【關鍵詞】市場營銷 問題創新 機制
一、當前企業市場營銷中存在的問題
1.企業的營銷觀念沒有轉變
一些企業仍然奉行傳統的生產觀念、產品觀念和推銷觀念，但在目前的市場經濟時期，由於商品供求關係的變化，買方市場出現了“生意難做”的問題；還有一些企業對買方市場措手無策，隨大流盲目地推銷產品，其結果是要麼是產品庫存大量積壓，要麼是應收賬款急劇增加，資金週轉出現困難，從而使大多數企業陷入停產或半停產的狀態。
2.高層營銷管理缺位
高層營銷管理缺位導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能，整個企業各個部門不能形成良性溝通，造成重業務輕管理的局面。目前，絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作，但是，這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性，從而造成高層管理缺位。高層管理缺位會帶來許多危害。首先，其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能，但在高層管理缺位時，則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下，其整體營銷職能會大打折扣。其次，決策緩慢，影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決，這樣一來，該決策的問題不能及時決策，對企業的營銷業績造成負面影響，甚至，會重挫業務人員的工作積極性。最後，營銷工作缺乏方向。高層管理決定企業的營銷方向，當它缺位時，必然導致營銷部門的盲目指揮。
3.許多企業缺乏營銷戰略
沒有戰略的企業，就像險惡的氣候中飛行的飛機，始終在氣流中顛簸，在暴風雨中穿行，最後，很可能迷失方向，即使飛機不墜毀，也不無耗盡燃料之虞。現在，中國的計多企業正如這架飛機，太需要戰略了。得戰略者得天下，真誠的“海爾”、永固的“長城”等都爲其它中國企業樹立了榜樣。而當前多數的中國企業只是計劃當期，得過且過，初創時就不曾設想過將來，造成企業盲目執行。一艘沒有航向的船，只能在大海里隨意漂泊，隨時都有觸礁的危險。
二、解決問題的對策——市場營銷具體的創新措施
1.營銷觀念創新
市場營銷觀念從產品觀念、生產觀念、推銷觀念、營銷觀念到社會營銷觀念的逐步演進是基於當時的市場環境發展和變化的，每一種營銷觀念都深刻地烙上了那個時代的印記。如今網絡經濟的迅猛發展正改變着整個營銷環境。我們的營銷觀念必須創新，才能適應網絡經濟時代的要求：一是要突破傳統市場時空界限，樹立起全球營銷觀念。二是要從傳統的同質化營銷、大規模營銷轉爲異質化、定製營銷理念。三是從單向營銷理念轉到互動營銷理念。傳統營銷只能提供單向的資訊傳遞，消費者通常處於被動地位，企業成爲主導，網絡經濟時代，企業可以利用網絡高度互動性實現從市場調研、產品設計、生產到最終服務和消費者的互動營銷。
2.營銷策略創新
產品策略創新：網絡經濟改變了產品的內涵和外延。從產品的內涵看，產品的知識及技術含量提高了；從外延看，網絡經濟時代，不僅農產品、工業品、服務成爲商品，知識、資訊技術也成爲商品。因此，企業在產品策略創新中首先就要注重透過運用先進的資訊技術創新產品種類，引導消費者需求。其次，要根據網絡經濟時代消費者個性化需求的特點，結合網絡技術，透過雙向互動蒐集消費者的`需求資訊，爲消費者量身打造個性化商品。海爾運用網絡爲顧客訂做冰箱的成功就是典範。價格策略創新：在網絡經濟時代，由於網絡突破了傳統媒介在資訊傳播中的時效性、地域範圍和容量上的侷限，基本上解決了傳統交易過程中買賣雙方間存在的非對稱資訊問題，消費者可以在網絡上漫遊、搜尋，直到最佳價格顯示出來，並據此做出理智的購買決策。因此，多樣化的價格策略在網絡上難以實施，消費者對價格的敏感性大大增強。分銷策略創新：在這樣一個強調交互性的網絡經濟時代，企業可以透過因特網實現渠道創新，即透過虛擬商場、無形商店及電子貨幣進行交易。毋庸置疑，網絡交易的產生對於企業現有渠道是一個極大的挑戰。互聯網直接與消費者建立聯繫，將商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，並接受顧客訂單。這種直接互動與超時空的網絡購物，無疑是營銷渠道上的革命。 3.產品市場創新