摘要:針對目前高校公共機房管理中存在的問題,在完善機房管理制度、提高機房管理效率方面提出了幾點具體措施供計算機管理者探討。
關鍵詞:機房管理;機房管理制度;計算機維護
隨着計算機應用技術的普及,計算機公共機房已成爲現代教學必不可少的教學環境。公共機房主要承擔全院學生基礎課、專業課、課程設計、畢業設計等實踐任務,同時還承擔了學校以及來自其它部門的考試等任務,機房利用率很高,因此對公共機房的設備管理、日常管理都提出了更高的要求。但目前,高校的機房管理或多或少存在一些問題,這些問題不能及時發現、排除,勢必在一定程度上影響教學和實驗任務。筆者就公共機房普遍存在的問題及如何管理提出了一些淺見供機房管理者探討。
一、高校公共機房普遍存在的問題
目前,很多高校的公共機房沒有完全發揮其作用,有的甚至還影響到了正常的教學工作,究其原因,主要是在機房管理中存在着一些問題,主要表現在以下幾個方面:
(一) 公共機房的使用環境問題
在機房管理過程中,公共機房使用環境往往是最容易被人忽視的一個環節。計算機能否正常執行,效率能否充分發揮,壽命能不能延長,網絡系統能否長期可靠執行,都與計算機機房的物理使用環境有着密切的關係,溫度過高,處於長時間工作狀態下的計算機難以散發熱量,硬件執行出錯,容易死機,嚴重情況出現主板芯片燒燬。
(二)電腦損壞問題
公共機房大部分都是滿負荷執行,因此機器在日常的使用過程中,計算機的軟硬件會出現各種各樣的故障,如:接插件接觸不良,顯示器因使用時間過長導致亮度下降、聚焦不良而模糊;鍵盤、鼠標和軟驅等易耗品損壞顯得更爲突。同時機器也經常出現人爲損壞,極其容易發生檔案被破壞而導致系統崩潰的問題,這些都會影響正常的教學秩序,對於軟硬件故障能否及時修理是一個嚴峻的問題。
(三)感染計算機病毒的問題
高校公共機房一般都透過校園網連接到Internet,互聯網上大量的計算機病毒、木馬程序,時刻威脅着網絡安全。計算機病毒的傳播性使得網絡中一臺計算機感染病毒便可以迅速地在整個網絡中蔓延;計算機病毒的危害性使得受病毒侵害的電腦出現各種各樣的軟件故障;嚴重的可以造成硬件的損壞。這樣對於計算機病毒的查殺,任務繁重且經常反覆,嚴重影響着計算機的教學。
二、建立健全的管理制度是提高機房管理水平的前提
(一)規範日常管理規章制度
良好的管理纔會產生良好的效益。就公共機房的特殊性,我們着手建立一套比較完善的的管理制度,先後制定出《主任崗位負責制》、《技術管理崗位職責》、《安全防範制度》《獎懲制度》《學生上機守則》《設備損壞賠償制度》等規章制度並公之於衆,使學生和老師都有可以參照的行爲準則。
(二)建立故障機學生報修制度
在以前的機房管理中經常出現故障機不能得到及時維修,針對這個問題,每個學期開始對於上機學生進行按座位登記,上實驗時如發現自己使用的計算機有故障要及時報修,這樣學生就會配合實驗員管理好自己的計算機,尤其最容易壞的鼠標和鍵盤的故障率明顯降低,而且保證了故障設備能夠得到及時維修。
(三)建立故障機維修登記制度
對於維修管理不規範問題在公共機房也得到了很好的解決。機房有專門的維護人員,根據每天的學生報修登記表,進行有針對性的維修,節省了檢查計算機故障的時間。維修人員對自己維護的計算機進行故障記錄,故障現象及處理方法以及解決後的狀況,這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況也可爲今後故障維修總結經驗。維修登記制度對於實驗室維修人員的經驗積累起到了不可忽視的作用。
三、各種技術的綜合應用是提高機房的管理效率的關鍵
(一)硬盤保護技術的使用
要保證良好的計算機執行狀態,保護硬盤的數據成爲計算機管理中的最重要的任務,因此必須採取有效措施保護硬盤中的數據不被破壞。硬盤保護主要分爲軟保護和硬保護,如果經費不足,可以對容量不大的硬盤採用軟保護,即使用還原精靈來進行保護,在系統需要增加新的'軟件時只要增加還原點即可完成。硬保護通常使用硬盤保護卡,數據出現問題後硬盤保護卡在快速恢復方面起到了很大的作用。
(二)網絡克隆技術在機房的全面應用