摘要：溝通作爲一門語言藝術，是人類開展所有活動的重要保障。隨着新課程標準改革和素質教育理念的推進，人們也逐漸開始重視教學中師生之間的溝通與交流，傳統的教學模式和方式已經難以適應時代和教育發展的要求，教師在進行班級管理的時候，不應該還是一味的用自己身份的權威來教育學生，而是需要了解學生的真實想法和感受，站在與學生平等的角度來實施教育，這對班級教育管理水平的提高具有重要的意義和作用。
關鍵詞：小學階段；班級管理；溝通與交流；優化措施
引言
作爲一名優秀的人民教師，擁有良好的溝通技巧是十分重要的，是順利開展工作的重要保障。作爲班主任，特別是小學階段的班主任，只有透過加強與學生之間的溝通與交流，才能更加全面的瞭解學生的真實狀況和內心感受，這有利於學生的心理健康發展，也有利於建立和諧穩定的班級環境，促進良性發展。
一、提高小學班主任班級管理溝通水平的意義
（一）有利於校園環境的和諧融洽
加強學生與教師之間的溝通和交流，教師和學生之間能夠相互瞭解，學生和教師之間的關係能夠得到有效的緩和，營造出和諧、融洽的環境氛圍。在溝通和交流的過程中，教師可以充分的瞭解學生的生活狀況以及心理感受，拉近學校與學生家庭之間的關係，透過這種方式教師可以爲學生提供更加全面、有效的幫助，有利於學生的身心都得到健康的發展[1]。
（二）有利於學生的差異化發展
在溝通和交流的過程中，教師可以充分的掌握學生的狀況和心理活動，這樣在教學的過程中可以實現因材施教，實現學生的差異化發展。教師在交流的過程中，要持有一視同仁的態度，不忽視、不偏袒任何學生，在處理事情的時候一定要做到夠公平、公正。教師在進行管理的時候，要保證學生和諧、健康的發展[2]。
（三）有利於培養學生的集體觀念
小學階段的學生在思想和心理上還不成熟，集體觀念和集體榮譽感的意識還沒有形成，所以教師在於學生的溝通的交流的過程中，就可以加強對學生在這方面思想意識的引導，注重培養學生的集體觀念和集體榮譽感，促進學生的健康發展。
二、優化小學班主任班級管理中溝通藝術的措施
（一）讓學生感受到溫暖和關愛
在於學生溝通和交流的過程中，教師要開啟學生的心扉，充分的瞭解和掌握學生內心深處的感受，也要讓學生充分的感受到來自教師的溫暖和關愛，只有這樣在溝通中，學生纔會表達自己的真實想法，消除與教師之間的陌生感和隔閡，這也會對學生的心理健康發展產生一定的影響。因此，小學班主任在於學生溝通的過程中，既要作爲他們的朋友，也要作爲他們的父母，對學生多一點耐心、多一點寬容，提高學生的'自覺性和主動性，確保學生心理健康發展[3]。教師可以在課堂中積極的鼓勵學生參與，表達自己的觀點，自由發言，在學習上積極的指導，樹立和藹、可親的教師形象；在課外時間，積極的開導學生，給他們提供幫助，樹立親切的朋友形象。
（二）讓學生感受到尊重
在傳統的班級管理中，教師在很多時候沒有充分的重視學生的意見，學生沒有受到尊重的感受，爲了實現有效的溝通和管理，教師首先就需要足夠的尊重和重視學生，滿足學生心理上的感受。在小學階段的學生在心理上和情感上都比較敏感，也很容易受到外界因素的干擾。因此，教師需要加強與學生之間的有效溝通，尊重學生的差異化、個性化發展，滿足學生的心理感受。教師必須足夠的信任自己的學生，這樣才能得到學生的信任。
（三）對待學生的態度要公平公正
在小學階段，學生比較頑皮，因此教師對待學生的態度一定要一視同仁、公平公正，成績並不是評價學生好壞的唯一標準。教師首先需要與學生充分的接觸，掌握每一位學生的情況，再根據每位學生實際情況的不同，分別提供不同的幫助，得到學生的認可和信賴[4]。比如有的學生可能在學習成績上有些問題，教師就可以在學習上多提供幫助；有的學生雖然學習的成績比較好，但是在生活上有些問題，這樣教師就需要及時的在生活上提供幫助。
結語
由於小學生自身在心理和生理方面都還不成熟，難以有效的理解教學內容，無論是在學習還是在生活方面，都會存在着一些問題，爲了有效的進行班級管理，小學班主任必須較強與學生之間的溝通和交流，消除教師與學生之間的陌生感和隔閡，解決好各方面存在的問題。教師在溝通的過程中，需要讓學生感受到溫暖、關愛、尊重，首先滿足學生在心理和情感上的需求，對待學生的態度要公平公正，不忽略、不偏袒，增強彼此之間的信任度，這對提高班級管理的水平和質量具有重要的意義，也能夠促進學生健康發展。
參考文獻：
[1]曾文婕,盧婷婷,周婷.新世紀我國小學班級管理方法開發的現狀與展望——基於2001-2010年《班主任》雜誌的文獻分析[J].教育科學研究,2011,10:40-45.
[2]沈清峯.管理有方法,真情最爲佳——談談我眼中的小學班級管理[J].學週刊,2013,15:192-193.
[3]朱鉑.潤物細無聲——略論小學班主任的管理藝術[J].讀與寫(教育教學刊),2016,04:220.
[4]孫羣.理順思路執簡御繁——談有效教學視界下班級管理的“三個關鍵”[J].教育教學論壇,2016,08:16-17.