［摘要］以貴州省高校圖工委主辦的2018年貴州省高校圖書館館員資訊素養進階研修班在貴陽召開爲契機，以貴州十所高校圖書館爲調查對象，對貴州省高校圖書館資訊素養教育現狀包括開設形式、開設內容、師資力量以及開設效果等展開調查分析，指出存在問題，探討相應對策，以期對貴州省高校圖書館資訊素養教育的發展提供一定的參考建議。
［關鍵詞］資訊素養教育；貴州；高校圖書館；資訊素養能力
0引言
資訊素養是指以辯證式思維有效認知、查詢、獲取、利用、交流和創造資訊，促進學習、研究和創新的一種綜合能力［1］。21世紀，大力培養創新型人才成爲各國制定發展戰略的題中之義，而創新型人才的培養離不開國民一種重要的能力支撐———資訊素養能力。高校圖書館作爲資訊素養教育的前沿陣地，在提高大學生資訊素養能力上發揮着重大作用。爲適應日新月異的資訊環境以及高等院校人才培養的要求，促進高等教育全面發展，提升高等院校資訊素養教育顯得尤爲緊迫和重要。2015年2月，美國大學與研究圖書館協會（ACRL）正式批准透過了《高等教育資訊素養框架》［2］（以下簡稱框架），並基本替代了執行15年之久的《高等教育資訊素養能力標準》［3］。《框架》的發佈爲我國高校資訊素養教育的發展提供了更高的參照標準，也爲高校圖書館進行資訊素養教育提出了更高的要求。目前，全國各地高校在促進資訊素養教育發展方面發展勢頭喜人，但貴州省由於受歷史和地理環境等因素侷限，在此方面發展較發達地區稍顯落後。爲了探究貴州高校圖書館在資訊素養教育方面的現狀，瞭解其在此方面發展滯後的原因，筆者試圖以貴州省高校圖書館爲調查對象，就貴州省十所高校圖書館如何開展資訊素養教育展開調研，探討促進貴州高校圖書館資訊素養教育發展的參考對策，以期能對貴州省資訊素養教育發展提供一定參考建議。
1調查方法
本次調研透過當面訪談結合網站訪問的方式進行，調查對象主要針對貴州省高校圖書館從事資訊素養教育的館員，涉及的對象有貴州省十所本科高等院校：貴州大學、貴州師範大學、貴州民族大學、貴州財經大學、貴州師範學院、貴陽學院、貴州理工學院、遵義師範學院、黔南民族師範學院、興義民族師範學院，其中包含211高校1所，普通高等院校9所，招收研究生（含）以上高校4所。師範類本科院校佔調查總比的50％，貴陽市屬高校與地級市高校之間的比例爲7∶3。本次調研得益於貴州省高校圖工委主辦的2018年貴州省高校圖書館館員資訊素養進階研修班在貴陽展開，全省24所本科高校從事資訊素養教育的圖書館館員雲集一堂，筆者重點對其中十所高校圖書館館員就如何開展資訊素養教育展開調查，總結調研數據，並對指定十所高校圖書館網站進行訪問調查。調查內容主要從各高校圖書館資訊素養教育開設形式、開設內容、師資力量、技術資源平臺以及開設效果等五個方面展開，採訪從事資訊素養教育的10所圖書館館員共計12人。訪談採取面對面訪談的形式，訪談主題爲：從上述五個方面談本校圖書館資訊素養教育的開展情況，時限爲5~10分鐘，反饋效果較爲客觀。
2貴州省高校圖書館資訊素養教育現狀分析
根據本次調研筆者發現，貴州省高校圖書館資訊素養教育雖然取得了一定成績，但總體開展情況不容樂觀。首先，發展區域不均衡，省級重點高校優於其他地方高校，發展水平參差不齊；其次，綜合實力、總體水平普遍低於發達地區高校。起步晚，意識淡，師資弱，平臺缺，創新少，效率低是它的真實寫照。具體表現在以下幾個方面。
2.1資訊素養意識薄弱，對資訊素養教育認識不夠深入、全面
