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談談企業市場營銷資訊化研究

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導語:當前,越來越多的企業在市場營銷中引入營銷資訊化理念,在實際的銷售中也充分發揮了營銷資訊化理念的作用。

談談企業市場營銷資訊化研究

一、引言

現代資訊科技的發達成爲這個時代的重要標誌,資訊化滲透到企業的各個方面。在企業的市場營銷中,越來越多的企業選擇營銷資訊化這種理念,可以說,營銷資訊化理念在企業市場營銷中愈演愈烈,逐漸成爲一種必要的選擇。企業在市場營銷中需要不斷樹立營銷資訊化理念,才能在市場營銷中立於不敗之地,才能在行業競爭中脫穎而出。

二、當前企業市場營銷中的營銷資訊化理念的運用

1.從注意力營銷着手,開啓企業市場營銷的成功之路

單獨來看,注意力營銷和企業市場營銷中的資訊化理念關係並不大,但事實上,注意力營銷是營銷資訊化中非常重要的內容,是促進營銷資訊化理念有效化的手段。當前企業在開展市場營銷工作時,無不在操縱着用戶的注意力,進行注意力營銷。注意力營銷以抓住消費者注意力爲重點,首先,企業從產品的開發入手,出產具有特色的產品,爲企業的產品賦予獨特性和爆點,使其在整個行業中表現突出,抓住消費者的眼球。同時,在市場營銷中,抓好分銷關,拓寬已有分銷渠道並採取多種促銷策略,以適當的定價開啟市場。透過加強產品的消費者注意力,樹立營銷資訊化理念,開啓企業市場營銷的成功之路。不過,也有相當部分企業在注意力營銷上把握不夠,在執行方面缺乏落實。

2.從數據庫營銷着手,使企業市場營銷變得更有針對性

不可置否,數據庫營銷是營銷資訊化理念的重要表現方面,簡單說就是企業透過建立數據庫資源,充分整合資訊,增強企業市場營銷的針對性和效果,同時也可以提高市場營銷的效率。一般來說,企業的數據庫營銷主要是透過建立用戶數據庫來實現的。企業建立用戶數據庫,無非是想獲取更爲完整、詳細的用戶資訊,以便爲用戶提供更有針對性的產品與服務,也更有利於挖掘潛在的用戶羣體,擴大產品銷售的受衆羣體。近幾年來,越來越多的企業透過成功的數據庫營銷極大地提高的產品市場營銷的成功率。一些企業藉助高技術科技對已有的用戶數據材料進行收集和整理,主要包括對用戶的基本資訊、購買產品的類型、購買產品的次數及頻率、用戶的需要、對產品改進的建議等進行彙總整理。有相當一部分已經靈活運用用戶的數據資源,但是我們也可以看到,部分企業在數據庫資訊收集、數據庫資訊分類整理、數據庫建立的完整性上仍存在欠缺。

3.從網絡營銷着手,變更並創新企業市場營銷的方式

由於現代資訊技術的不斷髮展,網絡大大方便了人們的生活,同時也在人們的日常生活中佔有越來越重要的地位,對於處於資訊社會的人們來說,網絡是不可或缺的一種事物。在網絡興起並快速發展的時期,越來越多的企業和商家把握好了網絡這一與消費者息息相關的工具,把市場營銷和網絡結合,逐漸孕育出了網絡營銷這一內容。網絡營銷和傳統營銷的差別很大,甚至可以說網絡營銷開闢了市場傳統營銷的新的道路,變更並創新企業市場營銷的.方式。網絡營銷使傳統的營銷組合有了新的內容,它的低成本、高速、隨時隨地、規範性、互動性等特點,決定了它在的企業營銷中的重要地位和作用,作爲提高企業管理效率和企業競爭力的有效工具———資訊化已經成爲企業進行市場競爭的一個重要手段。

