【摘要】在當代遠程教育的背景下，在空間、時間上面師生之間是處於相對分離的狀態，跟原來陳舊的教學理念不同，遠程教育是教師引導大學生自主學習，所以其教學服務體系也該相應的發生變化。隨着遠程教育的不斷深入，使得陳舊的教學理念思維方式逐漸不適用於大學教育體系的發展，針對大學的英語課堂，依據遠程教育大學英語的自主學習情況，探索怎樣依據大學生自身的特點，構建圍繞以大學生自主個性化學習的助學服務的體系。
【關鍵詞】遠程教育;大學英語;助學體系;構建
隨着科技水平的不斷進步，網絡科技的技術水平逐漸趨於成熟，遠程教育這一形式也順應時代的發展產生，遠程教育是今後大學生教育體系的發展趨勢，就目前的現狀，其教育模式能夠減少教育資源的荒廢。凡事都有兩面性，遠程教育在時間上面提供了便捷，但是在教育質量上存在一定的弊端。由於此狀況的出現，要構建有質量保障的助學的服務體系，其他課程的教育改革能夠借鑑在對英語的助學的服務的體系的探索分析，進而提高其教學質量。
一、自主學習的特點
與傳統的教育模式相比，遠程教育顯著特點是大學生們在各種服務體系的幫助下進行自主學習。在如今遠程教育的環境下，大學生在自主學習過程中，其方式上是有差別的，但本質都是自主學習。這樣的學習模式其獨立個體是學生本人，不是學習羣體，在於傳統的教育相比其具有更多的學習機會和增加了學習內容的多樣性，最大程度上的滿足每個個體的要求，使大學生能更加容易在學習過程中進行自我調整和規劃。在遠程教育模式下，大學生可以依據自身水平進行學習，依據教學計劃來規劃其學習內容，設定目標，進而完善自我的自主學習能力。
二、存在問題
（一）資源匱乏
在遠程教育中，大學生在進行英語學習時其提供的資源越來越無法滿足大學生的需求。根據大學英語課程利用資源的現實狀況能夠看出，現在的遠程教育資源內容不夠豐富，結構不夠完善，課件的講授內容十分單一，相對於英語的基礎知識掌握不好和自主能力不強的大學生而言單單依靠多媒體進行學習其效果是不夠顯著的。對於語言類的學習是需要進行實踐和交流的，在這一方面遠程教育模式中的資源是存在侷限性的.，不能夠方便基礎知識欠缺的學生進行自主學習。
（二）模式陳舊
遠程教育不單單是教育專業知識，還有改變大學生對學習模式的觀念，培養他們對學習的自主能力，這是其構建助學的服務體系發展的最終目標。在遠程教育中其輔導老師雖然疑難問題和重點進行了詳細的解答，但是透過遠程教育學習的大學生們仍然用陳舊的模式，使得對於英語的教學還是停頓在教學爲主的處境，在進行英語的學習思維模式沒有轉變，學習被動，想要避免這一狀況，就要改變遠程教育的教育模式，增強語言交流模式的開發，使其模式不僅僅是傳授知識要點。
三、構建助學的服務體系
（一）理論依據
從大學生學習的這一視角看出，學習是透過調整學習狀態來適應今後的“成長”需求，學生對於自主學習是有潛力的。從理論上的出的依據是以學生個體爲主，着重學生自主的探索知識、發現問題和掌握所學內容的主動性的建立。
（二）事實依據
依據大學生對英語學習能力的高低，對他們運用不一樣的助學方式。在新課程開始學習時，要提前對英語的基礎知識掌握較差的學生進行輔導，依據大學生對英語的掌握狀況進行不一樣的助學的服務:對英語的學習掌握快的實行導學；對英語的學習掌握一般的實行導助相融合的學習方式；對英語學習掌握很差的實行督助相融合的學習方式。
四、構建有質量保障的管理體系
（一）管理層
遠程的教育對後勤的服務和硬件設備要求較高，沒有足夠高水準的硬件設備是不能順利進行遠程的教育工作的。先要建設設施齊全的網絡機房，以保證進行遠程的教育的基本需求；然後在電腦上裝載學習軟件，確保其在執行中物質基礎方面能夠得到充分的保障，定期維護網絡系統，管理系統及時更新，確保其軟件都是最新的，跟上網絡發展的步伐，確保其硬件設備具有高效性和優質性。學院的領導要及時地瞭解最新的教育理念，要是校領導不注重構建遠程的教育，那麼其教學質量如何能夠提高，院校的領導對遠程教育的重視程度是其能否順利開展的重要要素。
（二）教育層
遠程的教育最直觀的體現是運用網絡軟件進行學習，可是，網絡對於大學生的學習具有雙面性，其優點是大學生透過網絡軟件學習時其在時空方面是不受限制的，最有利於大學生完成自主學習課程的實現；其缺點是無法監控大學生使用網絡的情況，不好掌控，不利於對遠程教育在其質量的上提高。所以，院系老師有進行必要的監管，按照教學計劃進行不定時的檢查，及時發現問題，及時整改，還可以運用微信等聊天軟件，網絡在線溝通，檢視其學習成果，學生不理解的知識點能夠得到及時地解決。
結論：大學的英語助學的服務體系的構建是教育部門對遠程教育進行重點開發的項目，應用當代新興的教育理念和技巧能力，創造能促進大學生提高其自主學習能力、調控學習進度、創新認知能力和團隊精神的助學的服務體系，是現如今遠程教育能持續發展的保障。怎樣切合實際發展提供對學生的助學服務，激勵遠程教育大學生的主動學習熱情，提升學習成果，是遠程教育在實際教育應用中是否成功的重要體現。所以要科學的規劃遠程教育在未來的發展，構建自主化的助學的服務的體系，加強對遠程教育制度的管理，引入大量實用的學習資料，開發新資源，得以促進助學的服務的體系朝着更好的方向發展。
參考文獻
[1]李國斌.現代遠程教育公共服務體系的構建與實踐———以中央廣播電視大學現代遠程教育公共服務體系爲例[J].現代教育技術,2015,11:73-78.
[2]楊亭亭.國家開放大學英語專業教學改革的探索[J].河北廣播電視大學學報,2013,03:22-28.
[3]滕傑.學習支援視域下的自考助學服務體系建設[J].成人教育,2016,08:16-18.