摘要：隨着我國市場經濟的快速發展，企業文化建設越來越受到廣大企業的重視。然而，仍有大量的中小企業在企業文化建設過程中遇到各種問題。本文分析了我國衆多中小型企業存在的共性問題，並介紹了海爾集團企業文化建設的相關經驗，有針對性地提出了我國中小型企業的文化建設的一些思考和探索。
關鍵詞：中小型企業 企業文化建設 海爾
一、我國中小型企業文化建設中存在的問題
(一)對企業文化建設的認識不足，不夠重視
中小企業普遍側重於關注企業自身的贏利能力，精神領域建設受到忽視。隨着知識經濟時代的到來，雖然很多中小企業已經意識到企業發展和文化建設關係的重要性，但是並不完全掌握其內涵和精髓。企業家忙於企業的生產經營，沒有太多精力和時間去思考企業文化建設的思考、制定與落實。
(二)注重企業文化的形式而忽略了內涵
大部分中小企業管理者認爲企業文化本來就是表面的、虛無飄渺的東西，目的僅僅停留於對外宣傳企業的形象，所以在企業文化建設的時候，着重於偏向口號、標誌、員工服飾等有形的東西，而忽略了企業文化內涵的打造。
(三)家族式管理制約了企業文化的發展，使企業文化等同於老闆文化
我國的中小企業大多數實行家族式管理。由於注資方式等方面的原因，這樣的企業通常都打上了深厚的家族烙印。家族文化的侷限性在於受到了企業主自身素質的限制，沒有員工的廣泛參與，缺乏民主決策和科學論證，實際上造成企業文化的相對封閉性。
(四)忽視了企業文化的創新和個性化
據有關資料統計，目前我國企業口號中有“創新”與“開拓”的使用率超過了30%，“團結”高達40%，模仿已經成爲了中小企業文化建設中的通病。文化口號照搬照套,沒有考慮不同行業生產經營活動的差異,沒有考慮自身生產經營活動中形成的經營哲學、價值觀念、企業精神、企業形象等，把這些高度雷同的詞彙作爲企業口號不僅沒有新意，不能被企業員工認同、被社會公衆所接受,也不能達到凝聚人心、團結鬥志的效果。
二、加強我國中小企業文化建設的對策
(一)企業領導者要提高自身素質，重視企業文化的建設
企業領導者是企業文化的設計者、倡導者、建設者，具有總攬全局的作用，企業文化又體現着領導者的經營哲學、價值觀和領導風格，因此，企業領導要高度重視企業文化建設，認真學習企業文化建設的相關理論知識，全面深刻地理解企業文化內涵，積極主動地踐行企業文化建設活動，身先示範地帶動企業全員參與進來，做企業文化建設強有力的推動者。海爾集團CEO張瑞敏先生就是海爾集團企業文化的總設計師，他在創業之初就高舉企業文化的`大旗，透過日以繼夜的辛勤耕耘，逐漸形成了特色鮮明的海爾文化。
(二)科學設定企業文化建設的目標，豐富企業文化內容
企業文化建設的目標必須明確，目標明確了之後，才能在一定時期內圍繞目標開展活動。企業文化建設的內容主要包括企業內部和外部2個系統。企業內部主要是調整好管理者和員工的關係，調動員工的積極性，提高產品質量，保持企業生產經營的有序進行。企業外部主要是調整好與客戶的關係，不斷滿足客戶新的需求，蒐集反饋市場資訊，擴大市場佔有率。此外，還需要考慮生產環境、工作環境、對社會的責任與貢獻以及企業未來的發展與定位等。在海爾集團的文化戰略系統中有三個子系統。一是內部系統，即用海爾的核心價值理念最大限度地調動全體員工的積極性，不斷提高產品質量;二是外部系統，即用海爾的營銷模式最大限度地滿足客戶的需要，不斷擴大市場份額;三是用海爾的戰略觀念，密切關注國家宏觀調控政策，及時抓住機遇發展企業。
(三)堅持以人爲本，讓員工成爲企業文化的設計師
離開了廣大員工的參與，企業文化建設只能變成空洞的口號。建設企業文化，要充分調動廣大員工參與的積極性，創造條件讓員工參與企業文化的建設，讓其真正成爲企業文化的設計師。廣大員工既是企業文化的創造者，又是企業文化的踐行者，透過廣大員工積極主動的參與，尋求大家共同的價值觀、行爲準則，讓大家結合自身工作，討論懂得企業爲什麼要確立這些理念，如何在以後的工作中實踐這些理念，透過日積月累的修煉，這些理念就會成爲企業的核心文化，得到企業員工的廣泛認同，從而形成企業的凝聚力，戰鬥力。海爾集團確立了自身的價值觀“個人生涯計劃與海爾事業規劃的統一”，它的核心思想是人的價值高於物的價值;共同價值高於個體價值;共同協作的價值高於獨立單幹的價值;社會價值高於利潤的價值。
(四)融合中西文化精髓，不斷創新企業文化
建設企業文化，應該放眼世界，在立足本國傳統優秀文化的基礎上，積極吸納世界優秀文化，將本國與世界文化中的精髓部分融合起來，創造獨具特色的企業文化。同時，任何企業的文化都不是一成不變的，企業文化也必須在企業發展的過程中得到不斷豐富和發展，根據新的形勢和任務要求，不斷改進和豐富企業文化的內容、制度、精神內涵，使其始終引領和適應企業發展的需要。海爾在繼承中華民族傳統愛國精神的基礎上，積極吸納了美日企業推崇的創新精神和團隊精神，同時在發展過程中不斷豐富和發展了海爾文化。從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式，到每個人都面向市場的“市場鏈”管理，再到“人單合一”的發展模式，從“敬業報國、追求卓越”的海爾精神到“迅速反應、馬上行動”的開拓國際市場的理念;從“用戶永遠是對的”服務觀到“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”的市場觀念，海爾在不斷的發展過程中創造了許多全新的理念。