貴州省由於受歷史和地理條件等因素侷限，部分高校對資訊素養的認識普遍低下。從調查結果來看，10所受訪高校圖書館中有5所高校圖書館館員坦言，自身專業素養不夠，資訊素養方面專業理論知識匱乏，對資訊素養教育的認識不夠深入和全面。調查顯示，目前部分高校資訊素養教育還處於傳統的教育模式當中，對資訊素養教育的認識還停留在做好新生入館教育、上好文獻資源檢索課、做好參考諮詢等傳統層面上。此外，由於種種原因，部分高校相關管理部門對圖書館資訊素養教育的重視不夠，將圖書館職能侷限在後勤保障服務上，沒能意識到圖書館開展的資訊素養教育在創新型人才培養中的重要作用。在部分高校，壓學時、降學分已成爲一種常態，資訊素養教育的課程性質也由原來的必修課改爲選修課或通識課，部分高校甚至將其定爲新生入學前通關課程。由於相關管理部門重視不夠，部分圖書館在資金投入、項目平臺打造、館員培養培訓等方面也力不從心。最後，圖書館用戶（學生）的資訊素養意識較爲薄弱，對資訊素養教育的理解也存在一定偏差，在資訊獲取、館內外資源挖掘方面缺乏主觀能動性，被動依賴於教師課堂講授，普遍認爲上好文獻檢索課即具備了資訊素養能力。
2.2開展教育的形式單一，內容守舊，未能構建科學系統的教育體系
從受訪的10所高校圖書館的調查數據顯示，資訊素養教育開設的`主要形式爲資訊檢索課（文獻檢索課）教學、新生入館教育、專題知識講座（1小時講座）、數據庫商培訓、參考諮詢服務等幾種形式，圖書館開展資訊素養教育的內容也侷限在館內資源使用的狹小範圍內。除少數幾所高校探索新的教學內容和教學模式（如MOOC、真人圖書館、嵌入式教學等）外，其他高校均侷限於傳統的教學模式中。在課程設定上，除了3所高校圖書館在課程內容設計上有創新外，大部分高校圖書館普遍圍繞“文獻資訊檢索”爲主題開設相關課程，資訊素養教育的課程設定過於單一，在教學內容拓展上缺乏創新。此外，據調查顯示，大部分高校未針對不同層次學生開展相應資訊素養教育，不同專業的學生所接受的教育內容幾乎一致。此外，受訪的大部分高校均未區分學科和專業開展資訊素養教育。總體而言，資訊素養教育的開展形式守舊、缺乏創新，未能構建多層次、多維度的科學系統的教育體系。
2.3師資力量薄弱，人才引進困難，館員教學、科研能力有待提高
透過調查發現，貴州省高校圖書館的師資現狀令人擔憂。首先，從事資訊素養教育的館員數量少，且多數爲兼職。其次，除貴陽市少數幾所高校外，整個師資隊伍基本上呈老齡化、非專業化狀態，館員的專業水平、學歷水平、科研力量不過硬，高學歷專業人才引進困難。從師資結構來看，授課教師學歷基本爲本科學歷，碩士研究生學歷佔不到50％，博士學歷館員寥寥無幾，學歷結構較爲不合理；從專業水平來看，專業館員數量少，非專業館員佔絕大多數。從人才引進來看，近年來高層次專業人才的引進普遍成爲各高校圖書館的短板。除貴陽市幾所知名高校外，地方級高校歷年來普遍在人才引進方面受挫。從教學水平來看，圖書館館員教學能力普遍有待繼續提高，教學方法、教學能力薄弱，教學團隊的打造發展滯後。此外，圖書館的科研水平現狀也不容樂觀。從受訪高校圖書館科研量調查結果顯示，10所高校圖書館圍繞資訊素養相關主題的發文總量爲37篇，充分反映大部分高校圖書館科研力量薄弱，對科研重視不夠，科研反哺教學能力不強。
2.4硬件設施不到位，平臺支撐成短板，新技術運用發展滯後
