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市場營銷策劃課程教學改革的探索與實踐論文

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教育部《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》發佈後明確了“高職教育應採用工學結合的人才培養模式”的高職教育理念。爲了實現人才培養模式,就必須對基於學科體系設計的課程進行改革。筆者以廣東女子職業技術學院市場營銷專業中最具有代表性和實踐性的《市場營銷策劃》課程爲例來探索課程教學改革與實踐。

市場營銷策劃課程教學改革的探索與實踐論文

一、該課程現階段課程教學存在的問題

《市場營銷策劃》是根據市場營銷專業職業崗位要求設定的一門綜合性非常強的專業核心課程,是基於任務驅動、項目導向開發的理論與實踐一體化的學習領域課程。但現階段該課程教學存在以下一些問題:

(一)學生對該課程重要性認識不足、興趣不濃該課程從理論架構上和《市場營銷學》的內容是相同的,只不過《市場營銷策劃》的授課重點在於培養學生的發散性思維和營銷策劃的能力;但是很多學生習慣了被動的聽老師講解,課後作業缺乏主動創新的意識,加上《市場營銷策劃》課堂裏的相關理論在《市場營銷學》裏都已經學過了,就有重複學習《市場營銷學》的感覺;所以學生對該門課程的重要性認識不足,學習興趣也不大,學習效果不理想。

(二)授課教師對講授該門課程感到非常的棘手授課教師對講授該門課程感到非常的棘手,主要體現在這門課程對授課老師和學生的要求都很高。該課程實踐性很強,但大部分授課教師自身缺乏營銷策劃的實踐經驗,能教授給學生的還是營銷策劃的相關理論,而這些理論又剛好在《市場營銷學》裏有講授過的;而且在現有的教學資源和教學條件下,缺乏學生的主動性和創造性,該課程的實訓非常難以實施。

(三)偏重理論教學,實訓模式單一,缺乏與其它課程的銜接和統籌。目前該課程實訓部分設計比較好的是教師將理論模組的內容串聯起來,透過一個實際的或虛擬的策劃項目使學生受到較系統的訓練,這在《市場營銷策劃》課程的教學中是一個比較大的進步,但是卻始終沒有與其它專業課程如《市場調査與預測》、《消費者心理學》、《促銷管理》等進行有效的統籌和銜接,只是孤立的拿出某一個營銷活動中的小部分讓學生策劃鍛鍊,這對於學生將來參加工作所要面臨的整個工作過程而言是遠遠不夠的,無法使我們的畢業生達到“上崗就頂用”的效果,這就大大降低了其市場競爭力。

基於這樣的現狀,透過對現狀的研究並結合當下學生就業環境,本文以廣東女子職業技術學院的《市場營銷策劃》課程爲例進行教學改革和實踐,透過改革和實踐該課程設計,依託學院的工商模擬市場這一實訓平臺;使該課程與《市場調研與預測》、《消費者心理學》、《商務談判與溝通》、《現代推銷學》、《渠道管理》、《促銷管理》、《客戶服務》等相關專業課有效的銜接起來,使營銷類專業課的實訓不再單一,形成系統的實訓鏈;有利於幫助學生構建系統的知識鏈,有利於培養學生的綜合素養。

二、課程改革與設計

(一)基於教學做一體化的教學理念的改革

本課程設計遵循“教--學一做”一體化的教學理念,教學思路是從學生職業能力培養的基本規律出發,依據營銷職業崗位的工作任務、工作流程中的知識與技能要求,遵循教、學、做一體化的原則’整合教學內容,相對應地設計工作項目及工作任務,以完成工作任務情況作爲衡量學習效果的主要依據。首先,教師透過案例對學生進行弓丨導,引匯出本課程的學習對象與內容--老師進行教;其次透過理論知識的講解--學生進行學,最後透過模擬的市場運作項目學生進行具體的實踐活動。這種教學設計是讓學生在做中學、學中做,確保“教--學_做”教學理念的貫徹與實施。

(二)基於工作任務流程化的教學內容改革

高職教育中要體現“工學結合”。在教學內容的設計上,本課程設計的教學內容是以廣東女院及其周邊特定的市場背景和特定的消費羣體下,由學生進行SWOT分析,將學習過的《市場營銷實務》、《市場調査與預測》、《現代企業管理》、《消費心理學》等理論知識進行整合和應用,自行成立虛擬公司,並以此公司爲依託,以企業營銷策劃流程和內容爲主線,將教學內容分爲認識營銷策劃、企業戰略策劃、企業形象策劃等八大項目;緊扣真實企業的工作流程,確保教學內容的邏輯性和連貫性。

根據職業活動的工作過程,將該課程教學內容組織及安排如下:

工作流程(內容選取依據)工作項目知識內容和要求技能內容和要求,企業成立前的基礎準備項目一認識營銷策劃1.要素、原則與方法2.營髓劃棚撰寫3.營髓獻隨質與能力;要求1.策劃要麵掌握2.企業財陳件與程序

