論文摘要：在成人學習理論中，質變學習理論日益處於核心地位。成人學習者透過質變學習，能夠有效地完成其質變的過程。然而這個過程不是一帆風順的，它需要成人教育者以一個發現者、鼓勵者和協助者的身份去引導成人學習者的質變學習。
論文關鍵詞：生活經驗；批判性反思；行動；發現；鼓勵；協助
一、質變學習——成人學習理論的第三條研究路線
隨着成人教育實踐的發展，成人學習理論日益增多，主要的成人學習研究有三條主路線，第一條是美國成人教育家馬爾科姆·諾爾斯（knowles）的成人學習理論，第二條是加拿大成人教育家塔夫（a。tough）等人的自我導向學習理論，而美國哥倫比亞大學成人與繼續教育專業教授麥基羅（mezirow）的質變學習理論，作爲成人學習的第三條研究路線，正日益成爲成人學習的重要研究領域，該理論在20世紀80年代末的西方日益居於成人學習理論的重要位置。
質變學習（transformativelearning）是西方成人教育學理論界探討關於成人如何學習的一項重要研究成果。傑克·麥基羅（jackmezirow）是成人質變學習理論的奠基者，他於1978年在《成人教育》（adulteducation）雜誌上正式發文提出了“觀點質變”（perspectivetransformation）的概念。因此，後來研究者也把麥氏的質變學習理論稱爲觀點質變學習理論，以和後繼者的研究相區別。
麥基羅認爲，“同其他類型的學習相比，質變學習可以引發學習者更深刻、更持久的個人變化，尤其可能引發塑造學習者並對之產生重要影響的學習經驗，當這些經驗發生遷移時，還可能影響學習者的後繼經驗”。質變學習理論更關注學習者的變化，更側重於學習的認知過程，在這個過程中，學習者的觀點、視角、態度乃至整個信仰、價值觀的改變過程便是質變學習。“更具包容性、明辨性、穿透性和整合性的觀點是成人所能選擇的較進階觀點，因爲這些觀點可激發他們更好地理解自身經驗的意義”。美國路特根大學成人教育學博士雪倫·梅里安在《成人學習的綜合研究與實踐指導》一書中透過梳理質變學習的各個理論得出了質變學習的三個重要組成部分：經驗、評判性反思與發展。成人學習者的質變學習過程，需要成人教育者的參與和引導，本文將着重論述成人教育者在這三個過程中的作用。
二、質變學習——成人學習者須經三個階段
質變學習理論認爲，質變學習的開端往往由一種失去方向的兩難困境引發，這一兩難困境可以是一個特定的生活事件或生活經驗，可以是中斷性、突發性的失去方向的兩難困境，例如身患絕症或工作變更；也可以是克拉克所發現的“整合性環境”引起的視角突變。即人們在一個不確定的時期，突發的迷茫和若有所失的感覺。這些特定事件或者迷茫不能用以往的知識結構或解決問題的方法策略加以解決。繼而，學習者會尋求一種新的解決方法，即開始進行批判性反思。在此之後，進入質變學習理論的第三個環節，也是最重要的環節——行動環節。
（一）生活經驗：質變學習的觸發器
很多成人教育者都強調經驗在成人學習中所起的重要作用，二十世紀美國乃至世界最著名的成人教育家馬爾科姆·諾爾斯提出，“成人教育具有可以作爲學習資源被自己和他人加以利用的廣泛而深刻的經驗”。美國成人教育專家林德曼就成人教育提出了四個主要假設，其中之一就是“成人教育最有價值的資源是學習者的經驗”。而質變學習作爲成人學習理論的一條研究路線，理應紮根於生活經驗。事實上，質變學習理論也從成人發現和理解自身經驗出發，將質變學習過程的開端植根於成人學習者對自己所經歷的事件及周遭環境的變化所引起的思考。
在質變學習過程中，生活經驗有兩種表現形式。一種是麥基羅所認爲失去方向的“兩難困境”，往往表現爲生活中一種中斷性、突發性的消極事件，例如：愛人去世、工作變更、或身患絕症等能對成人造成巨大身心傷害的事件。另一種是克拉克發現的“整合性環境”，整合性環境往往是之前探索和調查階段的終點，並且發生在其後……在這個不確定時期裏，人們會有意無意地尋求其生活中確實的東西，一旦他們找到這個“缺失的片段”，質變學習過程就隨之開始。一旦成人學習者意識到發生在自己身上的以上兩種事件，便會引發思考，轉入到質變學習過程的第二個階段——批判性反思。因此，我們可以認定生活經驗是成人學習者質變學習的觸發器。
（二）批判性反思：質變學習的催化劑
