社會經濟的高速進步推動着人類很快迎來了資訊時代，人文和科技領域的知識迅速膨脹起來，以關鍵詞進行搜尋，人們可以藉助於互聯網很便捷地查閱到自己需要的資訊和知識，這種便利的條件下，過去的圖書管理方式和工作效率已經滯後於讀者對知識高效快速的需求。圖書館中收藏和傳承了人類文明的衆多知識，要與互聯網和知識經濟發展步調一致，就需要從管理上入手採取創新方法，爲圖書館的整體組織帶來更大的活力，變革原有的單一的圖書管理模式，適應互聯網發展的步伐需要，給讀者帶來更爲便捷高效的服務。
1圖書管理中存在的問題
①圖書資源並不豐富。現如今很多圖書館受限於經費短缺，使得圖書的採編很難跟上出版速度，存書量缺口較大，讀者需求難以滿足，同時，互聯網的發展使得知識更新日新月異，要跟上時代步伐，就需要在專業書籍上做文章，這樣部分斥巨資購置的珍貴書籍幾年之後在使用價值上也會大打折扣。儘管部分圖書館對館藏建設給予了高度重視，然而在管理體制的制約下，很難做到對圖書實現深入開發和資源共享。而且，圖書管理者和使用者之間交流渠道不暢，使得圖書的採購與讀者的實際需求之間存在較大不同，使得圖書資源浪費較爲嚴重。
②數字圖書館建設成本很高。部分國內圖書館較爲經常使用的數據庫，比如萬方、中華全文、中國知識資源總庫及國外專業的數據庫等都需要較高的費用才能購買使用，小型的圖書館很難承擔如此之高的成本，數字化資源的實現就尤爲緩慢。同時，構建網絡化的圖書館，硬件上需要配備大量硬件條件稍好的計算機管理系統或讀者自身的終端開啟，所以說，高校圖書管理活動還比較欠缺硬件設備。
③數字圖書館的安全隱患越來越多。資訊化和網絡化是雙刃劍，給人們生活帶來便利的時候也帶來了安全和信用隱患。倘若xx盛行，就會攻擊電子圖書系統使其無法正常運轉，重要資訊丟失，數字化圖書館陷入停滯狀態，甚至對公共網絡和其他數據資源都會帶來破壞，使得資源浪費較大。所以，數據的數字化安全成爲數字圖書館的重要保障，工作人員要着重從專業網絡技術、安全意識入手，採取制度性措施保障數字圖書館的正常運轉，將安全風險消滅在萌芽狀態。
2互聯網時代下的圖書管理的創新
2.1人才管理
只有變革過去的圖書管理模式，才能構建現代化的圖書館，才能跟進資訊化發展步伐，而最爲關鍵的問題就是人才的管理。在過去，高校圖書館對讀者主要提供流通、資訊和麪對面的服務內容，幫助師生給予多種參考性的諮詢服務，讓他們短時間內得到需要的資料。在互聯網時代，高校圖書館已經成爲文獻資訊的知識集中地，也更應當承擔起知識服務的責任。而現在的圖書館工作人員他們的工作內容不再只有借書、還書等，還需要具備更多開放性、主動性和多方面的能力。所以，高技術人才十分緊俏。圖書館工作人員的素質和服務水平是密切關聯的，新的時代給了圖書館工作人員以新的任務要求，他們也需要不斷更新知識結構，才能做好本職工作。在互聯網條件下，圖書館工作人員要對網絡和計算機有着良好的掌控和應用能力，且綜合技能優秀，不僅短時間做好資訊檢索工作，還要有更多的知識儲備，有着專業的圖書管理知識培訓，對知識能夠及時發現、過濾和甄別等。此外，他們還要有着過硬的思想素質，對圖書館存在的價值和現實意義有着深刻理解，具備優秀的職業道德和敬業精神，將個人理想和圖書館的總體任務結合在一起，不斷提升個人服務質量和數量，和讀者構成良好的互動聯繫，幫助他們找到正確方向[2]。所以，圖書館工作人員要定期參加培訓活動，各種專題講座和繼續學習等活動，以不斷適應工作崗位的要求，以重點培訓的形式，如強化資訊部所提倡的數據庫管理、網絡搜尋和網絡安全等工具的應用;採編部則側重於資訊收集和下載及外語的培訓工作;閱覽室則重點針對網絡系統維護、心理學和公共關係學的學習等。