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中國轉型市場的營銷渠道創新研究

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中國轉型市場的營銷渠道創新研究
[摘要]營銷渠道作爲連接生產者與最終消費者之間的紐帶,是企業的生命線。在中國不成熟的市場環境下,儘管傳統營銷的渠道模式、渠道行爲、渠道關係等還是大多數企業的主渠道,但是市場環境的日新月異和傳統的營銷渠道在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出,促使企業進行營銷渠道的創新。本文在中國轉型市場的背景下提出了渠道關係、渠道模式、渠道終端、渠道多路並用和渠道專業化等五方面的渠道創新,說明在中國轉型市場階段所應該進行的渠道創新。
  [關鍵字]轉型市場;營銷渠道;創新
  營銷渠道作爲連接生產者與最終消費者之間的紐帶,是企業的生命線。基於營銷渠道的重要性,很多企業把市場競爭的焦點轉向營銷渠道及終端的建設上。沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等爲代表的強勢商業資本的崛起就是依靠渠道制勝成爲產業鏈中的主導者。但是,傳統營銷渠道的弊端,中國轉型時期複雜多變的市場環境,消費者行爲、企業營銷行爲的不成熟,促使企業對營銷渠道重新認識和思考,進行營銷渠道的不斷創新。
  
  一、企業傳統營銷渠道的挑戰
  
  中國的地理狀況、經濟發展狀況以及特有的轉型市場階段決定了傳統渠道在現在和將來,還都將是三、四級市場的主流銷售渠道,義烏就是傳統渠道的一個典型。由於成本太高,製造商尤其是中小企業無法直接把自己的產品賣到中國的鄉鎮去,而廣大鄉鎮和農村市場的存在,在未來很多年內還是需要義烏這樣的貨物中轉站,義烏正是利用在鄉鎮渠道上的優勢奠定了自己在中國傳統渠道上的翹楚地位。
  儘管傳統的營銷渠道目前還是大多數企業的主渠道,但是面對市場經營從粗放型向集約型轉變的新環境,傳統的營銷渠道在效率、成本以及可控性等方面的劣勢日益突出。廠家一總經銷商一二級批發商一零售商一消費者這種傳統的銷售渠道模式,導致資訊溝通不暢,而且使得渠道成員只追求各自利益的最大化,缺乏長期的合作關係和信任基礎,經銷商不規範的操作手段,如競相殺價、跨區銷售等常常造成嚴重的網絡衝突。此外,傳統分銷渠道機構重疊、渠道方式單一,造成資源的極大浪費和成本的不經濟,而一個行業商品或服務的價格構成中,分銷渠道費用基本上佔15%~50%,必然會在未來的競爭中處於相對弱勢地位,這些反映出營銷渠道的創新對提高企業利潤和競爭力有很大的潛力。
  
  二、中國市場環境的變化對企業營銷渠道的影響
  
  企業處在不斷變化的營銷環境中,對企業營銷渠道產生深刻的影響,客觀上要求企業進行渠道創新,達到營銷渠道的效率化、效益化和系統化。
  1.中國市場發展不成熟對企業營銷渠道的影響。中國市場目前處於轉型市場階段,而這個轉型市場是不成熟的市場,市場機制和市場秩序混亂,法律、法規不健全,商業信譽缺乏,這些現存的問題造成了中國目前特有的複雜的'營銷渠道環境,這恰恰爲企業的渠道衝突提供了沃土,一些企業嚐到了無序競爭、不正當競爭的“甜頭”後,更是不願意制定長期的發展戰略和規劃,從而加劇了企業經營行爲的短期性。但與此同時,中國不成熟市場的不規範、無序競爭,消費行爲、企業營銷行爲的不成熟、不規範以及經銷商行爲與通路發展的不成熟、不完善卻爲企業營銷渠道的發展與創新留下了空間。
  2.渠道網絡基礎設施發展滯後對企業營銷渠道的影響。由於我國處於市場轉型期,國內分銷領域對外開放相對緩慢,國外許多新型的商業業態、渠道模式在國內還處於引進和發展階段,客觀上導致企業的營銷渠道模式過於單一化、老化,往往都是廠家一總經銷商一二級批發商一零售商一消費者這種傳統的金字塔型的多層級渠道模式;另一方面也與我國企業長期不重視渠道網絡建設有關。這些都使得渠道網絡呈混亂狀態。因此,有必要對營銷渠道進行創新,加強渠道網絡的建設。
  3.經濟環境和所有制的變革對企業營銷渠道的影響。隨着市場經濟體制的逐步完善,我國經濟的高速發展,中國市場的供求關係發生了極大的變化,許多領域供大於求,賣方市場向買方市場轉變,企業面臨越來越激烈的競爭局面,通路利潤空間也越來越小,這種狀況促使企業建立高效率、低成本的分銷渠道。同時,買方市場的形成,使得消費者對商品或服務的要求也越來越高,形成了消費者優勢,他們對分銷渠道的要求也逐漸提高。