摘要：行政管理工作，在企業日常運營中發揮着重要的保障作用。行政管理人員素質的高低直接對行政管理工作效率起着決定性的作用，因而提升企業行政管理人員綜合素質在企業管理中意義重大。本文結合自身工作經驗，探討提升企業行政管理人員素質的有效渠道，希望能夠推動國內企業行政管理人員素質的整體提升。
關鍵詞：企業行政管理;提升;人員;素質
一、企業行政管理人員應具備的素質
(一)身體素質。身體是革命的本錢，只有強健的身體才能夠更高效地開展工作。對於行政管理工作員工而言，想要更好地組織、協調、管理行政工作，需要以充沛的體力爲基礎。因而，企業行政管理工作人員應努力鍛鍊身體，提升身體素質水平。
(二)知識素質。進入知識經濟時代後，知識是提升企業行政管理工作的重要源泉。在行政管理工作中，所涉及管理工作範圍很廣泛，要求管理人員掌握豐富的知識。只有自身掌握紮實的知識，才能夠讓管理人員開拓自身的管理視野，爲企業決策人員提供更好的管理建議，推動企業行政管理工作更爲有效地開展。
(三)品德素質。企業行政管理工作人員的品德素質不僅僅包括道德情操、言行舉止，還包括理想抱負。由於工作人員在進行企業行政管理工作時，大多數面對着重複繁瑣的工作，這就必然要求管理人員要提升自身的堅韌性，保持較高的工作積極性，才能夠取得事半功倍的效果，提升企業行政管理質量。
(四)技能素質。企業行政管理機構屬於職能部門，每天需處理大量的繁瑣事，協調不同部門間的矛盾，這要求行政管理工作人員掌握良好的人際處理技能，掌握行政組織技能等。行政管理工作人員雖然在企業中地位並不突出，但是隻有掌握所需的技能才能夠爲企業提供更爲正確的決策資訊。
(五)心理素質。企業行政管理部門主要職能爲協調企業行政事務，爲企業員工提供行政服務，在這過程中良好的心理素質能夠幫助行政管理人員取得更好的工作成果，才能夠更好地面對企業突發狀況。因而，在企業行政管理工作中，要求員工提升自身的心理素質，提升工作效率，實現公司利益及個人價值。
二、提升企業行政管理人員素質渠道
(一)構建完善的企業行政管理體系，健全行政保障制度
持續完成企業行政管理規章制度，並嚴格遵守行政管理部門所編制的管理制度，認真落實崗位責任制，推動企業更爲科學、更爲合理地開展行政管理工作。持續拓展現有資源，完善發展保障體系，合理應用法律工具，制定行政管理工作落地行之有效的措施，提升企業行政管理工作效率。此外，還應該持續向員工灌輸正確的企業管理理念、企業文化理念，確保企業用人政策等行政管理工作發揮其積極有效的作用。
(二)規範企業行政管理行爲，推動企業行政管理現代化發展
企業在開展行政管理工作時應該從企業發展大局出發，對自身的行政服務角色有着清晰的認識，切勿形成居功自傲的心態。此外，行政管理部門應該強化自身管理職能，推動行政管理手段的現代化發展，透過先進的資訊化工具提升企業行政管理效率，實現行政辦公自動化、高效化發展。可以從以下幾個方面規範企業行政管理行爲，推動企業行政管理現代化發展：
1、制定行之有效的'行政管理規章制度。行政管理工作人員的日常行爲，不僅僅關係到企業行政管理工作效率的高低，更是代表了企業行政管理的良好形象，因而規範企業行政管理行爲意義重大。在企業日常行政管理工作開展中，應該制定行之有效的行政管理規章制度才能夠促使行政管理工作人員行政管理行爲規範化、統一化，提升企業行政管理形象。
2、推動企業行政管理現代化發展。資訊技術的發展，不僅僅豐富了居民生活內容，推動企業生產效率提升，更能夠推動企業行政管理的現代化發展。因而，企業應該高效利用資訊工具，實現企業辦公自動化、高效化。
(三)優化企業行政管理人才資源，提升行政管理整體素質
現代企業的發展，綜合能力較高的企業管理人員發揮着至關重要的作用，因而企業想要有序地開展行政管理工作，必然需要依靠素質較高的行政管理工作人員。企業在發展過程中，應該持續推動人才機制的創新，引入更爲先進的管理理念，以更爲高效地提升企業行政管理素質，才能夠更爲科學、合理地開展企業行政管理工作。企業在發展中可以透過以下渠道以優化企業行政管理人才資源，提升人員整體素質：
1、引入優秀行政管理人才，製造鮎魚效應
優秀的行政管理人才，對於企業推動行政管理現代化意義重大，因而提升行政管理人員的素質非常重要，其中引入優秀的行政管理人才是行之有效的人才資源優化策略，更能夠起到鮎魚效應。企業在發展中，應該不斷拓寬自身的人才資源渠道，提升自身的薪資福利競爭力，改善自身品牌形象，以吸引更多更爲優秀的行政管理人才加入到企業的行政管理工作團隊中，提升企業行政管理人才整體素質的提升。
2、加強內部競爭，實現優勝劣汰
適度的競爭，有利於提升職業團隊的工作積極性，同樣適用於企業行政管理領域中。因而，企業應該加強內部競爭，比如可以採取末位淘汰的競爭機制，促使企業行政管理工作人員時刻保持適度的危機感，努力學習更多的知識與技能，提升自身綜合素質，提升自身的行政管理質量，爲企業提供更爲優質的行政管理服務。