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客房服務員的崗位職責-崗位職責

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在當今社會生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,以下是小編收集整理的客房服務員的崗位職責-崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

客房服務員的崗位職責-崗位職責

客房服務員的崗位職責-崗位職責1

1.準時上下班,不遲到不早退服從上級領導安排?

2.按標準要求負責清掃整理客房和樓層公共區域,爲客人提供乾淨安全的客房環境,滿足客人的服務需求,負責本區域的安全工作.

3.按每天實際入住情況聽取領班分配工作任務,並積極配合領班做定期的客房計劃衛生.

4.按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的.客房.

5.負責檢查所在區域設備設施的運轉情況,及時報告維修項目,發現異常時,上報處理。

客房服務員的崗位職責-崗位職責2

崗位職責:

1.負責班前的準備工作。

2.負責爲賓客提供輸送物品等服務。

3.負責爲賓客提供夜牀服務。

4.負責布草的收取及送洗。

5.負責清查退房並補充房間商品。

6.負責資訊的收集與傳遞。

7.負責爲賓客提供個性化服務。

任職要求:

1、具有較強的溝通能力、執行力;

2、嫺熟的客房操作技能;

3、熟悉酒店的產品知識;

客房服務員的崗位職責-崗位職責3

崗位職責

1、嚴格按職業標準,熱情地爲客人提供服務;

2、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品;

3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

4、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題;

5、介紹服務項目和客房設施的使用方法;

任職資格

1、初中以上學歷,身體健康、品貌端正、誠實肯幹;

2、有相關工作經驗者優先錄用;

3、包吃包住;

4、入職即簽訂正規勞動合同,按標準爲員工購買社會保險;

5、入職後帶薪進行員工素質培訓、崗位技能培訓,培訓考覈合格後直接上崗。