第一章 緒論
隨着國家經濟的迅速發展，現代建設市場競爭日益激烈，現有的建設項目也變得越來越複雜，項目管理要求也日趨提高，用戶對工程項目的施工週期都希望能以最大可能的壓縮，來節約時間和成本。但是，項目本身的複雜性和現實環境的不確定性使得越來越多的項目在實施過程中會呈現出一些問題：如項目實際施工進度拖延，項目成本增加，變動太多，資源緊張等。可以說這些問題總會對項目的進度計劃造成一定的影響。因此，如何解決這些問題已成爲現代工程項目管理中重點研究、解決的課題。
1.1. 研究的背景與意義 .
1.1.1.研究的背景 .
隨着現代科學技術的進步，人們對於樓宇智能化以及對於電子系統的依賴程度也越來越來高。如今的弱電系統集成的項目已經越來越被人們所認識和受用。
B公司正是一家專業承包弱電集成項目的集成商，在目前弱電集成項目比較被重視的環境下。如何服務好用戶，如何運用科學的管理方法做好對項目進度控制是公司目前迫切需要做好的工作。只有合理科學的對項目進度實施動態控制，才能確保實現所制定的項目進度計劃要求，做到既控制了工期，也保證了工程質量。對如何科學地來編制好項目進度計劃，並要體現出所編制的進度計劃的合理性和可行性，這是B公司項目管理中所面臨的課題。
目前在B公司所運用的項目管理方法下。可以發現項目延遲還是比較普遍的。有很大一部分的項目在實際的施工中會因爲各種因素而導致項目進度的延遲，這樣的延遲對於公司來說是非常不利的。不僅僅會影響工程的時間和成本，也會影響工程質量和用戶的體驗。也影響了用戶方對公司的.信譽，影響了公司對市場的開拓。
公司目前在弱電項目進度管理中的問題大致分爲工作延誤，計劃不合理，抗風險能力較差以及監控力度不足。針對存在的問題，需要採取相應的措施加以改善：一、改善公司自身的管理架構和體系。二、在安排項目編制進度計劃時使用基於關鍵鏈方法來用於對進度計劃的編制。三、加強項目進度控制。
關鍵鏈是Goldratt博士在 1997 年提出了一種基於約束理論的項目管理法方。在應用關鍵鏈技術的項目進度管理中，由於考慮了時間和資源的雙重約束，可以有效的減少項目實施過程中時間上的浪費，消除不良行爲習慣並解決資源衝突。因此把關鍵鏈法運用於項目管理之中，可以有效的使企業在較爲複雜的項目環境下如期地完成項目。
而在目前公司的弱電集成項目中，往往還是應用較爲傳統的進度管理法方，在項目進度的管理上相對比較混亂，項目進度也不能有效保證。這樣也會引發質量、成本等一系列問題。所以說以關鍵鏈技術爲基礎對B公司項目進度管理模式進行優化，對實現B公司項目管理水平的提升及項目進度偏差等問題的解決，其實踐以及理論指導意義均極爲突出。
1.1.2.研究的意義。
在解決B公司項目的進度管理問題時，需要對公司整個項目進度管理的模式進行優化。其中我們需要引入關鍵鏈法（Critical Chain Project Management,CCPM）來對公司項目進度計劃的編制和進度監控管理提供管理理論和技術上的指導。當前，該方法已經引起了世界各地相關人士的興趣和研究。而其中關鍵路徑法是其中的基礎，把約束理論運用到工程項目優化和調度中去，在綜合考慮項目中資源的限制和各種活動之間緊前緊後關係的情況下，識別出最長的鏈路-關鍵鏈，並根據工程項目的實際情況在相應的鏈路位置加入緩衝區。
在B公司項目的實施過程中，總會面臨着各種風險和不確定因素，因此在事前對項目進度進行規劃的時候，人們常常會把完成任務所需要的工期時間做過多的預估。而這部分多預估的工作活動時間經常會影響整個項目的進度情況。在公司原有的項目管理模式下，帕金森定律和學生綜合徵等狀況常常出現在實際工作中，從而導致在實際工作中這些多預估的時間基本都沒有得到有效的利用，最後造成工程工期緊張和工期拖延。而在關鍵鏈法中把這些安全時間集中起來進行分配使用，即在項目中設定緩衝區。該區間的設定可以減少項目中安全時間的浪費，並且能夠減少甚至消除項目中各種不確定因素對工程進度的影響。同時在項目進行中，對於緩衝區的使用需要實時監控，管理人員可以透過監控來及時瞭解工程施工的進展情況，更好地控制項目的實施。關鍵鏈技術提出的時間並不算長，在關鍵鏈識別，緩衝區設定及預警機制等方面還是有許多不同觀點的。本文將根據B公司項目的現有狀況對公司項目進度規劃和控制等方法提出改進。力求找出適合公司弱電集成項目的進度管理方法，使關鍵鏈技術更合理地運用於B公司的項目進度管理中，爲項目管理者制定項目進度和管理計劃提供借鑑。
1.2. 研究的內容與方法 .
