關鍵詞：韜奮精神；市場化；***集中制；人才?
1 “全心全意爲人民服務”的經營方針?
“韜奮精神”是什麼？鄒韜奮先生自己做了回納，即“三條工作原則”、“八種傳統精神”。“‘三條工作原則’是：第一，促進大衆文化；第二，供給抗戰需要；第三，發展服務精神。‘八種傳統精神’是：堅定、虛心、公正、負責、刻苦、刻苦、服務精神、同道愛。回根到底是全心全意爲人民服務的革命精神。” ?
鄒韜奮把服務精神看作生活書店的生命。他說：“‘生活’的生命，就是完全至公無我的對社會服務的精神組成的。”在具體的報刊實踐中，這種服務精神表現爲：滿足受衆需求爲立足點的經營特色。?
受衆是任何媒介企業賴以生存的基礎。鄒韜奮作爲一個優秀的媒介企業治理者，在辦報刊的過程中始終堅持以讀者需求爲立足點的媒介經營思想，這種思想直接來源於他“以讀者的利益爲中心，以社會的改造爲目的”的獨具特色的辦報思想。他以爲辦報刊“要用敏銳的目光、深切地留意和誠摯的同情研究當前一般大衆讀者所需要的是怎樣的‘精神食糧’。這是主持大衆刊物的編者所必須負起的責任。”?
爲了達到這樣目的，鄒韜奮和他的戰友們從四個方面付諸實施：其一，在辦企業的目標與宗旨上，根據形勢的發展，不斷滿足消費者的需求。其二，在內容上，他注重短小精悍的評論和“有趣味、有價值”的材料。從接辦《生活》週刊開始，鄒韜奮就改變刊物以前停留在“職業教育和修養”的思路上，誇大以一種趣味性來吸引讀者，1939年在上海出版的《大衆生活》週刊更注重以短小精幹的評論來滿足消費者需求。其三，在刊物形式上滿足消費者需求。由於鄒韜奮對《生活》週刊由單張到16開本的改版，發行量增加到8萬份，同時它對於編制方式的新奇和圖片插圖的創新也很留意，極力“獨出心裁，不落俗套”，比如《大衆生活》週刊以漫畫形式反映世界動態，引起讀者極大愛好，發行量驟升。其四，從服務方面滿足消費者的需求。他重視讀者，從《生活》週刊設定“信箱”欄目並作爲重點欄目、重要方面，就已經可以看得很清楚了。正如他在《事業經營與職業修養》一書中所說，其餘未在“信箱”刊登的大部分讀者來信，“都直接答覆”，“接近我們所知，分別提出意見”，而“答覆的熱情不遜於寫情書，一點不肯馬虎，鞠躬盡瘁，死而後已！”?
2 市場化的運作手段?
1932年，鄒韜奮在籌辦《生活日報》時就公佈：“本報注重爲大多數民衆謀福利，不以營利爲最後目的。”1940年，他在《事業性與貿易性的題目》一文中誇大：辦出版，要把供給好的精神食糧作爲自己的奮鬥目標，而不能以賺錢爲目的。在誇大事業性重要的同時，他也充分肯定了貿易性。他以爲“我們的事業性與貿易性是要兼顧而不應該是對立的——所謂皮之不存，毛將焉附，機構消滅，事業又何從支援，發展更談不到了。”在那個缺乏“市場元素”的年代，鄒韜奮卻用他獨特的市場化運作手段創造了一個又一個的貿易神話。?
2.1 產權的獨立性是市場化運作的基礎?
鄒韜奮以爲，“精神自由”與“經濟獨立”二者之間是相互促進、互爲表裏的關係，正如1928年11月18日他在《生活》週刊上回答讀者來信時說：“個人要經濟獨立，才配講自由，刊物也是如此。本刊蒙社會不棄，銷數激增，廣告涌進，不但出進能相抵，且可有盈餘以爲改進本刊之用，是一個經濟獨立的刊物，有自由精神的刊物。”要實現韜奮先生所說的“經濟獨立”， 最重要的一方面就是，刊物必須作爲一個獨立的主體來參與市場活動，也即實現自身的產權獨立性。?