爲企業組建開展市場調研項目二市場調研策劃1.調查方案的策劃2.問卷_作、回收與分析3.撰寫漏報告;1.爾策劃方案2.翻圓製作、麵報告的撰寫

成立後企業的定位戰略項目三企業戰略策劃分析。策略3.企業總髓略與-般戰略;1.能對觀企?捫麗分析、制定STP策略2.能網艦企業的營銷戰略策劃方案

成立後企業的形象策劃項目四企業形象策劃的內涵與要素2.企業CIS的匯入程序3.企業CI、MI、VI策劃能爲虛擬企業進行CIS策劃

成立後企業的產品策劃項目五企業產品策劃1.產品的整體概念-2.產品融命酬艘各隨的`營髓略3.產品齡與產品開發4.產品的包裝;策略1.能分析產品級的生命週期,瓶行釀的營銷策劃。2.能進行新產品的開發策劃3.能進行M組合策劃4.能爲指_產品進行包裝策劃

成立後企業的品牌策劃項目六企業品牌策劃1.品牌的內涵2.品牌的規劃3.品牌_礎設計;1.能爲產品進行品牌決策2.能爲指定的產品進行品牌策劃

對成立後企業產品價格策劃項目七企業價格策劃1.定價的影_素2.定價的方法及目標3.價格調整的策略;1.能分析鮮對_價格策略2.對產品進行產S價格策劃3.能隨時棚能及競爭對手的價格翻自跳產品價格

成立後企業的開展各種宣傳與溝通活動項目八企業宣傳策劃1.廣告創意及表現告文案的創作3.廣告媒體的選擇4.營業推廣的方法與手段5.公共的步驟及技巧;1.廣告文案的撰寫2.企業產獅促醒合策劃方%3.企業危機公關隨巧

(三)構棄1與理論教學同步的實訓鏈的實訓內容

改革該課程是一門帶有綜合實訓性質的課程,教師將多門基礎課程與專業課程的知識與學生的實訓、實踐任務有機的結合起來,提取職業技能培養的關鍵內容對學生進行指導。在實訓設計中,將構建與理論教學

完全同步的實訓鏈,在課程所要完成的八個項目中,均由教師指導一部分內容,學生就馬上實踐一部分內容的方式,切實體現了“理論和實訓同步”,同時在實訓項目中,將實訓項目之間實現環環相扣,成爲系統的實訓鏈。第一,可以對所學的理論知識進行全面的複習和鞏固,做到了用實踐來檢驗理論,用理論來指導實踐;第二,可以將不同課程的內容按照實踐進行整合;第三,透過實訓鏈的實訓,將學生的職業技能得到全面的提升。本課程改革設計的實訓內容如下:

實訓項目及學時安排實訓內容實訓要求

項目一:創造力的實訓(2學時)1.請畫圓2.發散性思維的實訓:1.能在該課程的學習中有意識的培養自己的創造力。

項目二:市場調研策劃實訓(2學時)1.對廣東女院師生及周邊環境進行調研、分析和策劃。2.針對調研結果以團隊的方式創辦一家虛擬的企業。1.能撰寫調研策劃方案;2.能設計調查問卷,實施調研,撰寫調研分析報告;3.熟悉創辦企業的流程和條件。

項目三:企業戰略策劃實訓(2學時)根據調查結果和所成立的虛擬企業,對虛擬企業進行企業戰略策劃。能確定虛擬企業的企業的總體戰略和一般戰略;撰寫企業戰略策劃書

項目四:企業形象策劃實訓(2學時)針對實訓項目二的虛擬企業,爲該企業進行CIS策劃:能爲虛擬企業進行CIS策劃

項目五:企業產品策劃實訓(2學時)分析校內外環境,結合自身的資源,自行開發一種手工產品並對其進行包裝策劃。1.開發的手工產品要具有市場價值,能在真實的市場中進行銷售。2.形成產品策劃書。

項目六:企業品牌策劃實訓(2學時)1.針對包裝好的手工產品策劃品牌決策;2.請對該手工產品進行品牌策劃。1.對手工產品進行品牌的命名和商標的設計。2.形成企業品牌策劃書

項目七:企業價格策劃實訓(2學時)針對前面已開發的手工產品,進行價格策劃。給手工產品制定價格並撰寫產品定價策劃方案

項目八:企業宣傳策劃實訓(2學時)1.爲虛擬企業及產品策劃廣告語。2.爲研發手工產品策劃一次促銷活動。1.廣告語要簡潔、有力,能有廣告效應。2.爲手工產品制定促銷方案,並撰寫促銷策劃書。