1.2.1. 研究內容 .
本篇論文的研究內容可以分爲四個方面；首先是對於理論的研究和學習。對於關鍵鏈技術在國內外的發展現狀進行研究，闡述關鍵鏈的理論基礎，基本思想。瞭解關鍵鏈技術相對於B公司現有管理方式的差異和優勢。
第二是對於公司項目管理中所存在問題的闡述，並使用焦點小組訪談法和魚骨圖法對公司項目所存在的問題進行挖掘和分析。
第三是根據對公司進度管理中存在問題的分析對公司管理模式進行優化，包括基本的項目管理架構、人員管理的改進，最關鍵的是應用關鍵鏈理論對公司的項目進度計劃進行編制，同時借鑑關鍵鏈理論中緩衝區的監控方法，加強公司的項目進度控制。
最後，選取B公司的實際工程項目案例，使用優化後的進度管理模式制定項目進度管理計劃，並分析相關結果。
1.2.2.研究方法。
本文首先對關鍵鏈的相關文獻進行學習和分析，蒐集，整理國內外關鍵鏈技術的基本理論和運用方法等資料和數據。在學習研究理論的同時，也結合在實際工程項目進度管理中碰到的問題，進行對比和分析。對B公司目前在項目進度管理中存在的問題進行挖掘與分析。
然後以關鍵鏈技術爲基礎進行項目進度計劃的優化，並配合其他管理手段，爭取可以解決公司目前存在的項目進度管理問題。論文最後還透過案例的實際運用，對運用方式進行闡述。如下即爲技術路線圖：
1.3. 論文結構 .
論文研究的最終結果，即對以關鍵鏈理論爲基礎的項目進度管理模式進行構建，進而使得當前B公司項目的進度管理模式得以優化。在此過程中，需對如下問題進行研究：公司項目進度問題的挖掘與分析、進度計劃的合理安排、進度的監控管理。結合上述思路，最終可獲得論文的構成部分。
第一章是文章緒論。首先對課題的研究意義、背景等進行闡述，並對論文研究方法、內容予以介紹。
第二章是理論基礎。透過研究、學習相關文獻，對關鍵鏈技術在國內外的應用、研究現狀進行闡述，並總結了關鍵鏈技術在對於項目進度管理上相對於傳統管理方式的一些優勢。
第三章是對於B公司項目管理現狀的闡述，透過對B公司現行的項目進度管理方式的闡述。可以發現，在現有的項目進度管理方式下，公司的弱電集成項目在進度管理上會暴露出一些問題。如進度拖延，計劃安排不合理及抗風險能力低的問題等。這些問題會導致公司項目因進度偏差問題而造成負面影響。
第四章是對B公司現在項目進度管理中的問題進行分析，首先透過焦點小組訪談來挖掘問題所在，然後透過基於魚骨圖對進度管理問題進行分析。
第五章是對公司項目進度管理模式的優化。首先調整公司項目管理構架，然後分析關鍵鏈的技術要點，綜合考慮項目資源約束，突發狀況可能對弱電項目進度的影響。透過確定項目關鍵鏈，設定緩衝區並確定緩衝區大小，最後確定緩衝區的管理及預警方法。來爲B公司建立一套新的項目進度管理模式。
第六章是實例應用分析，根據第五章制定的基於關鍵鏈技術的項目進度管理模式來爲B公司一個實際的弱電集成項目制定項目進度管理計劃和項目進度監控方法。並對結果進行分析和比較。
第七章是結論，總結文章的研究結果，同時探討研究的不足之處以及未來可能的研究方向。