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前臺接待員的崗位職責7篇

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在生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在爲如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的前臺接待員的崗位職責,希望對大家有所幫助。

前臺接待員的崗位職責7篇

前臺接待員的崗位職責1

崗位職責:

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;

2、接待客人,辦理入住退房收款等;

3、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

5、協助公司員工的複印、傳真等工作;

6、完成上級主管交辦的其它工作

任職資格:

1、男女不限,形象好,氣質佳,年齡18—26歲,身高女162cm以上,男170cm以上;

2、大專及以上學歷,俄語、酒店管理、旅遊管理行政管理等相關專業優先考慮;

3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

前臺接待員的崗位職責2

1、負責依照公司標準工作流程接待展廳到店客戶並記錄相關資訊;

2、負責公司日常前臺接待及相關登激作(收發郵件、報刊、訪客接待等);

3、負責電話的接聽轉接並記錄來電客戶資訊,如有留言需及時轉達;

4、負責ERP及ADP系統的錄入和銷售部和市場部資訊的收集;

5、日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

6、負責區域內的5S管理;

7、完成上級領導安排的其他工作。

前臺接待員的崗位職責3

1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

2、報表的收編以及整理,以便更好的.貫徹和落實工作;

3、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

5、完成部門經理交代的其它工作。

前臺接待員的崗位職責4

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登架理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺接待員的崗位職責5

崗位職責:

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

任職資格:

1、女,形象好,氣質佳,年齡16—35歲,身高1.50以上;

2、學歷不限,,有相關工作經驗者優先考慮;

3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;

4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;

5、普通話準確流利;

前臺接待員的崗位職責6

1、嚴格執行工作規範,遵守接待禮儀

2、負責來訪賓客的迎送、接待、登記、陪同等工作,並負責前臺賓客的諮詢事宜。

3、負責前臺電話的接聽、留言、傳達。

4、負責公司辦公設備及辦公用品、通訊設施、低值易耗品、宣傳品和禮品的採購申請或經辦,並管理和發放;

5、負責公司的環境衛生管理工作,劃分各部門的衛生責任區,組織、監督員工保持環境秩序;

6、負責各文檔、表單打印、複印工作,同時做好檔案的歸類整理存檔及加密工作;

7、負責公司信函、快遞、雜誌、報刊收發並做好記錄、整理及建檔等工作;

8、領導交辦的其他工作。

前臺接待員的崗位職責7

1.負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏,不延誤;

2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3.能應付基本文員所需要完成的工作,收發傳真、信件和報刊;

4.協助維護辦公環境及秩序;

5.完成領導交辦的其它工作。