資訊素養教育的開展離不開硬件設施和技術平臺的支撐。據筆者調查顯示，目前設定有專門的資訊素養培養教室的高校有4所，網絡在線培訓開設的高校有3所。圖書館開展資訊素養教育實踐的地點多爲電子閱覽室，或借用學校網絡中心機房等，多數高校均未配備專門的資訊素養教室。此外，在新技術的運用上，部分高校因襲過去傳統模式，較少探索新技術的在資訊素養教育中的運用，如微課、MOOC、微視頻等。在資訊技術高速發展的今天，資訊技術手段潛移默化地影響着我們的學習和生活，圖書館應該充分利用新技術手段，開展形式多樣的資訊素質教育活動。
2.5開設效果不明顯，開設內容缺乏科學系統的評價指標體系
由於開設內容缺乏科學系統性，開設課程大多沒有區分年級和專業，課程性質多爲選修課和素質拓展課，加上教學內容陳舊、教學方法單一、學生參與的積極性普遍不高。此外，專題講座的設定也具有分散性和宣傳侷限性，導致大多數高校圖書館資訊素養教育開展效果不明顯。但據絕大多數從事資訊素養教育的館員表示，參加過相關培訓的學生與不參加的學生相比，存在明顯差距。因此，如何有效把握不同層級、不同時期的學生需求，科學系統地開展資訊素養教育，建立完備的評估指標體系成爲當前貴州高校圖書館亟待解決的問題。
3促進貴州省高校圖書館資訊素養教育發展的對策建議
3.1提升館員資訊素養，踐行終生學習理念
圖書館資訊素養教育的開展離不開人才的保障，如何培養高素養的專業館員，打造專業化師資隊伍，成爲圖書館首要考慮的問題之一。在資訊化高速發展的今天，互聯網和移動終端滲透進我們的學習和生活，也潛移默化地改變了資訊素養的內涵和外延。一方面，作爲圖書館人，應當具備對資訊的高度敏感性，樹立國際視野，加強自身專業學習，樹立終生學習理念，並將其踐行到教學和科研當中。另一方面，圖書館應該加大館員培訓力度，打造一支專業化教學科研團隊。值得一提的是，在館員培訓方面，不僅要注重館員專業素養能力的培養，還要關注館員教學能力和科研能力的提升。
3.2提高思想認識，加強制度管理
對資訊素養的認識直接影響到資訊素養教育的效果。目前，貴州省高校大學生資訊素養意識普遍較爲薄弱，對資訊素養的重要性認識不夠。大部分學生普遍關注自身專業能力的發展，而忽視資訊素養能力的提升，對圖書館開設的相關課程採取被動應付的態度，認爲課程開設可有可無。圖書館應該打破學生對資訊素養認識的侷限性，積極倡導資訊素養教育的重要性，探索用戶喜聞樂見的教學模式，採取豐富多彩、形式活潑的教學活動，針對用戶不同時期的需求，開展相關教育活動。此外，學校主管部門應該加強對資訊素養教育的重視程度。首先要將資訊素養教育納入高等教育人才培養方案；其次要加大資金投入，在硬件設施改造、技術平臺應用、人才引進和師資培訓等方面進行扶持。最後，國家和省級圖書館指導部門應該加強統籌管理，指導下級單位開展資訊素養教育系列活動。各高校圖書館，應該在省高校圖書工作委員會的指導下，積極探索共建適應本省省情的指導性綱領檔案。
3.3加大創新力度，促進教育內容、教育模式改革，加強課程體系建設
隨着時代的發展，傳統的資訊素養教育內容和模式已逐漸不能滿足用戶日益增長的需求。因此，首先高校圖書館在教育內容上應拓展傳統的教學內容框架，跳出傳統思維模式，充分摸底用戶不同時期資訊需求，分層級、分學科、分時間段有針對性地開展教學內容。其次，高校圖書館應該重視資訊素養課程的設計和開發，加強課程規劃和課程體系建設，將資訊素養教育相關課程納入高校人才培養方案當中，在開展教育實踐中形成一套以應用能力爲主的教學資源，如教學大綱、教材、習題庫等，打造層次鮮明，系統科學、豐富實用、用戶喜聞樂見的教學內容。