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淺論企業文化在品牌創建中的作用

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淺論企業文化在品牌創建中的作用
摘要:品牌之爭是現代企業競爭的重點,而品牌的核心因素就是其所代表和蘊含的文化,具體而言是凝聚在企業之中的企業文化。企業文化是企業的核心競爭力的凝聚,是企業品牌塑造的靈魂,而品牌則是其外化表現。企業文化在很大程度上左右着消費者的消費取向,企業在激烈的競爭之中取勝需要有先進而強大的企業文化作爲基礎和支撐。

關鍵詞:文化;品牌;企業文化
  
  一個經營成功的品牌,其價值作用是無法估量的,萬寶路公司的總裁說:“企業的品牌如同只進不出帳戶,當你不斷用產品累計其價值時,便可盡享利息收入。”品牌的創建就如同一棵樹的成長,一旦長成之後,便會福廕無窮,如果某個品牌達到了消費者的認可,那麼它代表的就是一種放心,一種品質,例如寶潔公司的洗滌用品在消費者眼中就是質量和品質的保證,人們購買和使用都會感到安心、舒心、放心。更有品牌成爲生活品質和品位的代表,我們常聽到:我只用這個牌子的香水,只抽這個牌子的香菸,只喝這個牌子的啤酒和咖啡,固然這些產品之間可能有着質量和價格的差異,但是如果忽略掉它們的生產廠家,再去掉它們的包裝,那麼它們在這些非“它”不取的消費者眼中可能就什麼都不是,這就是品牌的魅力。
  品牌緣何有如此獨特的魅力呢?在商品經濟發達的今天,品牌的魅力主要來源於品牌中所蘊含的文化,以及這一品牌所代表的生產商在同行業之中的水平和地位。企業文化的主要目的和最終作用就是透過形成某種特定的文化來對企業進行規範和管理。一個品牌從無到有,從弱小到強大,其成長過程就是產品與文化的共同作用結果。
  
  1 企業文化與品牌的概念
  
  (1)企業文化的概念。
  企業文化是文化的細化和具體化,是一種從事經濟活動的組織之中形成的組織文化,是企業在長期的經營活動中所形成的被全體員工普遍認可和遵循的企業理念﹑制度﹑形象等,表現爲企業的行爲規範和獨特的風格模式,具體表現爲企業內部的生產﹑總體範圍﹑以及對待顧客的態度和理念.企業文化一方面爲了保證企業的生存,使企業組織具備不斷改進的能力,提高企業的競爭力,另一方面更是爲了實現個人與工作的真正融合,使人們在工作中體會生命的意義,找到自我價值感和成就感。企業文化——企業的價值觀——企業倫理(企業生存和生命的本質)。
  (2)品牌的概念。
  品牌(Brand)一詞源於古挪威文字brandr,意思是“烙印”,也即如何在消費者心中留下烙印。在人類社會歷史中,最初的商品製造中並沒有品牌或品牌價值之說,到了中世紀的歐洲,同業組織經過努力,要求手工業者在自己的產品上加上商標,以免受劣質商品的損害,這纔有了原始的品牌概念。在後來的發展中,品牌就逐漸成了某種商品的代言名稱或識別標識。諸如我們在談到電腦時會說“蘋果”、“聯想”、“海爾”等。
  在長期的經營和生產活動中,人們已經在潛移默化中接受認同了某一企業生產的某種商品,以至於商品本身被弱化,而生產商品的企業的名稱或者商品的品牌名稱就成了這種商品的代稱,(例如,我們談到花露水時會說“六神”或者“強生”反而不提花露水本身,但是人們可以理解)。在某種程度上,品牌意味着某種商品的品質的優秀和可靠,包括質量的可靠、服務的周到、理念的積極和健康等,品牌是在市場、企業、消費者共同的互動作用中形成的。
  
  2 企業文化與品牌塑造
  
  (1)企業文化是品牌打造的內在覈心。
   一個成功的企業必須有自己的強項品牌,企業文化是產品內涵的重要組成部分,沒有優秀的文化作爲支撐,品牌就失去了生命力,只有經由正確的文化的支撐和引導,企業才能生生不息。
  企業文化包括三個層次的內容:一、物質層 二、制度層 三、精神層,屬於深層文化,包括企業員工對企業的深刻使命感,企業家和員工的追求,也是企業要達到的終極價值目標。物是表載,制度是規範,精神是這兩者形成的思想基礎,核心和靈魂。優秀的企業離不開優秀的人才,知名品牌的塑造更離不開一批優秀的員工。企業文化具有強大的凝聚力和感召力,在長期的'經營活動中,逐漸形成鮮明的風格,從精神上塑造員工的價值觀、工作態度,使他們的積極性和創造性得到充分的發揮,成爲品牌建設的一部分。企業文化更兼具增強企業凝聚力的作用,在進入市場之後也可以讓消費者對這種文化有某種感知,繼而得到認可和贊同。可以看到,從產品的生產到銷售到服務都有着企業文化的溶入,而這些也正是品牌塑造的必經步驟。
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