有學者在研究中指出：“經驗本身有價值嗎？並非如此——真正有價值的是在對經驗進行反思之後的理性發展。有效地學習來自於有效地反思而非積極的經驗。”因此說，經驗只是觸發器，其本身並不足以產生質變。它的作用是觸發成人學習者的反思。反思是一種對生活經驗的認知過程，但並不是所有的反思都能夠導致質變學習。麥基羅區分了三種類型的反思。第一種是內容反思，它是對實踐經驗本身進行的思考；第二種是過程反思，是對處理經驗的方式即問題解決策略進行的思考；第三種是前提反思，包括對那些早已有之的、社會建構的有關經驗或問題的假設、信念和價值的檢驗。前兩者都不足以產生質變學習，唯有學習者進行第三種反思活動，即對那些我們潛在的信念和假設產生反思時，質變學習纔有可能發生。這種類型的反思，可以引用批判理論的觀點加以陳述，我們稱之爲批判性反思。
批判性反思是學習者思維走向深刻的重要一步。它引起了包括麥基羅在內的衆多成人教育者的關注，並由此建立了一系列的有關批判性思維的步驟。在生活經驗或生活事件帶給成人學習者不適應的感覺之後，“觸發器”引起了一系列的批判性反思過程：第一階段，思想萌動階段。思想萌動階段是批判性反思的初始階段，即成人學習者感知到目前狀況的兩難困境，開始有尋找新的解決方法的思想意識，就像一顆小火苗，隨時有可能引發更大範圍的思考，也有可能被熄滅；第二階段，不斷試誤階段。不斷試誤階段是批判性反思的'關鍵環節，即成人學習者開始探索解決兩難困境的各種嘗試，這種嘗試是一個不斷試誤的過程，因爲當人處在特定情緒下，很難一下子找到解決問題的突破口，因此需要不斷地嘗試；第三階段，形成替代性觀點階段。這一階段是批判性反思的成果階段。即成人學習者在不斷嘗試之後尋找到了解決兩難困境的“鑰匙”，從而開啓了新的人生或學習的新航道。因此，批判性反思是成人學習者質變的催化劑。
（三）行動發展：質變學習的轉化器
在批判性反思之後，使產生了質變學習的第三個環節——“一個基本的、不可或缺的質變學習環節”。採取行動是質變學習最後一環也是關鍵性的一環，如果不採取行動，所有的生活經驗的引發都只會停留在兩難階段而不得突破；如果不採取行動，所有的批判性反思的成果都會停留在假象階段成爲泡影。行動是一個由理論轉化爲實踐的過程，是一個引導成人學習者走向發展的過程。
transformativelearning是麥基羅等西方研究者對於“質變學習”的表達，我國學者在對其著作或論文進行翻譯或闡述時有不同的表達。understandingandpromotingtransformativelearning：aguideforeducatorsofadultsbypatriciacranton（1996年）被臺學者李素卿譯爲《瞭解與促進轉化學習——成人教育者指南》。transformativelearning一詞被李素卿譯爲“轉化學習”。在黃健教授等譯的《成人學習的綜合研究與實踐指導》（第二版）和《成人理論的新進展》中設有專門章節談到這一學習理論，她們將transformativelearning譯爲“質變學習”。此外，我國相關論文在提到這一學習理論時也大多采用“轉化學習”與“質變學習”兩種不同的翻譯。雖然transformativelearning一詞直譯過來爲“轉化學習”，但“質變學習”似乎更符合這一學習理論的精髓和實質。“轉化”一詞，表明這一學習過程可以向好的方面轉化，也可以向不好的方面轉化。而“學習”一詞的初衷明顯是朝着好的方向發展，即所謂的“成長取向”。由是，“質變學習”更充分地表明瞭這一學習理論向上和發展的初衷。因此，發展是成人質變學習的結果。
質變學習是一個逐步發展的過程，不僅需要引發質變學習的那顆小火苗，即生活經驗的觸發；也需要催化質變學習的催化劑，即批判性反思的催化；更需要形成發展的質變結果，即採取有效的行動。
三、成人教育者在質變學習中的作用
成人學習者比之於兒童來說，最爲明顯的優勢是有豐富多彩的生活經驗可供學習者發掘，這對引起質變學習具有得天獨厚的優勢。然而，並非所有的成人學習者都可以將這一優勢幻化成引起質變學習的那顆可以引發燎原大火的小火苗。單就那些具有突發性與中斷性的生活事件而言，成人學習者就不一定能將之轉化成學習的動力，更遑論那些由“整合性環境”而引發的細枝末節的變化。考特耐、梅里安和利夫斯研究發現，當面臨艾滋病診斷陽性這一失去方向的兩難困境時，被研究者最初的反應期持續六個月到五年不等。在這個期間，參與者用酗酒等慣常的、無用的行爲模式來應對診斷。直至某些“觸發經驗”產生，他們纔會平靜下來檢視關於自我和世界的根本假設，開始質變學習過程。可見，在事件突發與產生觸發經驗之間，有相當長的時間被用來做無用甚至自傷的方式來應對，由此，成人教育過程中，成人教育者對成人此期間的作用不言自明。主要表現如下：