此外，在開設形式上除了開展資訊素養課程教學、專題講座、新生入館教育等傳統模式以外，應該積極探索新的教育模式。如策劃豐富多彩的主題活動、競賽，開通網絡在線培訓，將資訊素養教育嵌入專業課程，開發網絡在線課程（如MOOC、微課、微視頻等），開展移動資訊素養教育等。值得欣慰的是，貴州省部分高校已經在此方面展開積極探索，並初現成效。如貴州大學圖書館開展MOOC課程資源開發，開設網絡在線培訓；貴州師範學大學圖書館在全校開展專題講座徵集令，開展可預約個性化講座；貴州民族大學圖書館開展資訊檢索大賽，策劃創意主題活動；貴州財經圖書館參加財經類高校資訊素養大賽；貴陽學院圖書館開設新的檢索課：手機知識發現；貴州理工學院圖書館探索建設文獻檢索MOOC團隊等。
3.4加強統籌規劃和管理，促進館際聯動與資源共享
目前，貴州省高校圖書館建設基本處於獨立發展，互不牽涉的發展狀態，缺乏共享資源平臺，導致優勢資源不能均衡利用，發展水平參差不齊。爲了打破這一瓶頸，首先各高校之間應該加強館際聯動，實現資源互通有無，促進優勢資源共享共建。各先進高校單位也應該發揮行業領軍作用，對兄弟院校實行幫扶行動，在人才培訓和技術引進方面給友情支援；其次，依託國家和省級高校圖書館相關領導機構，對省內圖書館資源加強統籌規劃和管理，打破校際壁壘，集中優勢力量，搭建資源共享平臺，強化資源平臺共享互用，以此節約成本，達到互利共贏的目的。
3.5建立健全教育評價指標體系，提升培養效果
目前我國高等學校教學評估已經形成了一套完備的評估指標體系，但高等學校的資訊素養教育評估指標體系尚未形成。首先，國家和省高校圖書館相關領導機構，必須審時度勢，站在全局的高度，爲高校圖書館資訊素養教育的實施制定規範和標準；其次，高等學校應該在國家及省級的標準體系的指引下，根據各高校的辦學規模、辦學目標，針對學科和專業有針對性地制定評估方法和實施策略，以此督促教育效果的有效提升，真正發揮資訊素養教育在高校人才培養中的重要作用。
4結語
本研究調查了貴州省高校在資訊素養教育方面的現狀，凸顯了貴州省高校圖書館在資訊素養教育方面存在的主要問題，探討了提升貴州省資訊素養教育的相關對策。貴州省的情況雖然不能代表全國整體水平，但在西部高校當中具有典型性和代表性，希望透過本文對貴州省乃至整個西部高校資訊素養教育的開展提供部分參考性建議。此外，資訊素養教育的開展僅依靠各高校圖書館的力量是不夠的，呼籲圖書館領導單位、各級圖書館協會、學校主管部門、各院系專業教師、學生共同參與，才能更好地推動資訊素養教育全面發展。
主要參考文獻
［1］清華大學圖書館．高等教育資訊素養框架［EB／OL］．［2015－08－15］．
［2］黃如花，李白楊．MOOC背景下資訊素養教育的變革［J］．圖書情報知識，2015（4）：14－25．
［3］AssociationofCollege＆rmationliteracycompetencystandardsforhighereducation［S］ago，2000．
［4］黃蕾．20年來國內資訊素養教育研究與實踐綜述［J］．圖書館雜誌，2015（3）：16－22．
［5］洪躍．國內高校圖書館資訊素養教育現狀調查分析［J］．大學圖書館學報，2016（6）：90－99．
［6］周建芳，劉桂芳，沙玉萍．“互聯網＋”視角下基於微視頻的資訊素養教育創新研究［J］．圖書情報工作，2016，60（19－25）．