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淺析企業新的管理方式-知識管理

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摘要:在知識經濟時代,企業知識管理是一種全新的管理方式,它貫穿於企業活動的每一項工作中。在企業管理中應建立知識管理的資訊系統;建立學習型組織結構;加強知識共享型企業文化建設;完善企業激勵制度

淺析企業新的管理方式-知識管理

關鍵詞:知識經濟;企業管理;知識管理

一、企業知識管理的理論解析

在知識經濟時代,企業知識管理是一種全新的管理方式,它貫穿於企業活動的每一項工作中,企業的活動離不開知識,以知識的獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用爲主線,形成了一個連續和相互銜接的過程,對知識的管理成了管理工作的核心,並把其他的管理工作聯結爲一體,企業知識管理成爲企業管理工作的主線。

1.企業知識管理的構成

(1)知識成爲企業管理的對象。企業知識管理所指的對象是知識,是企業所面對的紛繁複雜的世界中的知識和企業的各種知識活動。知識是長期歷史發展過程中所形成的人們關於世界的認識和經驗總結。現代人的活動無一不是在特定的知識和知識水平的支配下進行的,知識已成爲個人和組織生存和發展最內在的力量。知識成爲企業管理的對象,要求企業必須根據知識發展的規律,加快企業的知識傳播、共享,提高員工和組織運用知識、創新知識的能力,實現企業的持續發展。

(2)知識創新是企業知識管理的最終目標。企業知識活動以產出新知識爲結果,知識創新是企業知識管理的最終目標。企業依賴每一個員工創造力的發揮,企業知識管理就是要促使每一個員工積極地學習知識、獲取知識,併發揮其豐富的想象力去創造新的知識,同時把所有員工的智慧彙集在一起,實現企業知識創新。

(3)知識活動成爲管理的核心。企業知識管理是以知識活動爲核心的管理,它拋開了物質的過程,把知識活動作爲重點考察對象,把物流和價值流看作是從屬於知識活動過程的東西,研究知識活動的規律並以此構建管理的原理和組織以及相應的方法和體系,透過知識管理過程實現企業的各種管理職能。

(4)依靠個體和組織智慧的發揮。企業知識管理過程本身就是一個知識獲取、儲存、傳播、共享、創新和應用的過程。企業知識管理必須依靠個體和組織智慧的發揮,企業創造價值能力的高低取決於企業獲取知識和擁有知識的多少,企業合理的知識結構所形成的特定的知識體系就是企業的價值。知識經濟下的企業知識管理實際上就是以知識的手段和智慧的發揮實現企業的價值。

2.企業知識管理的目標

(1)培養和提高企業創新能力。知識經濟的生命力和靈魂在於創新。在以技術迅速變化和產品週期不斷縮短爲特徵的知識經濟環境中,創新是保持長久競爭優勢的主要源泉。爲此必須經常鼓勵和培育新思想、新主張,最大限度地把企業員工聚集到獻計獻策和通力合作的活動中來,共同開發新的產品和服務,把創新能力的培養和提高作爲知識管理的一個關鍵目標。

(2)提高企業效率。知識管理的另一個重要目標是透過努力獲取和共享最好的經驗以及可重複使用的知識資產,縮短作業時間並最大限度地減少重複勞動。效率取決於對個人和羣體創造的知識進行收集、綜合並提供給其他人再利用的程度。知識管理必須向個人提供藉以發現、挖掘和優化已創造的共同知識的工具,並把它們應用於新流程,解決新問題。

(3)提高企業的洞察力。因爲洞察力已成爲企業經營成敗的首要變量,所以是企業知識管理的目標之一。在資訊不完全和未來不確定的情況下,準確地洞見未來,既要有良好的判斷力,又要有敏銳的預見力,而判斷力和預見力就是存在於人的頭腦中和經驗中的無形智力資產。

(4)實現企業知識資產價值。知識資源是企業最寶貴的資源,企業必須切實運用知識資產管理的體系與方法來管理知識資源,盤活企業知識資產存量,並實現知識資產的保值和增值,進而大大改善企業的資產結構,提高企業資產質量和企業在資本市場上的價值。

3.企業知識管理的原則

(1)積累原則。無論對於組織或個人,知識積累都是實施知識管理的基礎。對於一個企業,正是這些資訊和知識一點一滴的匯聚,才構成了企業的財富,形成了企業的`文化、企業價值和企業核心競爭力。因此,企業一定要注意資訊和知識的積累,這是企業進行知識管理的首要條件。

; (2)共享原則。知識共享,是指一個企業內部的資訊和知識要儘可能公開,使每一個員工都能接觸和使用企業的知識和資訊。知識共享可以使每一個新項目的執行都能建立在企業的經驗和知識的基礎之上。

(3)交流原則。如果企業的知識有積累,能共享,但是沒有交流,仍然不能算做有效的知識管理。知識管理的核心就是要在企業內部建立一個有利於交流的組織結構和文化氛圍,使員工之間的交流暢通無阻。這樣才能最大限度地使資訊和知識在交流過程中得到融合和昇華,使知識交流得到啓發和提高。

二、知識管理在我國企業管理中的應用

1.我國企業管理面臨的問題

經過三十多年的改革,中國的企業雖然能夠適應市場經濟的發展方向,並取得了較大的進步。但是,我國企業在整體水平上表現出來的是效率不高以及競爭能力不強,在經濟活動中導致的結果是經濟效益低下和缺乏可持續發展的後勁。傳統的管理思想束縛着現代企業的發展。傳統靜態的管理模式是固化的,框架性質的程序缺乏發展和創新的空間。

目前,我國企業管理主要面臨的問題是:一是以物爲本觀念突出,即偏重於對設備、廠房、生產資料等管理,對人力資源以及他們的智慧能力只是當作一種靜態的生產要素隨意安排;二是缺乏系統的管理,即管理的對象總是針對某一孤立的對象,管理的着眼點總是某一單獨事物,或是生產、或是營銷、或是資金的管理,大多是就事論事,整體化、系統化的考慮不夠;三是簡單決策,即決策是直觀、經驗和線性思維的,不經過企業資訊部門的整理分析,就進行主觀臆斷;四是過分依賴技術,忽視企業文化的作用;五是創新嚴重不足,即管理行爲的實施、選擇基本上是依據經驗判斷,一種管理方式和管理手段在某一單位內獲得成效,很快就變成一種公認的“經典”作法,容易形成管理定式,在同行業中盲目效仿的情況十分嚴重,缺乏創新和發展。

知識經濟時代的到來給企業帶來了機遇和挑戰,知識的創新和發展大大降低了企業成本,傳統的生產要素(資本、能源)己逐漸失去了主導地位,知識資源成爲創新的首要戰略因素。中國企業管理者要認識到自己的不足,探索出適合自身發展的管理模式,增強自身的競爭能力。