（一）成人教育者的發現作用
很多成人教育者都強調經驗在學習中的作用，卻不是每個成人教育者都可以都能夠有效利用這一優勢，原因之一是沒有一雙善於發現這些經驗的慧眼。成人教育者應該是一個細心的發現者和引導者，發現成人學習者學習過程中大的或細小的行爲變化，當他們出現異動、反叛抑或迷茫無助的時候，及時地給予關心和疏導，縮短生活事件與觸發經驗之間的時間。具體而言，成人教育者可從以下方面着手：第一，觀察法。觀察法是成人教育者能夠在不打擾學習者的情況下采取的最爲直接的方法。成人教育者透過對學習者日常學習和生活中的語言、神態和交往方式等外在表現形式的觀察，從細微處發現學習者的狀況。第二，週記法。週記法是成人教育者要求學習者定期每週以週記形式上交的書面報告，可以是學習心得，可以是生活點滴，也可以是與教育者的交流。這種方式有效地避開了面對面交流的缺陷，給學習者一個與教育者無聲交流的平臺，使教育者有效直接地瞭解學習者近期的思想動態。第三，互助組。互助組是有相同愛好或經歷的學習者形成的交流圈，教育者定期爲其提供討論交流的平臺，或參與其中，或一旁觀察，在學習者與他人交流中獲悉其思想狀態。
（二）成人教育者的激活作用
在批判性反思中，成人教育者應該以一個激活者的身份參與到學習者的反思過程中。在這個過程中，對話爲這種激活提供了平臺。對話的意義之一正如丁東先生在《教育放言錄》一書的序言中所言“思想的閘門開啟之後，彼此相互啓發，相互碰撞，許多新的觀點就會跳躍出來”。這種“新觀點”“跳躍出來”的前提就是對話這種方式給對話者提供了一種相對寬鬆的環境，在這種寬鬆的環境中，對話者能夠保持一種相對自由的心態。由於心態比較自由，所以常常能擺脫許多條條框框的限制。對話過程中應該遵循以下原則：第一，尊重平等原則。尊重和平等原則是對話的基本原則，儘管在這場圍繞學習者生活經驗的對話中，一方是激活者，另一方是被激活者，但其所處的地位應該是平等的。這場對話應該建立在尊重和平等的基礎上，應該營造出一種輕鬆愉快的情景，這樣，被激活者才能敞開心扉，分享自己的真實體驗和心情。第二，真誠傾聽原則。交談不是脣槍舌戰的爭論，因此，在對話中，成人教育者應該是一位真誠的傾聽者，給予成人學習者充分表達自我的空間。用適當的鼓勵以及真誠的微笑來鼓勵學習者表達自己的想法。第三，引發啓迪原則。在對話中，教育者的責任不是告訴學習者對與錯，而是爲了啓迪學習者更多的思維批判與思維創新。因此，教育者不需要評價學習者反思內容的對與錯，而是要引導學習者反思的方向。
（三）成人教育者的協助作用
質變學習關鍵的一步是在反思後有所行動，許多成人學習者之所以完不成質變學習的蛻變過程，大多是在行動這一樞紐環節出現了滯後。因此，教育者在此時應該以鼓勵者的身份去協助學習者完成行動發展的環節。具體而言，可以從以下幾方面着手：第一，堅強學習者的意志。堅強的意志是行動的保障。儘管成人學習者的意志具有強烈的獨立性、自覺性等特點，但質變學習過程改變的是學習者之前的整個價值觀念，因此，在執行過程中難免會有猶豫、徘徊不前的行爲。因此，教育者應及時給予鼓勵和支援，堅定其完成質變學習的意志和決心。第二，提供儘可能的幫助。如果堅強學習者的意志是精神上的鼓勵，那麼此處的幫助就是物質上的。教育者在學習者學習過程中提供的各種硬件設施的配套和良好軟性環境的打造將會有助於學習者更好地執行質變學習的行動。第三，樹立成功的榜樣。榜樣的力量是毋庸置疑的。儘管成人學習者在批判性反思中形成了替代以前觀點的新概念，但對其正確性和可執行性還不盡瞭然。這時，成人教育者適時的樹立起與之有着類似經驗的成功榜樣，將會堅定其學下去的信念。
總之，成人學習者在質變學習過程中，不可能完全由自己完成這一系列的蛻變過程，這是由質變學習三階段的特徵所決定的。因此，成人教育者應該積極主動地參與到成人學習者的質變學習過程中去，以一個發現者、激活者和協助者的姿態去引導成人學習者實現質變學習。