三、本課程改革的特色解讀

(一)結合社會嚴峻的就業形勢,將課程內容巧妙地與大學生創業相結合

本課程改革提出了“就業我行,創業我能”的人才培養理念,加強學生動手能力的培養,培養主動適應經濟社會發展需要,具有較強實踐能力和創新能力的高素質應用型人才,提髙學生就業創業能力。爲此,結合現在大學生嚴峻的就業形勢,結合學院工商模擬市場,引導學生根據現實環境並結合自身的資源條件進行分析並創辦企業,並實現可行性經營,爲畢業的創業實行演練,真正提高學生的職業技能與實際動手能力。

(二)以理論與實踐、虛擬與實戰相結合的教學方法

在以前的教學過程中,儘管強調工學結合,強調“理論夠用,重在實踐”的教學理念,但對管理類和營銷類的課程,實踐往往都是透過案例分析等方式進行;而本課程卻把案例分析放在理論教學中,主要在學院及其周邊這一特定的市場環境下,學生以虛擬的企業和真實的項目爲依託,以學院的工商模擬市場爲平臺,在教師的指導下尋找真實的企業項目進行策劃,實現理論與實踐,虛擬與實戰相結合’真正將實踐落實到實處,切實提高學生的職業能力。

(三)以課內與課外相結合的教學環境

透過豐富多彩的項目制實踐活動,營造良好的學習環境,把課內的營銷策劃課程的教學與企業的模擬項目、工作任務、工作環境相結合,弓I導學生積極思考與實踐,培養學生樹立自主學習的精神,自主掌握工作思路與方法,給學生創造實訓實踐、接觸社會、接觸實際工作的良好資源環境,全面提高了學生的綜合素質和實際動手能力,使學生走出學校就可以勝任相應的崗位工作,並能在各方面迅速適應社會。

(四)以學生實訓成果轉化爲商業經營的實踐教學模式

本課程改革的實訓特色不僅體現在實訓比例的加大,真正貫徹了“理論夠用,重在實踐”的高職教育理念;本課程的實訓最大的特點在於:實訓內容充分採用因材施教,發揮廣東女子職院學生“心靈手巧”的優勢,把學生自己研發的手工產品作爲實訓主線,實訓內容環環相扣,用後面的實訓過程來檢驗前面的實訓成果;再將實訓成果轉化爲商品進行商業化運作,創造經濟價值,實現實訓成果的效益轉化:比如學生自己研發的手工產品座墊在工商模擬市場上售賣的第一天,30多個規格不同,花色不同的座墊全部售完,並出現接訂單的現象;學生將學院普通的絲網花進行不同的包裝設計,轉變成盆栽、藝術品、大學生之間互贈的禮品等,並且開發了新的渠道,將絲網花從學院這一較爲狹窄的市場拓展到了廣州大學城等相對更爲廣闊的市場;此外,還有的教師在工商模擬實訓中’對一些學生的實訓成果表示認可,在活動結束後找學生定做家裏的沙發套等等。這樣的實踐教學模式提高了學生學習的主動性和積極性,激發了學生的學習熱情,增強了學生的成就感,確保了實訓的效果。

四、構建“多位一體”的開放式實踐教學管理體系

(一)教學支援服務體系

開放式實踐教學需要探索一種能貫穿於學生整個學習實踐過程中的教學服務支援體系。具體而言,就是要實現管理機制的支援、教學條件的支援和教學手段的支援。首先要完善教學管理制度和組織機構,在教學管理、學籍管理、考試管理、學生管理上推陳出新,精簡教學管理部門,合理設定教學和科研管理機構;其次,就是要改善學校的教學硬件和教學軟件。加強學校基礎設施建設,引進各類教學資源,加強對教學資源的管理和應用,落實各項教學制度;再次,就是要開展教學手段的創新,要將集中授課和自主學習結合起來,透過網上直播、手機微視頻等手段開展網上教學服務的支援。

(二)管理支援服務系統

開放式實踐教學要制定切實可行的管理執行機制,要從教學管理到學生管理都有一整套切實可行的制度。在實際執行過程中做好課程管理、預約管理。

(三)以能力考覈爲中心的教學評價方式

本課程改革中學生成績的考覈評價總體上突出工作任務與實訓項目的完成過程和效果。考覈的項目主要由團隊項目業績及團隊項目的個人考覈和個人平時表現三部分構成。整個考覈弱化了理論考覈的比例,加強了理論知識應用能力的比例,在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端,也真正考覈出了學生對該門課程的掌握程度。績管理,對資訊査詢系統及設備資訊和教師資訊等要進。維護和更新,在師資力量、學習環境、教學媒介等多個方面進行創新和探索,遵循時間開放、空間開放、共建、共享以及實物、實用、實效原則,從學習條件和學習過程兩方面爲學生提供較爲完善的服務。

結語

開放式實踐教學需要高校管理者更新教學觀念,在教學硬件和軟件上實行全方位的開放,在開放式教學組織落實、教學資源的提供、教學資訊的傳送、學習環境的創設、教學過程的監督和評價等方面不斷深人研究,把一切圍繞學生成才作爲目標,推進實踐教學改革不斷深入。