此外，還要在管理活動中加強人文交流，打造圖書館良好的人文環境，以人文情懷來弘揚人文精神。倘若外在工作環境較爲壓抑，以人文關懷的方式進行管理能夠營造出更加和諧的氛圍，比如，圖書館管理者以情感體驗對員工情緒進行觀察，對他們工作和生活的困難予以指導和幫助，打造出平等和諧、團結奮進的工作環境，創造出互相理解且人文情懷的氛圍。這樣的情況下，圖書館的工作人員也能具備相應的思想素質和職業素養。高校圖書館對人才的建設要將其作爲長期目標來抓，構建具有戰略性、全局性和系統性的人才需求理念。
2.2提高圖書管理效率
經濟節奏的加快，促使人們的生活也越來越忙碌，時間觀念更爲迫切，圖書管理的低效率卻持續蔓延。要徹底改變這一狀況，就要從硬件上定期更新換代圖書管理設施，讀者藉助於檢索系統能夠自動找到圖書館中十分豐富的館藏，還能將借書流程得以改進，還能實現自助借書。此外，更爲重要的功能是對圖書檢索系統進行健全。圖書的日常管理中工作人員和教師學生在檢索時都離不開，且最爲便捷的渠道就是使用圖書檢索系統。它的功能十分強大，可以同時檢索多個點，諸如圖書作者、題名、著名、ISBN、主題等等。圖書館的紙質和電子圖書採用了不同的檢索系統，互相不干涉，但對讀者從整體上了解全體圖書的基本情況則有所障礙。因爲電子圖書和紙質圖書在編目標註上存在差別，兩者的資訊檢索就無法實現統一性整合，進而使得紙質圖書和電子圖書在檢索系統上的徹底分開，使得讀者對資訊查詢和圖書利用方面都大打折扣，在兩種系統的操作和使用時都遭遇了較多的障礙，影響了使用效率。假如可以將紙質圖書和電子圖書的檢索系統合二爲一，讀者在統一檢索介面就可以對全部圖書進行檢索，紙質和電子圖書的資訊都可以隨時查閱，這樣紙質圖書直接顯示館藏地，而電子圖書可以直接透過連結實現全文閱讀，讀者的查閱和閱讀得到極大改進和提高，也能更好地參與到圖書館的利用和兩種系統的利用中來。檢索系統不僅能得到紙質和電子圖書的相關資訊，還能從錄入查詢書目的借還情況，假如書被其它讀者借走，就顯示書的讀者資訊和歸還日期，這樣讀者能夠合理安排自己的借閱時間。
2.3實現圖書館之間的資源共享
網絡基礎建設不斷完善和圖書館資訊化建設進程的加快推進，高校圖書館藉助於網絡手段對校內外讀者開放校內、校際甚至國家間的資訊服務開展得愈發成熟，高校圖書館在文獻資源的共建共享方面將成爲新的發展方向[4]。而且各個圖書館在圖書館藏方面的書目和資訊內容上存在着較大的差異，以圖書資管的共享，能夠實現不同圖書館書目的共享，圖書的利用率也由此大大提高。在資源共享平臺和大學城高校書目數據庫的建設過程中，充分挖掘圖書館的潛在價值，能夠最大程度地實現師生們不斷增長的文化需求。各個高校圖書館以共享的`方式公開發行跨校借書證，讀者憑藉證件能夠到任何高校進行圖書的節約。也可以以一卡通的形式最大化地實現校外資源的共享。在校級圖書館資源共享之外，高校圖書館還可以和當地圖書館或科研圖書館實現戰略結盟，開展圖書互借或者一卡通的服務，對廣大讀者免費公開放開閱覽室的使用，更好地實現普通羣衆的文化需要。各個參加聯盟的圖書館成員還可以發展其他方向的合作，以相互交換圖書和期刊的形式，構成新的更大的圖書館，使文獻資源能夠動態交流，爲整個社會、羣衆提供更加優質的借閱服務，爲全民閱讀開啟新的大門。
2.4拓寬圖書流通渠道
