論文關鍵詞:營銷理念 和諧管理 戰略創新
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論文摘要:在我國大力倡導構建和諧社會的新時代背景下，企業的市場營銷理念和營銷戰略選擇都要進行調整和創新。和諧營銷理念就是要求企業基於其對社會的責任來指導企業的各種行爲，從而促進經濟社會的可持續協調發展，實現組織及組織系統的良性循環。
一、和諧營銷戰略的內涵
和諧，意味着相互依賴、彼此兼顧、着眼長遠、追求融洽、協調共存的發展模式;是一種提供他人所需，同時滿足自身需要，實現自身目標的境界。即對各方的需要都達到滿足，實現一種動態的平衡。
伴隨着企業發展的外部環境(市場、變革性技術、政策等)的不確定性的增加，市場競爭的無邊界化與日益增強的同質化現象，對企業的生存與發展提出了新挑戰。因此，企業要對傳統的市場營銷理念進行創新，實施和諧營銷，即:企業要站在系統思考角度，從加強社會責任的理念出發，追求企業、顧客、社會三方面最大的利益和諧，在追求利潤的同時實現整體價值的最大化，從而促進經濟社會的可持續協調發展，實現組織及組織系統的良性循環。具體來說:
1.加強社會責任
企業擔負一定的社會責任，不僅有利於社會的進步，而且也有利於企業自身的發展。據美國一個“企業社會責任促進會”的報道顯示，一個對社會負責任的企業能獲得很多利益，包括降低業務開支、擴大企業品牌的影響、增加銷售額、提高用戶的忠誠度等，其中業務增長率是其他企業的4倍，就業增長率是其他企業的8倍。企業發展與社會環境休慼相關，社會是企業利益的來源，企業作爲社會中的一員，必須融入到社會羣體之中，與各種組織產生互動。企業透過承擔社會責任，一方面可以贏得聲譽和認同，同時也可以更好地體現自己的文化取向和價值觀念，爲自身發展營造更佳的社會氛圍。成熟的企業都非常重視社會責任形象的建立和推廣。企業生存和發展有賴於一定的社會環境，迴應社會的需求，是企業理性的表現。所以，企業建立可持續發展的基本條件，是把社會元素，特別是社會責任因素，納入企業的發展決策之中。