論文關鍵詞：知識經濟；服務；圖書館；管理；創新
論文摘要：知識經濟時代，社會資訊要求的巨大增長對圖書館管理體制和服務方式提出了新的要求，形成新的衝擊，要求圖書館更新觀念，改變服務方式，擴大服務範圍，以實現圖書館管理的創新。
人類社會已跨人21世紀，21世紀是知識經濟的世紀。在知識經濟時代，社會資訊要求的巨大增長是圖書館事業發展中面臨的最大機遇，也對圖書館管理體制和服務方式提出了新的要求。如何在知識社會中進行圖書館管理創新是圖書館理論和實踐領域面臨的一個重要研究課題。
一、知識經濟對圖書館傳統服務的衝擊
圖書館從簡單的傳播中介性向複雜的傳播中介及生產性質轉換。傳統的思維將圖書館定位於中介屬性，即在文獻與讀者、圖書館網絡與資源共享中起簡單的資訊傳遞作用。知識經濟是建立在知識的資訊的生產、傳播和使用基礎上的經濟，這就要對圖書館性質重新定位，充分利用其自身的知識載體優勢，各種流動的資訊優勢，變潛在優勢爲現實優勢，使圖書館不但具備傳播中介性能，更要具備生產性能；圖書館不但是蒐集、加工、整理、儲存的場所，更應把蒐集的知識資訊重新優化組合，形成新增值的知識，再傳播出去。
知識經濟的核心特徵在於創新性。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是圖書館事業發展的重要“血脈”。知識經濟的創新即對知識和資訊不斷進行優化和組合．產生新的知識。圖書館對知識創新的過程並不陌生．而現有圖書館對外界資訊尤其是實效性強的資訊獲取和利用卻比較遲緩，導致了資訊流通不暢。知識經濟條件下的圖書館必須改變這種狀況，透過創造性思維與組織過程，提供一個全新資訊符號，創造一整套新的服務內容。
知識經濟的典型特徵是網絡化。傳統圖書館的`館藏以印刷型文獻資料爲主體，此外還包括部分視聽型、縮微型、機讀型等非書資料，圖書館的讀者服務活動就是圍繞上述文獻資源的開發利用組織開展的。隨着現代生活節奏加快，電子資訊資源將成爲未來圖書館資訊資源的主體，圖書館讀者服務的內容也將逐步由傳統印刷本館藏的提供向電子資訊資源存取方向拓展。爲此，圖書館必須改變傳統的服務方式，並改變傳統的館藏模式爲數字化館藏模式，既節省了時間、資金、資源，又實現了高速度、大容量，大大提高了服務效率。
知識經濟是一種新型的經濟，它的發展取決於知識的佔有，人才資源的作用將更加明顯。它所需要的人才是具有多學科知識的，不僅要具備熟練的資訊操作技能，更重要的是應具備較強的應變能力、創新能力、分析能力和人際溝通能力。即圖書館員應是多功能、全方位的開拓型、創新型、複合型人才。而目前大多數館員知識結構單一，專業技能水平低下。要想跟上時代的步伐，圖書館應及時調整和優化知識結構，培養新一代的圖書館資訊服務工作，使他們儘早轉化成爲高素質的人才隊伍，提高圖書館的服務質量。
二、圖書館管理應更新觀念
隨着社會經濟資訊化進程的加快，人類生存方式已進A高度技術化的階段，與此同時，圖書館也面臨着嚴峻的挑戰圖書館管理應充分考慮到社會環境和人文環境，創造性地運用計劃、組織、人事、領導及控制等職能，對人力物力資源進行雖佳配置；應符合中國的文化背景和國情，力求自我創造，更新觀念，實現最大效益。
圖書館可以被視爲宏觀社會大系統中的一個重要組成部分；它與組成社會的其他要素相互聯繫，共同推動社會的進步與經濟的發展。隨着經濟的發展，社會將對圖書館體制、結構、職能、管理手段提出新的要求。圖書館自身也是一個系統，其內部各部門是互相影響的。這要求我們樹立整體觀念，使圖書館內部各要素協調一致，形成整體的最佳功能，實現圖書館管理的整體優化。
要樹立科學觀念，改變只憑經濟和行政干預手段管理圖書館的現狀，走科學與民主相結合的決策之路，這也是圖書館現代化的要求。同時，圖書館的現代化還要求管理者應該具有社會意識和超前意識，用發展的眼光審視圖書館的現在和未來。這種思想主要體現在兩方面，一是對內開放，把圖書館管理的設想、計劃、方案通報給全體職工，讓他們積極參與圖書館管理，樹立強烈的責任感；二是對外開放，拓寬圖書館的發展空間，吸收國內外管理科學的成果，重視圖書館之間的交流與合作，實現文獻共享。