［論文摘要］文章採用“職業承諾量表”對成渝兩地6所高校共245名輔導員進行測評，發現高校輔導員職業承諾總體水平偏低，分析指出輔導員職業發展空間、工作壓力及薪酬福利是影響職業承諾的三大因素，在此基礎上提出了“一機兩翼”輔導員職業承諾的培養模型。
［論文關鍵詞］高校輔導員 職業承諾 “一機兩翼”模型
高校輔導員是高校教師的重要組成部分，是高等學校開展大學生思想工作的骨幹力量。但是，高校輔導員隊伍的不穩定卻是困擾所有高校的突出問題，已經成爲影響高校思想政治教育工作有效開展的“瓶頸”。事實上，影響輔導員隊伍穩定性的根本原因在於職業承諾的降低。
職業承諾是輔導員工作的內在動力，是輔導員職業發展的基礎，不僅會影響到輔導員自身的職業生涯發展、身心健康及工作績效等，更關係到學生的健康成長與成才。因此，輔導員職業承諾的現狀特點，考察影響輔導員職業承諾的因素，並以此爲依據提出科學、有針對性的培養建議，能夠爲高校加強輔導員、維護高校穩定提供依據。
一、高校輔導員職業承諾現狀
所謂“職業承諾”是指由於個人對職業的認同和情感依賴、對職業的投入和對規範的內化而導致的不願變更職業或專業的程度。Meyer等人最早提出了職業承諾的三維結構，即情感承諾，是指因爲現在的職業符合自己的職業理想和志趣，而對職業的喜歡、認同和投入；繼續承諾，是指爲了不失去已有的職業地位和福利待遇，或因職業以外的利益或發展機會制約而導致的被動承諾；規範承諾，是指受社會責任感和行爲規範約束而形成的一種承諾感，爲儘自己的責任而留在現職業中工作。
本研究採用龍立榮等編制的教師職業承諾問卷作爲工具。對川渝兩地6所高校的245名輔導員進行測評。其中重慶95人（38.8%），成都150人（61.2%）；男100人（48.0%），女138人（58.0%）；一本學校130人（53.1%），二本學校96人（39.2%），專科學校19人（7.8%），從事輔導員工作5年以下的149人（63.7%），5年以上的85人（36.3%），平均年齡30.26±6.16歲。
對職業承諾總均分及3個維度得分的情況進行描述分析，結果發現，除規範承諾維度得分略高於理論中值外，包括職業承諾總均分、情感承諾均分、繼續承諾均分均低於理論中值，表明高校輔導員職業承諾總體水平偏低，而在3個維度上以規範承諾水平最高，情感承諾次之，繼續承諾水平最低。
採用多元迴歸分析的統計方法考察對輔導員職業承諾產生影響的因素，結果發現以下三個因素可預測輔導員職業承諾水平：成長空間的滿意度對輔導員職業承諾的影響力最大（B=0.26），工作壓力的影響力次之（B=0.24），福利待遇的滿意度（B=0.18）再次之。
二、影響高校輔導員職業承諾的原因分析
（一）個人需要是影響輔導員職業承諾的重要因素
福利待遇以及個人成長空間是影響輔導員職業承諾的最重要因素。馬斯洛需要層次理論認爲，人有五大需要：生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要以及自我實現的需要。職業既是個人發展的平臺，又是爲個人生存提供基本需要的途徑。因此，人們在選擇職業時，既要考慮職業對個人發展所提供的機會，也要考慮職業能夠在多大程度上滿足人的物質需要。需要越得到滿足，越能激發人的內在動機，完成目標的努力程度越高，職業承諾就會越高。
一方面，輔導員們收入的需要得不到滿足，經濟地位不提高，甚至物質待遇比同級別教師或機關工作人員要低，即使學校給他們罩上再耀眼的光環，這項職業也很難有太大的吸引力，在實踐工作中也很難發揮輔導員工作的主觀能動性。
另一方面，個人能否得到發展，是輔導員們非常關注的問題。目前，輔導員進修的機會少，沒有時間進行科學研究，而且職稱評定困難，這造成輔導員在本崗位上找不到發展的途徑，職業化和專業化受到阻滯。由此，人們將輔導員職業視爲謀生的手段而不是其終身追求的事業。一部分人將輔導員工作視爲職業發展的跳板而非其發揮聰明才智的良好平臺，也有一部分人轉而謀求在高校的行政部門擔任行政管理幹部。這一點，值得各高校的學生工作部門重視。
（二）工作壓力過大降低輔導員的職業承諾水平
輔導員工作內容繁雜、工作時間長、工作對象特殊，而且工作績效非顯性，這些都加重了輔導員的工作壓力，會在無形中降低輔導員對職業的認同度，從而導致當前高校輔導員的職業承諾不是很高。
首先，輔導員工作內容繁雜，涉及面廣。輔導員既是學生的良師益友，又要充當管理者的角色，工作範圍涉及宿舍、教室、社會、家庭各個層面，這在無形中加大了輔導員的工作強度。他們不僅要承擔超額的`工作，還要承擔超額的責任，這增加了輔導員的心理負擔和心理疲憊感。其次，輔導員的工作時間長，具有不確定性。輔導員的工作時間和休息時間沒有明確的界線，還得應付隨時可能發生的突發性事件，工作壓力不容易消除。再次，輔導員工作對象具有特殊性，難以把握。輔導員的工作就是要與學生進行直接的交流，然而，當代大學生個性鮮明，具有特殊性、廣泛性和複雜性，教育、引導大學生的思想和行爲是一項艱鉅、複雜而又長期的工作，很多輔導員頻生厭倦感，心理壓力也油然而生。最後，輔導員工作績效非顯性，見效週期長。輔導員的工作很難在短期內用量化的指標進行考覈，輔導員很難獲得及時和積極的肯定和評價，這就難免使急於證明自我的輔導員逐漸對自己的能力產生懷疑，工作積極性受挫。