傳遞文獻資訊是高校圖書館存在的最基本的價值，而其藏書的重要原因就是促進圖書的交流。所以，提高圖書的交流量成爲圖書館管理的重要職能之一，而且還要不斷擴大圖書的交流渠道。由此，就需要師生對圖書借閱掌握好基本的規律，促進圖書交流的實現。高校師生用書有相對的穩定性，各個專業之間的選擇也有所差異。所以，圖書館應當在紙質圖書和電子圖書方面爲本校專業的設定和科研方向做好積極對接工作，使採購的圖書能夠與實際需要聯繫起來，使學生的閱讀需求得到滿足，也更好地提高教師的基本素質和幫助做好教學科研的基本工作，對學校多個學科，不同層次辦學要求都能得以最大化地滿足。不同師生的興趣愛好也是他們選擇圖書的重要依據。以師生節約圖書的規律來設定與之相當的閱覽室，將圖書細分，專業學科的借閱效率也能大大提高，對圖書流通率提高也有積極作用。
2.5加強交流，實現個性化服務
現代社會的資訊技術得以高速運轉，資訊數量的增長速度也日新月異，讀者的個人思想特徵也更爲明顯。由此帶來的讀者對圖書的要求也千差萬別，每位讀者都能借助於互聯網很快找到自己想要獲取的資訊和各種資源。而圖書館的本質以服務爲主，其服務質量的提高也是藉助於對讀者各種需求的不斷滿足來實現的。圖書館網站的建設，將圖書館和讀者，讀者和讀者之間構建了互相交流的資訊平臺。在這一平臺上，讀書能夠以各種不同形式實現互動和交流，比如留言本、E-mail、BBS和常見問題解答(FAQ)等等，這樣讀者也能得到更多個性化的服務。個性化服務以兩個內容著稱，一是讀者按照自己閱讀要求向圖書館提出自己所需資訊，二是圖書館根據自身特徵、讀者需求和資訊記錄主動向讀者推薦他們可能感興趣的話題。比如北京大學和浙江大學以手機短信的形式爲讀者發送相關資訊，還有一種方式是以RSS爲讀者做好定製服務。當前，很多國外高校圖書館的個性化服務工作已經相對成熟，其服務的方式也十分多樣化，不僅有個性化的推送和定製業務，還能看到更爲先進的也就是幾乎所有國外圖書館網站都專門爲殘疾人設定的頁面和連結，更好地實現了個性化和人性化服務[5]。但是再看國內，僅僅有幾個重點高校圖書館的個性化服務走出了第一步，做出了較小的嘗試性業務開展，但僅限於電子郵件。所以，我國高校圖書館藉助於留言本、E-mail、BBS和常見問題解答(FAQ)等等與讀者之間建立良好關係，對他們的需求瞭解之後，能夠以Web2.0等資訊技術手段來提供更加優質的服務，加快資訊推送，實現互動平臺在讀者的實時、便捷和有效閱讀方面的個性化服務。
2.6突出特點，加強特色資源建設
每個高校都有自己的教學特點和傳統專業，這也是高效圖書館網站建設的重要前提，要針對並凸顯自己高校的特色和專業特徵。而目前很多高校圖書館都沒有將圖書館網站建設和學校網站、教學特點結合起來，就使得很多學校圖書館的網站完全看不到學校專業特色和讀者羣體的基本特徵，目標性和定位性十分缺乏，這樣本館的館藏特色也沒有得到開發，就對讀者在網站的認可和使用方面大打折扣。而高校圖書館資源的共享，使得其自身有特有的特色資源就變得愈發重要。所以，高校圖書館要針對自身的館藏特點和學校的重點專業、學科及研究前沿、實驗基礎和科研內容等，來構建屬於自己的特色館藏庫。而圖書館品牌的打造也便於大學圖書館在高層次人才的吸引和使用，爲其創造更加優越的環境。對於人才的招聘、引進和培養實現互相支援的力量，以便於專業隊伍的積極建設和推進。
3結束語
互聯網的大背景前提下，未來的圖書管理和服務對高校圖書館提出了新的要求，要更好地與時代特點結合起來，針對圖書管理的特點，大力提高工作人員的專業技能，採取新的圖書資訊管理和儲存技術，促進圖書資訊資料的網絡化和電子化建設，構建更加完備的網上電子圖書館，做到圖書借閱的網絡化和遠程化控制，不斷增加和讀者之間的互動和交流，以更爲廣泛的資訊雙向反饋系統來更好地爲讀者提供更爲舒適化、個性化的服務內容，更好地幫助讀者對科技資訊的檢索和查閱。