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企業經營者績效評估體系研究

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企業經營者績效評估體系研究
(一)企業經營者涵義的界定
  本文所探討的經營者,是指能有效利用各類資源,獨立、創造性地對企業運營做出決策並承擔企業風險,其經營理念和獨特個性能夠被全體員工自覺接受,對企業發展具有控制力和影響力的企業進階治理者。

  (二)企業經營者績效評估的特點

  一般意義上講,績效評估是一種正式的員工評估制度,它是透過系統的方法、原理來評定和丈量員工在職務上的工作行爲和工作成果。同時,績效評估也是企業治理者與員工之間的一項治理溝通活動。透過績效評估,進步上下級之間的對話質量和有效溝通;使個人、團隊和公司的整體目標密切結合;增強治理職員、團隊和個人實現持續進步的共同責任感;幫助員工在工作要求、工作重點和個人能力、愛好之間尋找發展的最佳契合點。作爲企業人力資源治理的一個重要工具,績效評估的結果可以直接影響到員工的親身利益和企業人力資源的深遠發展,爲員工的薪酬擬定、提升和降職、調職、離職提供依據。

  而企業經營者績效評估主要是評價他所經營治理整個企業在一定時期內的運營狀況和經營業績。包括經營業績和治理效率兩個方面:經營業績是指企業經營者在經營治理企業的過程中所取得的經濟成果;治理效率是指在獲得經營業績過程中所表現出來的盈利能力和經營治理能力。因此,需要採取定量與定性的指標來對企業經營者績效進行全面評估。

  (三)傳統的企業經營者績效評估構架分析

  傳統的企業經營者績效評估構架主要基於財務評價體系。它是企業經營者績效評估構架中的重要內容;是對企業經營者績效進行定量評估,便於實施。但也存在嚴重不足,主要原因如下。

  1.傳統的財務經營績效衡量指標與方法是妨礙企業進步的主要原因之一

  (1)由於受多種因素的影響,傳統的'單一財務評價體系只提供了關於企業的有限財務資訊,而且越來越多地得出一些歪曲企業的實際經營能力和治理能力的評價報告,從而影響企業股東和投資者的決策。例如,各公司經營治理者爲了達到預算利潤或投資報酬率指標,有意減少研究發展經費、設備更新費、機器維護費、員工練習費等必要支出。儘管存在以上這些題目,從傳統的財務經營績效指標評價看,企業當期仍會表現出較好的經營業績,所以導致資訊的使用者很輕易被“達標”的假象所迷惑而不識廬山真面目,而這些題目對企業的長期利益和長期競爭能力也是極其不利的。

  (2)傳統的單一財務評價體系已難以適應資訊時代下快速變化的、不確定性和風險性日益增加的競爭環境。資訊時代進步了無形資產治理對企業未來價值創造的地位與作用,因而對企業經營業績的反映,不應僅僅體現在有形資產的治理及其治理的財務結果方面,還應包括企業無形資產的治理等多方面的內容。

  2.傳統企業經營績效評估體系在應用過程中也存在的題目。用單一的投資回報率、利潤等財務考覈指標,導致企業片面追求實現短期的利潤指標,蓄意粉飾財務報表,忽視企業連續改進和企業創新方面的投進。這些案例在國際上屢見不鮮,在國內也曾多次碰到過,其中還不乏曾進進世界500強的大型企業。而這些恰正是在激烈的競爭環境下進步企業競爭力的關鍵所在。

  3.傳統企業經營績效評估體系,包括作業和治理控制系統都是由本錢和財務模式驅動,是圍繞財務評價和財務目標建立起來的,與公司實現長期戰略目標關係不大。由於它過分誇大短期財務評價,從而在戰略的設計和實施之間留下缺口,造成戰略制定和戰略實施嚴重脫節。它提供給進階治理職員的業務視野很狹窄,使主管職員過於專心致志於經營,而不關注於策略和發展方向。結果使得公司在和競爭對手競爭中行動遲緩、舉步艱難而難以取勝。假如說這種缺口和脫節在產業化時代還算不上是致命的話,資訊時代則是不能容忍這種缺陷的存在和繼續的。