相應手續後，將有關信訪談話材料移交紀檢監察部門或司法機關審查處理。六是對於經瞭解覈實，所反映情況失實、被談話人不存在違紀行爲及不廉潔問題的，將信訪談話材料歸入信訪檔案，必要時在適當的場合給予解釋、說明或澄清。七是信訪談話結束後，談話人當即對被談話人所談的內容作出評定或提出要求，並如實填寫《信訪談話登記表》，按照信訪件審結程序報結。