關鍵詞：外語學習焦慮；影響；來源；對策
在研究第二語言學習過程的心理學理論中，語言焦慮一直被當作值得研究的個人心理因素。三十多年來，焦慮因素在第二語言習得最著名的模式克拉申（Krashen）的監控模式以及他的情感過濾假說中經常被提到，尤其是被看作影響學習者學習過程的情感因素中的重要成分。①Horwitz是第一個對外語學習課堂學習者的焦慮情況作出系統研究的研究者，他設計了“外語課堂學習焦慮量表”，用33個題目以問卷形式調查學生在課堂環境內學習外語的焦慮感，透過里科特五級量表來測量焦慮感的高低。②本文主要從外語學習焦慮的角度分析，並且透過訪談了解蘭州職業技術學院英語專業學生英語課堂的焦慮狀況，探討幫助學生克服焦慮感，提高學習質量的途徑。
外語學習焦慮的定義
外語學習焦慮屬於語言焦慮，指的是外語學習中特有的一種心理現象，可以出現呼吸節奏的改變、出汗、發抖、心跳加快、腹部疼痛、口吃、結巴、語音變調、緊張不自然的笑以及其他的避免給與回答的做法。
Horwitz等對於外語學習焦慮的定義是：一種與課堂語言學習有關的學習者個人的自我知覺、信念和行爲的獨特情結。③Horwitz認爲，任何外語學習中的行爲都有可能挑戰學習者作爲一個勝任的交際者的自我概念，導致學習者因此產生沉默寡言、自我知覺、恐懼甚至恐慌。MacIntyre對外語學習焦慮的定義是：在外語語境（包括聽、說和學習）中產生的擔憂、緊張等消極情感反應。④
外語學習焦慮給學生英語學習帶來的影響
克拉申指出：“對語言輸入的理解是語言習得的必要條件，但是這還遠遠不夠”。⑤學習者必須吸收語言輸入中可理解的語言成分，習得纔會產生。他認爲，學習者心理上會產生一種語言吸收障礙，阻礙學習者把可理解的語言成分全部運用於語言交際中，他把這種障礙叫做“情感過濾”。克拉申指出，焦慮導致了情感過濾，而情感過濾阻礙學習者的知識輸入，進而使語言習得的進程受到阻礙。克拉申認爲，語言習得和語言學習的心理過程爲：輸入→過濾→吸收→組織→監控→輸出。如果學習者對所學課程感到懼怕和憂慮，就會產生學習這門課程的心理障礙，語言材料在過濾這一階段停止不前，無法到達大腦並被吸收，當然更無法進行此後的各種過程乃至輸出運用了。語言課堂的互動本質和對學習者提出的交際要求使語言課堂更令學生焦慮。事實上，外語課堂中的口語交際比起別的語言技能的操練都更容易引起焦慮感，⑥而過分焦慮會阻礙學習。學習者學習外語時，往往過分注重語言形式，害怕犯錯誤，有時甚至會逃避學習任務。尤其對一些性格不穩定的學習者來說，考試成績不好，外語說得不標準、不流利，會感到羞恥。這樣，過分的焦慮勢必影響外語學習效果。
外語學習焦慮的來源
Young提出了六種語言焦慮的來源，她認爲語言焦慮分別來自於：（1）個人社會心理因素；（2）學習者對語言學習的信念；（3）教師對於語言學習的信念；（4）師生互動；（5）課堂環境；（6）語言測試。⑦
個人社會心理因素如自尊、競爭性、在集體中的身份等等是產生語言焦慮的主要來源。Baily發現學習者的自尊、競爭性是語言焦慮的潛在來源，認爲外語學習的競爭性本質可導致焦慮，尤其是當學習者把自己與其他人作比較或與理想的自我作比較的時候。⑧克拉申認爲，一個人不同程度的自尊可引起不同的焦慮程度。低自尊的人擔心他們的.朋友、同齡人對他的想法，害怕負評價；克拉申同時認爲有高度自尊的學習者學習外語時的情感過濾可以降低。