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錄入員工作流程

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收銀錄入員工作職責及工作流程

錄入員工作流程

1、 嚴格遵守公司各項規章制度和服務規範。

2、 做好開店前各項準備工作。及時兌換備用零錢,整理好收銀臺,準備好所需的一切用具。

3、 收款過程中必須微笑服務唱收唱付,準確識別僞鈔(收到假幣後果自負),正確找零,在任何情況下,保持頭腦清醒,票款當面驗清,如有疑問,禮貌的向顧客解釋。

4、 工作時間不得擅自離崗、串崗,也不準進入非自己工作區域。如要離崗,必須徵得同班同事同意,如有替崗人員必須進行現金交接。

5、 收銀臺不準存放任何與本崗位無關的錢或物。

6、 收款期間如需背對或離開顧客時(如驗鈔、要授權等)均需向顧客說明,同時當面記下鈔票號碼。

7、 收銀員不可隨意開啟收銀抽屜,檢視和清點現金,以免引人注意,造成可能的不安全因素和不必要的誤會。

8、 收銀員要隨時注意收銀臺前和視線所見的客廳的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象的發生。

9、 對於收銀員的備用金,要定期或不定期的檢查覈對,以確保備用金的完整性,不得無理拒絕隨機抽查和現場盤點。

10、 收銀員如出現貨款短款、假幣、殘幣,100%全部自負,並於當日處理完畢。如當日一次賠款有困難的,需上報公司經理。長款充公。

11、 收足遊戲款後在“健身遊戲登記表”上填寫本場次的場次號碼。

12、 檢查USB插口是否已插上數據通信線。

13、 點擊桌面遊戲快速鍵,輸入用戶名稱、密碼,登入本遊戲管理系統。

14、 點擊介面左下角“主選單”視窗進入遊戲錄入介面。

15、 點擊“戰鬥數據錄入”視窗進入遊戲錄入介面,以此錄入以下基礎數據:(1)場次(要求:按照規定必須按遊戲場次順序逐一錄入,不得重複、倒置、亂編次序);(2)根據“健身遊戲登記表”中的戰鬥模式選擇“戰鬥模式”

(3)根據“健身遊戲登記表”中“隊員名稱”和“隊名”,與所對應的“隊名”和“隊員名稱”錄入,全部錄入完畢經審覈無誤後點擊“添加”鍵,至此錄入工作完畢;(4) “查詢” 鍵的作用:在錄入新的遊戲場次時,該顧客在本日已玩過,但還想接着玩時,點擊“場次”和“查詢” 鍵,搜尋其上次遊戲的數據,查找到後,更改場次並點擊“確定”鍵即可;顧客在前期已玩過,在再更改時間後,輸入“場次”和點擊“查詢” 鍵,搜尋其上次遊戲的數據,查找到後,更改場次並點擊“添加”鍵即可。

16、 點擊“開始戰鬥”視窗進入遊戲控制介面,依次點擊以下按鈕:(1)正確錄入本場遊戲的場次。(2)點擊“開啟串口”鍵鈕,與此同時“串口號”旁的白燈變爲紅燈,而此時的“參賽隊員編號”視窗則顯示本場參加遊戲的顧客編號,這時必須同“健身遊戲登記表”進行覈對。(3)在覈對無誤後纔可點擊“初始化”按鈕,點擊按鈕後“參賽隊員編號”視窗顯示本場參加遊戲顧客編號的視窗全部打上√。(4)點擊“開始戰鬥”鍵遊戲開始,此時本介面下方顯示本場遊戲的開始時間、結束時間並開始計時顯示當前時間。(6)在點擊“開始戰鬥”遊戲開始後,如個別裝備出現問題,可在解決問題後點擊“開始戰鬥”鍵旁邊的圖標,此時本介面顯示出一個隱藏的介面,點擊該裝備號(出現問題的裝備)左側視窗,該視窗打上√,在點擊本介面下方“開始戰鬥”鍵並確認,這時該裝備可正常使用。

17、 遊戲結束後,應根據提示進行操作,並提取數據。遊戲時間未到也可點擊“結束戰鬥”鍵結束遊戲,爲增加遊戲內容,增加人質,一方獲勝點擊單隊結束,並進行下一步操作。

18、 點擊“提取紀錄”鍵時,在其右側的“參賽隊員編號”視窗本場參加遊戲顧客編號前的口打上√,如未打√可點擊“提取紀錄”鍵右側的圖標進行單獨提取。

19、 數據提取完畢後點擊“數據處理”鍵,當數據處理完畢後視窗關閉。

20、 點擊“全部成績顯示”後輸入正確的場次即可顯示本場成績,並透過電視屏幕顯示給顧客觀看(需接通電視機)。

21、 點擊“隊員成績打印”可顯示出成績表格,可打印全部成績。