知識經濟時代，伴隨企業間競爭的加劇，國有企業員工的素質，往往決定着國有企業的生存和持續發展能力，管理者越來越關注員工個體素質和組織整體的績效，人力資源日益成爲國有企業構建競爭優勢。國有企業的人力資源管理越來越需要從企業的戰略高度把握企業對人力資源的要求，並基於對人性的尊重以及對人的價值、內在需求和能力結構與特徵的理解去開發員工的潛能。透過企業員工高素質來構建國有企業的核心競爭力。企業員工素質，作爲聯繫企業核心能力和技能的橋樑，被越來越多的國有企業引用到人力資源管理實踐中，逐漸成爲構建現代戰略性人力資源管理體系的新基點。
一、員工素質的綜述
1.員工素質的概念
素質一詞本是生理學概念，指人的先天生理解剖特點，主要指神經系統、腦的特性及感覺器官和運動器官的特點，素質是心理活動發展的前提，離開這個物質基礎談不上心理髮展。
所謂員工素質，即員工從事某事(行爲)所需要具備的知識、技能和品質等。這些行爲和技能是人的內在特性，並會對員工的個人績效以及企業的成功發展產生關鍵影響。
美國著名心理學家麥克利蘭於1973年提出了著名的素質冰山模型，他將人的素質從上到下分爲6個層面，即：知識、技能、社會角色、自我形象、品質、動機。知識和技能是較爲容易觀察、測量和易於感知的這些我們稱其爲顯性素質;社會角色、自我形象、品質和動機是難以觀察、度量和難以被挖掘與感知的潛能，這些我們稱之爲隱性素質。
2.員工素質的分類
衡量一個人的綜合素質，應該從四個方面考量：一是文化素質，二是思想素質，三是技術素質，四是身體素質。文化素質是對員工個體受教育程度的考量，一般用學歷加以區別，與技術素質成正比例。員工的思想素質是對員工社會公德、職業道德的考量，是企業員工最重要的`核心素質;文化素質的提高能解決員工會學習的問題。技術素質的提高能解決員工會做事的問題，思想素質的提高能解決員工想做事的問題。
二、國有企業員工素質現狀問題分析
1.員工文化素質方面的問題
國有國有企業人員的進人渠道基本相同，一般分爲四種：一是國家大、中專學校畢業的學生;二是軍隊轉業的幹部和戰士;三是社會統一招工人員;四是其它人員。
2.員工思想素質方面的問題
部分員工思想觀念滯後，跟不上國有企業競爭發展的趨勢需要。一是憂患意識差。一般員工存在盲目的企業優越症和計劃經濟"後遺症”，對公司面臨國內外市場激烈競爭的嚴峻形勢缺乏應有的認識，沒有危機感。二是競爭意識淡薄。一些員工對工作麻木不仁，面對困難和問題時說得多，做得少，執行力不強。隨着國有企業制度的建立健全並進一步實施，競聘將成爲國有企業的主要方式。三是學習觀念落後。知識經濟的到來與終身教育理念的提出，需要不斷學習和實踐與現代國有企業相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質培訓。
3.員工技術素質方面的問題
部分員工業務素質薄弱。一是理論基礎不紮實。一線員工進行全面脫產學習的很少，部分員工沒有經過規範、嚴格的專業教育，對規章的學習教條、孤立，無法達到前後聯繫，完全憑個人經驗幹活。二是非正常情況下的應急處理能力差。三是發展潛力不足。員工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，跟不上新技術的變更，技術部熟練，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中存在困難。
4.員工素質問題分析
國有企業存在的員工素質問題有：部分員工文化水平起點低，國有企業技術更新速度快，造成了部分員工的素質達不到企業的要求;部分國有企業員工缺乏競爭意識，導致自身水平停滯不前，跟不上國有企業發展的要求;不同的國有企業對於提高國有企業員工素質採取的態度和方法各不相同，也可能導致國有企業員工的素質稂莠不齊。所以要最大限度提高國有企業員工的素質，必須企業重視，員工配合。
三、提高員工素質的重要性
市場的競爭，歸根到底是人才的競爭，人才的競爭具體而然也是員工素質的較量，提高員工素質是國有企業謀求生存發展的一個必要性課題。
1.時代需要高素質的員工隊伍
進入知識經濟時代以來，企業間競爭日益激烈，國有企業員工的素質如何，往往決定着國有企業的生存和持續發展。人力資源日益成爲國有企業構建競爭優勢、獲得持續發展的源泉。員工的高素質使得國有企業具有較強的核心競爭力，使得企業在同行業競爭中處於優勢。
2.技術創新客觀上要求員工隊伍的高素質
近年來，隨着新技術、新設備的不斷髮展變更，新科技與新知識的含量不斷加大，知識的老化過程越速加快，員工素質與崗位相適應要求越來越高。
3.企業發展要求員工素質的同步提升
國有企業急需一批高素質的員工隊伍，使得國有企業越發強大，獲得更大利益，員工素質是公司改革與快速發展的攻堅階段。
四、提高員工素質的途徑
員工素質的提高要控制好兩個環節，即員工招聘環節和在職員工素質的提高。
1.招聘環節
招聘是國有企業補充新鮮血液的主渠道，也是獲取優質人才增強企業核心競爭力的主要方法。這裏的優質人才，就是國有企業的高素質的員工。如果國有企業所招聘到的都是高素質的員工，顯然對提高國有企業員工的整體素質大有益處，也有利於提高國有企業的核心競爭力。
2.在職員工素質的提高
要提高在職員工的顯性素質和隱性素質，必須使員工樹立終身學習的觀念，不斷學習和實踐與現代國有企業相適應的新知識、新文化，全面加強綜合素質培訓，增強個人綜合素質，從而提高國有企業競爭能力。
五、結論
國有企業部分員工本身的素質文化低，跟不上國有企業的綜合素質，大大落後於他人，員工業務技術素質也比較薄弱，大部分員工沒有經過規範的培訓，直接上崗，這樣不利於國有企業的長期發展，大大削弱了國有企業的綜合競爭力，阻擋了國有企業的可持續發展和員工的職業生涯發展。因此國有企業要加大對員工的文化素質和業務技術素質等方面的培養，積極培養員工責任意識和敬業精神，激發員工學習新知識、新技術，加強國有企業員工進行有效的崗前培訓、在職培訓以及深造學習，促進員工在生活和工作中不斷學習和積累，從而提高國有企業員工個人素質。這是現國有企業需要認真做好，爲謀求國有企業發展，獲得更大利益的根本途徑之一。