摘要：本文透過對宜家進行分析，探討宜家如何成全球最大的家居用品零售商。透過研究宜家的運營策略，歸納家居行業成功促銷的基本要素，爲相關企業改善經營提供借鑑。
關鍵詞：品牌經營；促銷策略；宜家
中國經濟的迅速發展，使中國市場成爲很多跨國公司的必爭之地。如何能在中國市場佔據主導地位，關乎企業在新一輪的競爭中誰會贏得優勢。作爲全球最大的家居零售企業，宜家自然也不會放過中國市場。IKEA（宜家）不僅是二十世紀中少數幾個令人眩目的商業奇蹟之一，更是一個另類、新潮、率真、個性十足、惹人憐愛的家居零售商，並且還是一個來自瑞典的全球最大的家居零售巨頭。從1943年初，從文具郵購業務開始，不到60年的時間就贏得了Inter brand發佈的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽。
一、宜家家居的歷史
20世紀40年代誕生於瑞典的宜家，憑藉前衛的經營意識和一系列的經營策略，經過半個多世紀的市場拓展，足跡遍佈全球44個國家和地區，擁有8。4萬員工和186家分佈於全球各地的連鎖公司及特許經營店，銷售1。24萬多種商品，相對固定的客戶或消費者數量接近1。2億，成爲無可爭議的家居業的巨無霸。從美國《商業週刊》最新的品牌排名中我們可以看到，宜家爲全球前50名最知名的品牌之一，其品牌價值爲560億克朗，約合70億美元。
宜家今日的輝煌成就吸引無數豔羨與欽佩的目光，但它的背後也浸透着創業的辛酸。和大部分白手起家的成功企業一樣，宜家也經歷了由小到大，由弱到強，由一個被排擠、被敵視、幾乎夭折到發展壯大的過程。宜家之所以能快速壯大，主要功勞是其創始人英格瓦·坎普拉德憑藉其與生俱來的商業能力與對市場的敏感性，意識到一個新發展機會即將到來，於是果斷地作出了一個決定——將宜家的經營方向徹底轉變爲以經銷家居用品爲主。依靠其一系列開創性的經營與銷售策略來獲取收益，主要包括以下幾方面：利用目錄進行促銷宣傳；開放家居展銷廳；進行自主設計；推出平面包裝；開辦宜家商場；產品創新。宜家從20世紀70年代起開始了它的全球擴張之路，在世界各地開疆拓土，迅速地國際化，最終成爲一家跨國集團。
二、宜家的經營理念和具體方法
（一）獨立自主的品牌經營。簡潔的品牌標識，象徵了家居用品的可信任性、耐用性、簡潔性。宜家巧妙地運用幾何圖形來塑造出“宜家”獨特且蘊含深意的品牌標識。由這些舊元素重新組合成的品牌標識讓人自然地聯想到“宜家”的行業特點，同時也給人一種穩重、樸實之感。宜家並不滿足於僅控制已是全球最大的家居產品渠道，它更希望自己的品牌及專利產品最終能覆蓋全球。基於此種理念，宜家一直堅持由自己親自設計所有產品並擁有其專利，宜家的設計師辛勤工作以保證得到“全部的產品、全部的專利”。所以對於宜家而言，絕不會存在所謂的“上游製造商”的壓力，也沒有任何一家制造商能對它進行所謂的“分銷鏈管理”。
（二）獨特的研發設計體系。成本控制戰略始終是宜家引以爲自豪的生意經營策略，“不斷降低成本從而降低價格”可以說是宜家商業哲學中最重要的組成部分之一。宜家反覆強化一個理念，就是要始終爲廣大中低收入階層的消費者提供價廉物美的商品和優質服務。首先，宜家追求以合理且經濟的方式，開發並製造自己的產品，以減低物料的浪費。宜家用“簡單”來降低顧客對成本的疑問，用“美”來提高顧客對價值的評價。採用以“模組”爲導向的研發設計體系，把低成本與高效率結爲一體。其次，宜家的設計師們會與生產商們進行合作，以進一步找出利用現有工藝製造傢俱的巧妙辦法，一旦設計定稿，宜家的採購員會在世界各地尋找擁有最合適的原材料的供應商。全球2 000多家供應商會展開激烈的角逐，得分高的供應商將得到“大定單”的獎勵。宜家在全球各地進行製造外包，大量採購，以最大限度地降低製造成本。宜家最大範圍地鼓勵供應商之間的自由競爭，這種競爭的壓力迫使供應商加入這場追求“價低質優”的角逐中來。再次，宜家每年會對其供應商提出固定的壓低生產成本的指標，使其製造成本能進入一個持續下降的良性循環，所以宜家能夠以低廉的價格優惠消費者，在市場上也更具競爭力。