三、企業市場營銷中的營銷資訊化理念的進一步成長

1.進一步從資訊數據入手,有針對性地增強注意力

營銷的力度當前的社會不缺少資訊,特別在網絡發達、資訊繁雜的社會中,獲取資訊的方式和手段多種多樣,僅僅是資訊二字已經不能引起人們的注意,從這一方面說,資訊已經成爲一種過剩的資源,而真正在市場營銷中,缺乏的是人們的注意力,簡單來說就是注意力資源是稀缺資源。營銷資訊化理念的進一步發展,在注意力營銷方面的表現爲企業在產品開發、分銷、定價、促銷上更爲依靠資訊數據,企業也將會進一步從資訊數據入手,有針對性地增強企業在市場營銷中注意力營銷的力度。在產品開發方面,企業要以獨具特點的產品抓住消費者的注意力,就要結合用戶數據庫資源對消費者的需求進行分析,同時也要對收集的消費者意見及建議進行收集彙總,以消費者需求爲依託開發新的產品。此外,企業爲了能在行業中站穩腳跟,也需要開發填補市場空白的產品,而發現並開發這些產品都需要依靠大量的資訊和數據分析,這類的資訊數據可以以交換或者購買的方式從其他企業等組織手中獲得。在產品的分銷方面,企業需要進一步依靠網絡分銷的方式,同時結合中間商、經紀人、上門推銷等傳統分銷方式,拓寬銷售渠道,開啟銷售新大門。在定價和促銷上,企業更要從資訊數據入手,瞭解市場並適應市場。

2.進一步完善當前的用戶數據庫,打好數據庫營銷這一場硬仗

越來越多的企業在建立用戶數據庫上面花費大量的心思,也越來越多的企業明白數據庫營銷的重要性和對於市場營銷的促進效果。但是仍有大量企業在建立用戶數據庫方面欠缺,當務之急,就是進一步完善當前的用戶數據庫,如此,才能打好數據庫營銷這一場硬仗,也能把握住營銷資訊化的強大力量。數據庫營銷實際上是依託資訊數據來開展市場劃分的。透過把市場細分成有不同的需要、行爲或者性格的購買者,做好市場細分的構架,使得企業找到營銷的細化途徑,來製作出最大限度滿足顧客需要的獲利最大化的營銷策略。因此,進一步完善企業當前的用戶數據庫資源就要從收集用戶資訊開始,收集用戶資訊包括用戶姓名、性別年齡、住址、聯繫方式、購買產品的類型、購買產品的次數及頻率等,透過靈活運用用戶基本資訊分析產品受衆,顯著提高營銷的成功率和效果,同時也可以透過信件、短信、郵件等渠道宣傳已有的產品,推廣新產品,收集用戶意見,增強與產品用戶長期合作、多次合作的可能。另外,就是要加強對用戶資訊的科學的、系統的管理,將用戶的靜態資料和企業的動態資料進行結合分析,加強數據庫資訊的利用率,強化企業市場營銷的數據支撐。

3.擴大網絡宣傳的範圍並優化用戶網上購買體驗,把握好網絡營銷

對於企業營銷資訊化來說,網絡營銷是市場營銷中不可或缺的概念,如果說企業沒有進行網絡營銷,那麼這個企業市場營銷中的營銷資訊化理念運用就是十分不完整的。在網絡營銷中,企業需要強調的是網絡宣傳範圍和用戶網上購買體驗,只有不斷擴大網絡宣傳的範圍並優化用戶網上購買體驗,企業才能進一步把握好網絡營銷。擴大網絡宣傳的範圍就是要藉助網絡媒體和平臺,投入網絡廣告,讓更多的人知道並瞭解企業的產品。在優秀的網絡媒體和平臺上投放廣告,通常來說效果不亞於實體廣告,從經費和人力上來說,網絡廣告更佔優勢。而優化用戶網上購買體驗不僅僅要做到產品圖片的美觀和產品資料的詳細,更要在這中間體現產品的特點,抓住消費者的眼球,同時也需要藉助優秀的系統,例如EOS電子訂貨系統。在應用範圍上,EOS的網絡安全銷售功能還體現在批發商,產品製造商等方面,其銷售優點主要體現在訂單時間縮短成本下降人爲因素的干預減少提高了機動安全性動態數。從這個方面來看,EOS系統能進一步提高用戶網上購買體驗,有利於企業佔領網絡營銷的陣地。

四、結語

當前,越來越多的企業在市場營銷中引入營銷資訊化理念,在實際的銷售中也充分發揮了營銷資訊化理念的作用。從營銷資訊化理念的運用來看,大部分企業都還有很長的路要走,而營銷資訊化理念的進一步發展需要更多企業的嘗試。

參考文獻:

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